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城管局工作总结

2014/05/24 阅读:

2013年,城管局在县委、县政府的正确领导下,坚持以“扮靓城市、助推发展”为己任,有效开展城市环境综合整治,全面加强执法队伍建设,积极探索城市长效管理机制,较好地完成了各项既定目标任务,城市管理水平得到了进一步提升。

2013年工作回顾

一、齐抓共管,构建“大城管”格局

一是重新调整充实城管委,制定例会、督查制度。由城管、住建、公安、青阳镇等16个职能部门组成,每半月召开一次点评会,点评存在问题,明确下步思路。各成员单位根据工作范围、内容和标准,充分发挥指导、监督和督查作用。二是明确包保责任。实行机关、企事业单位内部环境保洁责任制,坚持县四套班子领导和各机关单位定期开展义务劳动。三是成立督察大队,进行全方位督查。对内,对城管人员在岗履职情况、上级领导、部门交办督办事项等进行督查,严格兑现奖惩。对外,对沿街商铺“门前三包”、机关、企事业单位包保责任区和义务劳动责任区、城管委成员单位履职情况等进行跟踪督查,对存在问题进行督办、交办,并定期制发督查通报。四是密切协作,有序推进城市环境综合整治。根据省市要求,我县召开了全县城市环境综合整治大会,制发了《县城市环境综合整治行动方案》、《县2013年城市环境综合整治清单》、《县城市环境综合整治2013-2015年规划》。整治内容涉及城管、住建、公安、水利、交通、工商、青阳镇等职能部门,城管委各成员单位密切协作,根据整治清单,按序时进度整治到位,城市环境整治取得初步成效。五是强化舆论宣传。与电视台等新闻媒体联手,设置城管曝光栏目,定期曝光市民不文明行为,营造浓厚的城管氛围。

二、创新举措,实施精细化管理

一是推行“棋盘式”“网格化”管理模式。定员、定岗、定责,把领导职责定到每条路上,把队员职责明确到每个铺上,把环卫责任明确到每个桶上。二是规范工程渣土管理。成立渣土管理大队,强化源头防控,注重过程监管,所有渣土车辆实行GPS定位,实行市场化运作,严禁抛洒滴漏。三是规范施工场地管理,打造围墙文化。确保施工场地冲洗设施到位、出入口硬化到位、施工围挡到位、围挡外绿化到位,保证施工现场及周边环境整洁。对建设工地围墙统一高度、样式、材质、颜色、广告画面,确保序化、亮化、美化。四是疏导并举,规范市场秩序。取缔马路市场,在不影响市容、不影响交通、不影响市民生活的前提下,疏堵结合,选择合适地点,设立部分临时市场,统一规范管理,确保划行规市,整齐划一。五是打防结合,规范交通秩序。联合公安交警,在城区沿街两侧划定机动车、非机动车停车位3000个,对城区地下停车库统计排查,完善配套设施,全面启动,缓解城区机动车停放难题。成立联合执法大队,抽调公安、工商、交通等部门人员,对违规载客的电动三轮车、电动四轮车进行严肃查处,所查扣电瓶一律没收,对违规停放的机动车实行强制拖移。六是加强亮化监管。对全县城区损坏的亮化设施及时通知所属单位限期整改,修复到位。组织人员对城区所有户外广告亮化设施进行排查,要求所属单位按统一标准进行完善。七是规范户外广告管理。拆除城区800余个设置不规范、不牢固、年久失修、支架损坏、画面破损的户外广告、店招店牌,限期整改。在户外广告办理许可时,严格审查,凡是不符合要求的一律不予受理、不予许可。八是强化物业小区整治。在小区设置信息广场,方便群众,从源头上遏制小广告的蔓延。实施城管进小区活动,把小区管理处人员派驻44个小区,两小区1人,及时了解业主的诉求,第一时间为业主服务。组织人大代表、政协委员、行风监督员以及部分市民对城区各小区进行集中检查观摩,现场打分排名,开展三星级示范小区评比工作。九是加强违章建筑查处力度。组织人员对城区进行昼夜巡查,对每个小区内部及居民团点所有的违章建筑进行登记造册,全部实现档案化管理,定期组织人员进行拆除。十是实行三轮车市场化运作。对城区三轮车进行全面规范管理,统一式样、统一车型、划定区域,对原有车辆统一收回,重新登记造册。

