美章网 资料文库 2013年住房公积金管理工作总结(共3篇)范文

2013年住房公积金管理工作总结(共3篇)范文

时间:2022-03-05 11:24:36

2013年住房公积金管理工作总结(共3篇)

第一篇

2013年,在区委区政府和市中心正确领导下,分中心以十八大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,全力推进住房公积金制度实施,强化内部管理,全面完成和超额完成各项年度工作目标。

2013年工作总结

一、主要业务指标完成情况

(一)扩面增人情况

2013年,全区新增住房公积金开户单位900家,完成年计划128.6%。新增职工开户数3万人,完成年计划107.1%;净增缴存职工人数1.5万人,完成年计划100%。至2013年12月底,全区住房公积金应缴人数达13.86万人。

(二)资金归集情况

2013年共归集住房公积金12亿元,创历史新高,完成全年归集任务的101.7%。住房公积金月应缴额达1.07亿元,累计归集总额55.86亿元,归集余额30亿元。

(三)资金提取情况

2013年共提取住房公积金6.5亿元,比上年净增1.67亿元。购建房提取1.5亿元,占提取总额23.08%;全年共有13万人次进行提取还贷,共提取住房公积金3.81亿元,占提取总额58.62%;离职返乡提取住房公积金4800万元,占提取总额7.38%。

(四)贷款发放情况

2013年共向4000户职工家庭发放住房公积金贷款,比上年增加928户;发放贷款金额达11亿元,比上年增加3.14亿元。期末个贷户数为2.27万户,贷款余额29.16亿元。个贷比率为95%,逾期率为零。

二、2013年主要工作及特点

今年,我们以宣传住房公积金分中心成立10周年为契机,围绕年初制定的工作目标任务,在大力推广制度覆盖面和落实《关于加强推进我区各类企业建立住房公积金制度的实施意见》的基础上,立足一个“扩”字,拓展思路扎实工作;突出一个“严”字,强化业务风险管理;着力一个“创”字,提升对外服务水平;深化一个“管”字,加强自身队伍建设。重点抓好住房公积金增人扩面工作,扎实推进住房公积金个人贷款,真抓实干,使工作作风明显转变,服务意识明显增强,工作效率明显提高。顺利通过了省文明单位评审。

(一)广泛宣传发动,扩面呈现新格局。

1.精心部署工作。

年初召开扩面工作专题会议,讨论研究2013年公积金扩面工作思路和措施。2月份,出台《关于下达2013年住房公积金扩面工作目标任务的通知》,由区政府办下达今年扩面指标,使住房公积金扩面工作在全区的影响进一步扩大。加强部门合作联系,每季度召开各镇(开发区)联络员会议,以市、区、镇文件为依据,劳动合同范本为约束,区公积金中心为指导和督促,各镇配合、劳动所具体实施的工作机制更加完善。加强扩面推进督促,每月走访各镇劳动所,以为民办实事为重点目标、各镇(开发区)、“两湖两园”年度综合考核为手段的联动扩面机制更加完善。

2.宣传形式多样。

大力宣传住房公积金制度,积极营造扩面氛围,进一步扩大社会的认知度。创新方式开辟居民小区读报栏和电子屏宣传,加强现场宣传和季卡宣传,继续在日报、电视台、电台、新闻网等媒体进行宣传。在城区4个社区小区读报栏开展常年宣传。在155个小区电子屏滚动播出住房公积金政策。制作《十年,再出发》的专题宣传片。

在日报发表住房公积金十周年综合报道1篇、业务解读1篇、通栏宣传1篇、连续报花宣传1个月。在电视台《新闻》节目的黄金时间每周三次播出公积金宣传短片。在广播电台黄金时段每天2次播出一个公积金的小知识。走进新闻网站直播间和政风热线,直接与群众对话交流进行宣传。

除通过分中心网站、服务大厅电子屏进行现场宣传外,我们走进基层进行现场宣传,到科教城、夏溪花木市场、邹区灯具城、湖塘纺织城进行现场宣传各1次。开展新春招聘月系列宣传,4次到区人力资源市场开展政策宣传,发放宣传材料1200余份、调查问卷160余份。全年编制简报6期,发放四季宣传卡3500张,召开各类专题政策推介会13次。多形式、多层次的宣传工作,使公积金制度更加深入人心。

3.部门协作密切。

建立扩面工作情况季度通报制度,指导督促各镇和受托银行今年的住房公积金扩面工作。每季末分别召开镇联络员和受托银行扩面工作会议,通报本季度扩面工作情况,布置下一季度工作重点,及时破解扩面工作难点问题。对各镇和银行扩面工作人员进行政策培训及归集规范培训,提高各镇和银行扩面工作能力。

