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镇窗口单位创争活动总结

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自开展创先争优活动以来,根据镇深入开展创先争优活动的统一安排部署,我镇窗口单位,即民政服务大厅、党政办公室紧扣主题,精心组织,扎实推进,创先争优活动顺利开展并取得初步成效。

一、总体情况

1、加强组织领导,建立健全机制。各窗口单位由岗上镇创先争优活动领导小组负责组织领导。制定公开承诺办法,领导小组不定期对各窗口履行承诺情况督查,并进行通报,收到良好的效果。

2、明确工作思路,凸显窗口特色。镇党委专题研究制定窗口单位开展创先争优活动实施方案,充分结合窗口特色,从有利于党员积极参与,有利于活动取得实效出发,经过党内民主讨论,确立以“争当窗口形象表率,争做为民服务先锋”为特色主题,同时以全镇创建“五个好”、争当“五带头”的基本要求为前提,提出党员要积极成为五个模范:成为坚定理想信念,胸怀全局,永葆政治本色的模范;成为坚持勤奋学习,爱岗敬业,增强业务能力的模范;成为践行科学发展,真心为民,尽好公仆责任的模范;成为改进工作作风,勤政高效,树立窗口形象的模范;成为坚持依法行政,开拓创新,推进审批改革的模范。

3、注重有机结合,以点带面推进。通过设立“党员示范岗”,坚持党建带群团建设,结合“流动文明窗口标兵”、“特色服务明星”的日常争创活动,实现党内创先争优活动辐射大面积创先争优;通过与“密切联系群众“三项活动”、廉政建设“三项治理”等工作有机结合,整合工作资源,完善动态管理。民政服务大厅提出了窗口服务“四零”要求:即窗口服务“零距离”,工作流程“零障碍”,执行政策“零差错”,接受监督“零投诉”;逐步建立了“宁可自己多辛苦,不让群众多跑路;服务在中心,满意在社会”的中心文化理念。党政办不断探索履行办公室“三办”、“三服务”职能的新途径、新方法。对各项工作定时间、定人员、定内容,工作中严把交办关、督办关,严格做到工作任务有分配、有督查、有落实;党政办还要求工作人员当好“服务员”,不断拓宽服务领域、提高服务效率和质量。以抓好各项工作细节服务为着力点,无论是为领导服务、还是各类接待服务,都力求做到用心、专心和细心,做到主动服务和超前服务,力求让领导放心,让干部职工满意。

4、实施督查指导,完善各项制度。一是定期召开工作会,通报阶段性活动开展情况、指出存在问题,布置下阶段工作任务;二是建立活动考勤、笔记检查制度,督促检查结果与党员创先争优标准挂钩,严格奖惩斗硬。

二、存在的不足

1、创先争优活动与建设学习型党支部的紧密结合还需加强,部分党员学习抓得不够紧。

2、镇党委领导班子忙于事务性工作较多,深入基层调研相对较少,了解社情民意,指导基层发展,解决突出问题的工作力度还不够大。

3、各窗口单位虽然将创先争优活动扎实开展,取得了良好的社会效应,但是未能实现群众、企业、社会三满意的目标,创新服务方式不够。

三、下一步工作计划及努力方向

1、继续通过深入开展创先争优活动促进党员干部树立群众观点、坚持群众路线、增进群众感情,加强党性修养,弘扬优良作风,切实解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题。

2、创新服务方式,建立节假日预约服务制、延时服务制等工作制度,并不断完善使其常态化,形成长效工作机制,更大的方便群众,真正实现群众、企业、社会三满意。

3、积极研究解决开展创先争优活动中遇到的问题,将在活动中好的工作方法归纳、总结并建立起长效机制,作为开展各项工作的准绳,同时用于指导其他部门的工作。

镇窗口单位创争活动总结责任编辑:陈老师    阅读:人次