窗口行业文明杯竞赛工作总结范文

为切实加强窗口行业精神文明建设，把创建文明行业活动引向深入，市文明委于年在全市窗口行业组织开展了第二届“文明杯”竞赛评比。

电业局按照市文明委的安排部署，高度重视，精心组织，把竞赛活动列入重要议事日程，与业务工作同部署、同检查、同考核。

坚持以“树立文明诚信品牌，创建和谐发展企业”为载体，以开展“六个一”活动，深化“树立文明诚信品牌，创建和谐发展企业”活动的开展，促进企业员工文明素质不断提升；

以创建第三届全国文明单位为契机，广泛开展“文明伴我行”主题活动，完善档案资料，深化班组标准化建设，发出倡议，提高了广大员工的文明素质。

有2个县级农电局进入自治区文明单位标兵行列，有9个县级农电局进入内蒙古自治区文明单位行列，电业局连续三届保持全国文明号单位称号；

大力实施以全面提升职工的政治素质、安全素质和业务素质为内容的“铸魂工程”。

坚持开展“一日三德”、“四有”、“诚信”教育；

坚持国家电网公司“四个服务”宗旨，深入落实优质服务“三个十条”，兑现“四个服务”承诺，创新服务手段，拓展服务内涵，多措并举开展优质服务和行风建设工作，实现供电服务窗口“文明杯”竞赛工作全面升级。

在“文明杯”竞赛活动中，电业局以提高员工素质、提高规范化服务水平、提高行业整体文明程度为目标。

以群众满意为标准，认真、扎实地开展了行业文明建设工作，呈现出组织工作进一步加强；

活动载体进一步丰富，行业风气进一步优化，行业服务进一步规范，责任意识进一步增强的显著特点。