联合高新区、湟里镇等召开专题推进会9次,与各镇协同配合推进扩面。对邹区、横林、礼嘉企业进行集中约谈。经发区、遥观等镇瞄准重点企业重点攻关,成效显著,率先完成今年任务;年末遥观镇、湟里镇、经发区等8个镇完成了全年任务,4个镇完成了80%。联合建行、江南银行、农行、交行分别召开扩面宣传会,对各行100位客户经理进行培训,帮助银行梳理目标客户,确定扩面重点目标,调动受托银行扩面积极性。

开展扩面专项行动。开展劳务派遣企业扩面专项行动,对全区8家劳务派遣企业重点宣传,讲解政策。通过高新区劳动保障法规培训会议,对200余家高新区企业进行公积金政策培训。开展建筑行业扩面专项行动,对102家建筑企业发放催建函,集中约谈,逐家推进。开展扩面突击六十天活动,从9月起在全区开展扩面突击活动,进一步扩大制度覆盖范围,冲刺全面目标任务。全年共发放催建函361封、律师函50封,约谈单位34家,走访企业200余家。

(二)扎实推进业务,精细管理见成效。

1.归集金额稳中有增。开展单位网上业务,推进单位网上汇缴,提高单位及时汇缴率。推行单位网上业务以来,已经有2494家单位实现了网上汇缴。全面开展银行托收业务,全年新增托收单位880家,目前,托收单位达4700家,大大地提高了归集率。开展年度结息工作,保质保量完成对账工作,为区4860家单位17.4万名职工结算住房公积金存储利息5152.61万元。周密组织年度基数调整和单位登记证验审工作,召开基数调整培训会42场,超过2000家单位接收了培训。7月份,为我区近4000多家单位集中办理基数调整和单位登记证验审,确保2013年基数调整和单位登记证验审工作按时保质保量的完成。基数调整后,每月新增住房公积金928.74万元,月归集额超过1亿元,比去年同期增长22.08%。

2.资金安排科学合理。全年受理贷款申请4200笔、金额12亿元,同比增加21.58%,有效支持职工改善住房需求和我区房地产业持续发展。面对快速增长的住房公积金贷款需求,我们积极采取开办公转商贷款、实行贷款轮候、低收入家庭住房公积金贷款贴息等方式科学合理安排贷款资金发放,满足职工贷款资金需求。我区住房公积金贷款资金供应有序可控,比较平稳。在资金流向上,我们把贷款申请与贷款发放有机分离,通过每月初召开资金平衡会,确定当月发放资金的规模总量,实行资金计划管理。创新推出公转商补息贷款业务,通过积极协调受托银行,周密组织,进行准备,于9月份顺利开展公转商业务,有效缩短贷款轮候时间,加快放款速度。现已办理公转商贷款100笔,金额2600万元。

3.风险控制健全有效。我们严格按照贷款实施细则和个贷审批授权管理等要求,规范操作,做到逐级授权,明确责任。加大了逾期催收力度,采取了自身、银行、担保三管齐下的催收措施,注重做好贷后逾期2个月以上人群的催收工作,采取上门催收、发送手机信息、贷款人所在单位联合催收等方法,取得了明显效果。对逾期6个月以上的逾期贷款,我们及时提起诉讼,明确担保连带责任,确保贷款资金安全回收。

(三)提高服务水平,品牌形象更见效。

1.严格贯彻服务标准。继续巩固“微笑式、站立式、普通话”服务要求,严格执行“六部曲”、“九句话”服务标准,坚决贯彻《窗口柜员服务规范》,继续打造优质高效的住房公积金服务大厅,树立“住房储金、用心用情”的住房公积金服务品牌。进一步服务大厅环境进行优化,更新政务公开内容,增加服务承诺和服务明星评比等展板,定期更新电子屏内容。安装大厅音视频设备,全程监督柜面服务,实现服务规范化控制。

2.创新方式服务基层。继续开展送贷下乡、预约上门服务,坚持周六值班和午间值班制度,为急难客户解决困难。同时坚持走进乡镇、走进园区,走进企业的三走进活动。今年为高新区恒立高压油缸公司等企业职工集中上门办贷86笔,金额1592万元。完善基层网点建设,指导郑陆镇公积金工作站健康运行,工作站今年办理公积金业务1200笔,实现了“服务前移、业务下沉”、以创新服务方式带动业务发展的要求。

3.加强管理提升能力。开展“我看视频找差距”活动,通过看视频、提建议、谈体会、写心得等形式,查找服务中的薄弱环节并予以改进,从而实现服务能力的整体提高。坚持推行晨会制度,服务大厅和各科室每天提前15分钟集中召开晨会,总结工作内容,整理仪容仪表,演练服务口号,对员工精神面貌有了明显提升。开展“优质服务示范月”活动,进行服务礼仪培训,评选“服务明星”,发挥优秀典型的示范作用,全面提升分中心全体员工的服务水平。