三、加大投入,提档升级市政公用设施

一是完善环卫设施配套。新建垃圾中转站8座,公共厕所20座,新增果壳箱300个,更换150个。2013年10月28日,生活垃圾填埋场通过市环保局验收,我局正完善配套设施,规范管理,迎接省级检查验收。二是改造报刊邮亭。对城区24个时间较久,造型落后,有损市容市貌的报刊邮亭进行更换,制作既美观实用,又富有水韵特色的新型邮亭。三是进行夜市大排档建设。针对园林路大排档容量较小、周边环境较差、夜间扰民现象较多现象,拟在濉河以南和濉河以北各选一处。按高标准、高质量、高品位建设,完善水、电、公厕、停车位及各类环卫设施,实行统一式样、统一服装、统一时间进行经营。

四、关注民生,开展便民服务建设

一是进行人性化建设。在城区建造27个小广告粘贴栏,免费向社会开放使用,方便民间群众信息交流。在九楼十字路口,配置行人遮阳(雨)蓬。开辟多处季节性果蔬临时市场,既方便农民进城销售,也方便市民日常生活。在每条街设置环卫工人临时休息点,备用茶水,方便工作。二是实施公共自行车项目。为方便市民出行,组织人员到常熟、泗阳等地进行实地考察,借鉴他们的实际做法,结合我县实际情况,拟一期实施50个网点,投放自行车1000辆,实行市场化运作。

五、精塑形象,提高队伍整体素质

一是坚持“两上两下”:上班①上路,下班②上网;工作时间下一线,业余时间下基层。充分了解民情、网情,明确工作方向、工作重点。二是开展“三比三促”活动:“反应比速度”“促作风转变”,对群众的呼声、上级交办的任务,第一时间作出反应;“执行比力度”“促效能提升”,不让群众投诉第二次,不让上级交办第二次;“激情比指数”“促工作实绩”,工作过程中必须始终充满激情。三是落实三项举措:即完善机构设置、优化用人机制、坚持“双聘双选”。5月下旬,我局采取“双聘双选”的办法,所有部门主要负责人全面换岗交流,所有副职干部全部归零,重新选聘,有效解决了城管队伍中长期存在的活力不足,流转不畅,结构不顺等问题,基层大队共落选副职干部27人,15名队员落聘,落聘人员进行待岗培训,第二次选岗仍落聘的自动离岗,全面引入竞争机制,为队伍建设注入了新的活力。

六、依法行政,狠抓行风建设

一是端正服务态度。对群众反映的问题坚决做到“虚心、耐心、细心、诚心”,及时回复网络问政,不断提高服务质量,坚持以优质服务提升城市品位,逐步改变队伍形象。二是转变工作作风。全面推行仁心、公心、精心、静心、爱心“五心”执法,坚决做好“严管”和“慎罚”两篇文章,坚持依法行政、文明执法。2013年,先后开展了“市民进城管”、“媒体进城管”、“网民进城管”活动;聘请政行风监督员,适时召开座谈会;定期在街头广场开展便民服务和法律咨询活动,面向广大群众开展民主评议。

当前工作存在的主要问题

一是城区管理与“三精”的要求还存在一定差距。城区个别区域卫生死角在一定程度上仍然存在,乱贴乱画没有彻底清除,占道经营、市场外溢等时有反弹,部分路段车辆乱停乱放、经营摊位乱摆乱放等问题仍较突出。二是小区物业监管工作面临较大压力。小区内硬件设施不完善,小区内普遍存在毁绿种菜、破墙开店、停车设施缺失、无公共厕所等现象,广大业主怨声载道,物业企业服务费征缴不力,业主、开发企业、物业企业三者间矛盾日益突出,造成恶性循环。三是城管部门工作自身建设需要进一步加强。作为全县城市管理事业的排头兵,严峻的工作形势、繁重的工作任务、复杂的工作环境,对城管干部职工不断提出新的更高的要求。尤其是目前城管队伍人员成分复杂,自身素质层次不齐,在执法管理中,还存在着不文明执法行为,群众的满意率还较低。

2013年,城管工作取得了一定成绩,但距离领导要求和市民愿望还有许多不足,在今后的工作中,我们将继续严格按照县委、县政府总体工作安排,理清工作思路,点燃激情、追求跨越,深入推进精品城市创建步伐,实现城市管理水平的全面攀升。

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