(四)提升队伍素质,创先争优树形象。

1.文明创建促进管理。深化“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建内涵,积极开展星级科室、党员示范岗、季度服务明星等评比活动建设。今年我们以创建省级文明单位为目标,加强规范管理,提高文明服务水平,坚持将简化办事程序、增加服务方式、提高服务效率、增添服务亮点落到实处,顺利通过省级文明单位验收。通过文明创建工作,内部管理制度进一步完善,管理水平进一步提高,队伍素质进一步提高,树立了“热情,文明、廉政、高效”的良好形象。

2.加强学习创先争优。继续深化“学习型、创新型、效能型”分中心建设,学习领会“实干领先,大气和谐”的精神,针对住房公积金管理特点进一步明确了创先争优主导思想。开展“学习型中心,知识型员工”专题活动,参加春季培训班等培训活动,定期进行业务知识和基本技能系列培训,全年组织各类培训12次,组织业务测试2次。开展了读书讲书活动,添置200本各类书籍,鼓励员工读书交流。开展分中心成立10周年征文活动,每位员工都撰写了一篇相关文章。全年分中心共撰写文章40篇,信息100篇。通过学习,提高员工创新能力,在各自岗位上创先争优做出实绩。

3.主题活动凝聚团队。开展形式丰富的主题活动,提高团队凝聚力,增强队伍向心力。开展“员工讲堂”活动,由普通员工作为老师选题备课,锻炼表达能力和协调能力,增强员工之间的学习和交流,全年开展员工讲堂6次。参加羽毛球比赛、“毅行”比赛和绿色骑行等各类文体活动,进行礼仪培训。开展元宵节猜谜、三八节女职工健康讲座、中秋茶话会、重阳敬老活动、厨艺大比拼、慈善一日捐等活动,锻炼员工动手能力和思维能力,增强团队活力。通过这些活动,提高能力、陶冶情操、增进和谐、密切了同事之间关系。

(五)加强党建工作,夯实基础促发展。

1.组织建设坚强有力。今年,分中心党支部围绕开展争创“五好四强”基层党组织,争当“五带五争”优秀共产党员,开展各具特色的主题实践活动,充分发挥了党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。实行党员目标管理。年初由党支部书记与所有党员签订目标责任书,每位党员同志严格对照目标责任要求履行党员义务。开展“三百”活动,书记讲党课,窗口争示范,营造出“人人创先争优”的良好氛围,掀起了创先争优活动的热潮。分中心被市中心评为先进党支部。董瑞峰同志被评为市级优秀共产党员。

2.作风建设扎实推进。增强服务意识,拓展服务项目,深入开展行风建设,提升行政效能。提高责任意识,落实责任制,首问负责制、公开承诺制等办事公开制度全面落实,达到管理规范有序,促进效能建设向纵深发展。党支部坚持每季度召开理论学习会制度,带动职工的学习活动。组织十八大报告全面学习和“两会精神”专题报告会,认真学习贯彻党的十八大精神。加强道德讲堂阵地建设,通过“发扬团队精神”、“弘扬感恩文化”、“十八大精神”等主题教育,员工思想道德建设成效显著。在道德讲堂宣讲中,《用心细致,催缴还款》《用心用情,从你我身边做起》《用心用情,助推企业发展》《“三面锦旗”显风采》等道德事迹,真实展现了分中心员工热爱事业、真诚奉献、热心助人、真情服务的良好职业道德和个人品德。

3.廉政建设切实有效。分中心坚持以上级党组织的指示和工作要求为原则,严格执行中央及各级政府的规定,以各项业务工作为中心,加强党风廉政建设,搞好惩防体系建设,开展廉政风险防控管理工作,确保干部职工队伍清正廉洁。支部进行《预防职务犯罪》《廉政专题》教育、党的群众路线教育,集中学习“3D”廉政惩防体系,设立廉政书架,加强廉政知识宣传。召开各类职工座谈会,了解群众意见,发挥群众监督作用。全年无违法违纪现象。

第二篇

在区委、区政府的坚强领导下,在市住房公积金中心的决策监督下,今年分中心以中国特色社会主义理论体系为指导,紧紧围绕为民办实事项目确定的年度目标,制定措施狠抓落实,促进各项业务快速发展。在全体职工的共同努力和有关单位的支持配合下,全面超额完成各项年度工作目标,实现了我区住房公积金事业的持续健康发展。现将2013年工作进行总结,并提出2014年工作思路。

2013年工作总结

一、主要业务指标完成情况

(一)扩面增人情况

2013年全区新增住房公积金开户单位1150家,完成年计划150%;新增职工开户数3.3万人,完成年计划117.86%;净增缴存职工人数1.8万人,完成年计划100%。截至2013年11月底,全区住房公积金缴存人数达12.2万人。

(二)资金归集情况

2013年共归集住房公积金9.65亿元,创历史新高,比上年增加了2.64亿元,增长37.66%,完成全年归集任务的116.27%。截止2013年10月,住房公积金月应缴额达9200万元,累计归集总额43.26亿元,归集余额23.75亿元。

(三)资金提取情况

2013年共提取住房公积金4.8亿元,完成全年目标任务的104.35%,比上年净增1.5亿元。购建房提取0.8亿元,占提取总额16.67%,全年共有8万人次进行提取还贷,共提取住房公积金2.2亿元,占提取总额45.83%;离职返乡提取住房公积金2400万元,占提取总额5%。

(四)贷款发放情况

2013年共向2730户职工家庭发放住房公积金贷款,比上年增加603户;贷款金额达7.3亿元,比上年增加1.81亿元,完成全年目标任务的182.5%,超额完成年度计划3.3亿元。截止2013年10月底,期末个贷户数为1.15户,贷款余额为20.9亿元,个贷比率为88%,逾期率为0%。

二、2013年主要工作及特点

2013年,住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进“创先争优”的工作目标任务,在严格执行《住房公积金管理条例》的基础上,重点抓好住房公积金增人扩面工作,扎实推进住房公积金个人贷款,借助住房公积金制度实施20周年东风,加大住房公积金制度宣传力度。从建立健全规章制度,强化内部管理,规范办事程序,提高服务质量入手,真抓实干,使工作作风明显转变,服务意识明显增强,工作效率明显提高。

(一)加强党建工作,政治保障更加有力。

2013年,分中心党支部坚持以上级党组织的指示和工作要求为原则,以各项业务工作为中心,以加强党风廉政建设、搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线,以加强队伍建设为关键,积极探索新时期党建工作行之有效的途径和方式,进一步把基础工作做强,把宣传平台做宽,把思想政治工作做活,党支部围绕开展争创“五好四强”基层党组织,争当“五带五争”优秀共产党员,开展各具特色的主题实践活动,充分发挥了党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和精神动力。

(二)夯实扩面基础,归集金额大幅增长。

1.全方位推进公积金扩面。围绕民办实事目标,多渠道、全方位推进公积金扩面。一是各镇扩面工作有序推进。今年,区政府召开了全区住房公积金扩面工作会议,各镇党委、政府高度重视公积金扩面工作,16个镇(开发区)都下发了镇扩面文件,成立以镇主要领导为组长的领导小组,镇税务、工商、建设等单位相互配合,劳动所具体扎口全面开展扩面工作。郑陆、湖塘、横林、高新区、经发区等镇专门召开企业座谈会、推进会,把公积金扩面与社会保险扩面一起推进。部分镇把指标分解到所辖村、企业。湖塘、经发区、礼嘉、湟里、遥观等镇瞄准重点企业重点攻关,成效显著。我们还在郑陆镇建立我区第一个镇公积金工作站。二是抓好行业条线扩面工作。召开13家劳务派遣企业以及11家房地产开发企业和物业管理企业宣传扩面推进会;召开受托银行有关人员进行扩面培训,全年共召开政策宣传和扩面推进会15次。经过努力,全年全区各镇完成扩面1.8万人,占全年目标任务的100%;8个镇已完成了全年任务。

2.多管齐下促进公积金归集。一是加大催缴力度。至11月底,我们发放催缴函209封,每月都催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。同时,走访了光宝科技、东方特钢、柳工、今创、百兴、金鼎等近百家重点企业。二是调整缴存基数和提高缴存比例。今年,区将津补贴纳入缴存基数,缴存比例从10%提到12%,为做好2013年公积金基数调整前期准备工作和机关事业单位缴存比例调整后的补缴衔接工作。三是改进托收方式,培训受托银行有关人员,提高托收率,目前托收率已达98%以上。截止2013年11月底,全市新增住房公积金4.92亿元,归集余额23.75亿元,归集总额43.26亿元。

3.科学管理提高资金使用效率。在保证资金安全的基础上,认真做好资金的保值、增值工作。一是精心测算,根据归集总量和归集余额的实际,制定合理的资金运用结构,确定合理的放贷、提取、定存资金的使用比例,确保资金运用的最优化。二是严格按照资金运行规律,优化组合好资金存款,确保收益最大化。三是在确保资金安全的基础上,实现住房资金的合理增值,提高资金使用效率,实现住房公积金保值、增值的规范化和科学化,在增加住房公积金增值收益的基础上,力争为全区的廉租住房建设提供更多的资金支持。

(三)发挥政策优势,个人贷款再创新高。

2013年,在国家严格控制房地产市场的大背景下,我们及时转变工作思路,在贯彻执行国家宏观调控政策的同时,充分发挥住房公积金制度的民生保障作用,满足职工的住房需要,圆满完成年初既定目标。

1.完善制度,加大对购房职工的扶持力度。积极贯彻市中心经过反复修正、多方征求意见后出台的调整部分贷款新政,提高信贷最高额度,进一步规范了住房公积金贷款的流程,为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。

2.依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度,提高住房公积金贷款的社会认知度。今年,我们利用住房公积金制度实施20周年之机,搭建宣传平台,广泛利用报纸、电台、电视台、网络等媒体宣传的同时,通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策,培训乡镇、企业工作团队,为购房职工答疑解惑等方式,极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。二是积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。我们坚持以“规范管理、争取支持、服务群众”为指导,努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。

3.建立全方位的贷款风险防控体系。本年度,我们在扩大信贷规模的同时,十分重视提高资产质量,消除贷款风险。一是加强贷前调查,将风险前移。二是严格执行贷款程序,实施规范化操作,确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷后管理,建立逾期催收机制。今年,我们加大了对逾期贷款的催收力度,建立短信催收平台,为建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。

(四)加强内部管理,提质加速效果明显。

2013年,我们坚持“文明单位”标准,以“提质加速”为目标,加强内部管理,整合资源优势,完善服务措施,提升服务质量,提高服务效率。

1、以各项创建活动为契机,推动作风建设。一年来,我们深化“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建内涵,积极开展星级科室、党员示范岗、服务明星等评比活动建设,坚持把简化办事程序、增加服务方式、提高服务效率、增添服务亮点作为我们的工作目标,切实树立“热情,文明、廉政、高效”的良好形象。我们以创建工作推动机关作风建设,认真按照创建“文明单位”工作措施,着力抓好以下工作,并取得突出成效。一是狠抓“学习型”机关建设,党支部坚持每季召开理论学习会,以带动职工的学习活动,形成了浓厚的学习氛围,职工整体素质得到全面提升。二是以“创先争优”活动为载体,深入开展行风建设,规范了文明用语和服务标准,增强了服务意识,拓展了服务项目,服务水平大提高,中心“热情、周到、严谨、务实”八字精神在服务中得到充分展现,各类示范岗活动效果良好。三是思想道德建设成效显著,一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍在创建中得到提升。四是行政效能建设纵深发展,办事公开、服务承诺、单位制度全面落实。党、团、工、妇组织在创建活动中的主力军作用得到全面发挥。

2、强化制度保障,开展效能建设。2013年,以实现管理工作规范化、业务操作标准化为工作目标,通过标准化建设工作,制定一系列科学的管理制度,建立一套成熟与完善的业务操作程序,培养一支高素质的职工队伍,为住房公积金管理的进一步发展创造一个良好的环境。今年,一整套科学、规范、严谨、操作性较强的财务工作、信贷管理、业务培训和管理规程基本建立,为进一步提高效能打下了坚实的基础。我们以“创建一流的窗口,办理一流的业务,争当一流的服务明星”为目标,大力开展效能建设。区住房公积金窗口承办全区职工的公积金缴存、提取等业务,办理人数多、业务量大,窗口工作人员始终以热情周到的服务态度接待办事群众。窗口通过政策咨询台、开通特事特办业务和提前预约业务等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。我们从加强职工服务意识的培养做起,从一杯热茶、一句问候、一个温馨提示等身边小事做起,让广大职工感受到我们的真心和真情,使整个大厅服务态度、服务质量得到进一步提高。

3、立足“便民”“利企”,注重服务创新。我们巩固和扩大分中心长期坚持的“微笑式、站立式、普通话”服务要求,继续对服务大厅环境进行优化,更新政务公开内容,增加服务承诺和服务明星评比等展板。我们通过走进新闻网直播间和政风热线,直接与群众对话,倾听职工群众的需要,解答职工的政策疑惑,取得良好效果。“住房储金、用心用情”是我们长期履行的服务品牌,今年,重点放在“便民、利企”上。除继续开展周六志愿服务、送贷下乡、预约上门、走进乡镇、走进园区,为企业和职工服务外,今年又提出了午间值班制度,为急难客户中午办理解决了困难。面对一年一度的结息、基数调整和年审工作,人员紧缺的情况下,分中心仍从方便企业为出发点,积极统筹规划,组织人员分工,上门办贷,并为近2000多家单位集中办理基数调整和单位登记证验审工作,确保2013年基数调整和单位登记证验审工作按时保质保量的完成。至10月底,共接待客户10万余人(次),办理贷款2730笔、提取8.9万笔,没有服务投诉。我们通过走进新闻网直播间和政风热线,直接与企业和群众对话,倾听需要,解疑释惑,取得良好效果。

(五)加强文化建设,员工素质稳步提升。

1.紧抓主题教育。以“学习型、创新型、效能型”三型机关建设为目标,认真组织员工认真学习有关文件和会议精神,深入讨论“三创三先”的精神,积极参与精神投稿,开设道德讲堂,专门邀请区委党校高级讲师万军作了题为“弘扬团队精神、打造一流队伍、创建满意中心”、“弘扬感恩文化,共建和谐分中心”的专题报告。同时针对住房公积金管理特点进一步明确了创先争优主导思想,以及住房公积金管理工作通过观念创新、方法创新、措施创新,克服工作中的实际困难等问题,通过切实转变工作作风,以更高的标准、更严的要求、更实的行动在同行业中创一流的业绩。

2.培育知识员工。根据建设“学习型”机关的要求,分中心开展了“学习型中心,知识型员工”的专题活动,除了坚持每月业务培训和班后会,组织全体员工参加了市中心举办的春季培训班,明确形势与任务;开展就分中心文化、工作心态、服务礼仪等方面交流学习。同时,还制定了读书讲书活动计划,今年图书室已添置了200本各类书籍,向员工每人发放一本《致加西亚的信》,并推荐了数十本优秀图书,要求每位员工每月至少读一本好书,做好读书笔记,定期进行讲书交流。职工精神面貌显著提升,形成了勤学习、爱钻研的良好风气。积极参加市中心组织的各类文体活动。针对公积金制度实施20周年,每位员工撰写一篇“住房公积金,惠及你我他”相关文章,其中6篇文章收录在《市住房公积金管理中心“道德讲堂”专集》里。

3.党员示范带头。党支部领导,党员带头、全体员工积极响应,共同参与的氛围已经形成。在党支部成员的带动下,每位党员都写了《做最好的共产党员》读后感,并全部收录在《市住房公积金管理中心“道德讲堂”专集》里。通过表彰先进,设立共产党员示范岗等营造出“人人创先争优”的良好氛围,掀起了创先争优活动的热潮。在党员的带动下,利用各种机会进行宣传工作:借人才招聘会设点宣传、到科教城向市民宣传、走进柳工等企业进行宣传,使住房公积金制度进一步为群众知晓。在全区开展的一日捐活动中,全体员工踊跃参与,共捐款3300元。全年有3人次分别被评为市级优秀共产党员和共青团员。

三、2013年工作中还存在的不足

今年工作虽已有了良好的成绩,但应清醒地看到还存在着以下问题:

一是我区住房公积金制度的总体覆盖面还不够广,住房公积金缴存人数仅占养老保险人数的45%。各镇在组织实施上不平衡,与相关部门间的协作联动性存在不足。

二是受宏观政策调控的影响,在完成营运目标上,面临的压力仍然较大。

三是住房公积金行政执法工作相对滞后,与保障职工权益的要求还有一定距离。

四是内部管理水平、人员素质、作风建设等方面仍有待进一步提高。

第三篇

在区委、区政府的正确领导下,今年分中心坚持科学发展观,以构建和谐社会为目的,坚持“积极、稳健、又好又快发展”的工作基调,紧紧围绕为民办实事项目确定的年度目标,制定工作措施抓落实,促进了各项业务的快速发展。经过分中心全体职工的共同努力,各项年度工作目标已全面超额完成,为我区住房公积金管理事业今后的发展夯实了基础。现将情况汇报如下:

一、主要业务指标完成情况

(一)资金归集情况

2013年共归集住房公积金6.85亿元,创历史新高,比上年增加了1.82亿元,增长36%,完成全年归集任务的20.18%。截止2013年末,住房公积金月应缴额达6500万元,累计归集总额33.88亿元,归集余额18.8亿元。

(二)扩面增人情况

2013年全市新增住房公积金开户单位1300家,完成年计划302%;新增职工开户数3.35人,完成年计划167.5%;其中各镇净增人数1.7万人,完成年计划113%。截至2013年末,应缴人数达10.3万人。

(三)资金提取情况

2013年共提取住房公积金3.3亿元,比上年净增0.24亿元,占年度计划86%。购建房提取0.8亿元,占提取总额24.2%,全年共有8.3万人次进行提取还贷,共提取住房公积金1.65亿元,占提取总额50%;离职返乡提取住房公积金1620亿元,比上年增长18.8%,占提取总额4.9%。

(四)贷款发放情况

2013年共向2080户职工家庭发放住房公积金贷款,比上年增加226户;贷款金额达4.9亿元,比上年增加0.55亿元,完成全年目标任务的109%,超额完成年度计划0.45亿元。截止2013年底,个贷户数为1.6万户,贷款余额为16.75亿元,个贷比率为89%,逾期率0.001%。

二、2013年主要工作及特点

(一)增人扩面再上新台阶,行政推动成效显著。

去年,在区政府颁发《关于加强推进我区各类企业建立住房公积金制度的实施意见》后,通过成立全区扩面领导小组、下达扩面指标、召开住房公积金扩面推进会等一系列措施,住房公积金扩面工作开创了新局面。

1.行政推动机制基本建立。今年年初,区政府专题召开全区住房公积金扩面工作会议,下达扩面任务,部署扩面工作。1月份,公积金扩面工作纳入区2013年度30件为民办实事之一;4月份,公积金扩面工作纳入各镇的综合目标考核,住房公积金扩面工作在全区的影响进一步扩大。形成了以市、区、镇文件为依据,劳动合同范本为约束,区公积金中心为指导和督促,各镇配合、劳动所具体实施的工作机制。建立了以为民办实事为目标、各镇年度考核为手段的联动扩面机制。

2.各镇扩面工作全面推进。今年,各镇党委、政府高度重视公积金扩面工作,全区16个镇(开发区)都下发了镇扩面文件,成立以镇主要领导为组长的领导小组,镇税务、工商、建设等单位相互配合,劳动所具体扎口全面开展扩面工作,大部分镇都把指标分解到所辖企业。郑陆、横林、高新区等镇专门召开企业座谈会、推进会,把公积金扩面与社会保险扩面一起推进。湖塘、经发区、礼嘉等镇瞄准重点企业重点攻关,成效显著。全年各镇完成扩面1.7万人,完成全年目标任务的113%;有7个镇完成了全年任务,其中高新区、经发区、郑陆等3个镇超额完成全年目标任务的150%以上。

3.重点企业示范效应显著。继去年全市龙头企业中天钢铁全面建缴公积金后,亚邦、常发等全市重点企业先后开户。在重点企业示范下,今年相继有侨裕集团、不锈钢管集团、玉柴重工、柳工挖掘机等一大批重点企业和上市培育企业为职工建缴住房公积金。到年底,全市五星级工业企业9家企业已建缴6家;四星级工业企业6家全面建缴,为我区扩面工作起到了良好的示范效应作用。

(二)个贷发放再创新高,资金运行势态良好

今年在房地产严峻的形势下,全年发放公积金贷款近5亿元,支持2000多户家庭购房,不仅较好的完成了区为民办实事的目标,又一次创出了历史新高。

1.归集金额增长较快。今年全年归集6.85亿元,实现了快速增长,主要得益于扩面增资和新职工住房补贴。全年通过扩面增人实现新增资金9000万元,通过基数调整,新增资金7000万元,有力地支持资金供应紧张的局面,同时为保证每月资金供应平稳,避免大起大落,今年我们重点把精力放在每月资金汇缴上。一方面,积极与人事、财政协调,把全区国库集中支付的人员集中由财政每月划拨;全面开展银行托收业务,凡新增开户单位要求100%实行银行托收,对于原来未实行银行托收的单位逐一梳理,逐步纳入银行托收;对于大型集团、金融、电信等人数较多、流动较大,托收存在一定困难的单位与企业达成协议,实现每月定时汇缴,通过一系列措施,实现公积金每月归集保持在4500万元左右,占应缴额85%以上。同时,另一方面,通过公积金扩面、调整公积金缴存基数、调整最低缴存标准等方法,实现每月月均新增1300万元,有力地缓解资金的压力。

2、个贷申请逆势平稳。随着国家宏观调控效果的逐步显现,从去年房地产的井喷到今年前三季度的僵持,从四季度开始出现的大幅降价,房地产经历了前所未有的考验。对我们贷款申请受到了一定的压力和影响。特别在二、三季度,申请量同比、环比都呈下滑的态势。我们积极应对,一方面根据今年银行个贷政策门槛提高和高房价的情况下,及时开拓新的金融机构,增加交行作为受托银行进行组合贷款发放;另一方面,利用新政提高上限,保障下限的有利政策,大力宣传,使个贷申请在10月、11月重新回到4000万元,较好地保证了个贷量。

3.资金安排合理有效。由于去年贷款还余近2个亿未能发放,造成年初资金一度紧张,今年我们及时调整思路,把贷款申请与贷款发放有机分离,通过每月初召开资金平衡会,确定当月发放资金的规模总量,坚持轮候项目与二手房等其他申请统筹考虑,上半年在资金吃紧的情况下,努力实现二手房等其他贷款发放不超过2个月,轮候项目达到序时进度可放条件不超过3个月。从下半年开始,随着归集资金的增加,贷款申请的放缓,基本实现只要符合条件在一个月之内发放,全年资金供应总体比较平稳。

4.风险控制机制健全。一是严格按照贷款实施细则和个贷审批授权管理等要求,规范操作,做到逐级授权,明确责任;二是按照期房轮候的要求,做好期房房源前期勘察,注重做到在工程进度达标后放款,对贷款额度超标准的暂停审批;三是加大了逾期催收力度,采取了自身、银行、担保三管齐下的催收措施,注重做好贷后逾期2个月以上人群的催收工作,采用上门催收、发送手机信息、贷款人所在单位联合催收等方法,取得了明显效应。

(三)为民服务再增新内容,品牌建设持续推进

围绕创先争优活动,进一步丰富“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建内涵,积极开展党员示范岗、服务明星评比活动建设,坚持把简化办事程序、增加服务方式、提高服务效率、增添服务亮点作为我们工作目标,树立“热情,文明、廉政、高效”的良好形象。

1.提升服务标准。年初分别召开柜面工作人员和科室人员座谈,围绕服务升级和服务标准化、服务品牌化进行讨论,倡导向金融部门、星级酒店学习,巩固和扩大分中心长期坚持的“微笑式、站立式、普通话”服务成果,3月份,对服务大厅环境进行全面提升,更新政务公开内容,增加服务承诺和服务明星评比等展板,使服务大厅更具温馨氛围。同时,根据公积金行业的服务规范,结合自身实际,在原有服务的基础上,经过多次讨论修改,制订出分中心服务标准。此标准已被市中心采纳并下发各部门。4月21日分中心作为全国住房公积金服务培训班200多位代表参观点,接受现场观摩时,受到了全国同行的一致好评。11月,我们又邀请了北京玖富时资顾问有限公司的张国丽教授进行了实际操作标准化培训,把服务礼仪贯穿到我们日常操作流程中,使我们的服务又向标准化跨上了一步。

2.丰富品牌内涵。“住房储金、用心用情”是分中心长期履行的服务品牌,今年,重点放在“便民、便企”上。除继续开展送贷下乡、预约上门、周六志愿服务外,又提出了“走进乡镇、走进园区、走进企业”,为职工解难。今年,先后在高新区、横林镇、嘉泽镇等进行了8次扩面推进会和政策宣传会,涉及企业1000多家,介绍公积金业务知识,为职工关心的有关公积金使用问题进行详细的讲解;特别是针对10月份出台的新政,又及时组织人员到科教城、南湖家园进行了2场专场宣传,受到了广大职工的青睐。针对一年一度的基数调整和年审工作,分中心以方便企业为出发点,分中心统筹规划,一改过去由企业经办人员逐一来中心办理的状况,组织两组人员分8天时间奔赴16个镇(开发区)1800多家单位集中办理基数调整和单位登记证验审工作,其中现场办理了1200多家,确保了2013年基数调整和单位登记证验审工作按时保质保量的完成。

(四)创优活动再添新内涵,文化建设不断发展

1.开展主题教育活动。年初,根据市委、市政府提出的“转变经济增长方式”的总体部署和要求,组织员工认真学习,深入讨论。以“学习型、创新型、效能型”目标,在年初新年度工作思路会上,针对住房公积金管理特点提出“五个着力,六大创新”,进一步明确了创先争优主导思想,以及住房公积金管理工作如何通过观念创新、方法创新、措施创新,克服工作中的实际困难和问题,通过切实转变工作作风,以更高的标准、更严的要求、更实的行动在同行业中创一流的业绩。

2.争做知识型员工。根据建设“学习型”机关的要求,分中心开展了“学习型中心,知识型员工”的主题活动,并制定了读书活动计划,今年图书室添置了200本各类书籍,向员工推荐了15本优秀图书,要求每位员工每月至少读一本好书,做好读书笔记,定期进行交流。3月份,组织全体员工参加了市中心举办的春季培训班,开展就分中心文化、工作心态、服务礼仪等方面交流学习,职工面貌显著提升,形成了勤学习、爱钻研的良好风气。10月底又组织全体员工参加市中心窗口人员上岗资格培训和考试、分中心会计人员继续教育,取得了较好的效果。

3.开展党员示范活动。在建党90周年之际,组织以“颂党恩,爱中心”为主题的摄影征集活动,并推荐15幅作品参加市中心的展览。在今年市创建全国文明城市“你我携手,文明同行”社区宣传活动中,全体员工积极响应,共同参与,利用晚上时间在10天之内向湖塘聚湖社区1105户家庭进行了逐一上门走访和宣传,较好地完成了上级交办的工作,在全区开展的一日捐活动、团市委组织的青年文明号集体活动中,全体员工更是踊跃参与,共捐款4200元。

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