安监局外来人员服务管理工作总结范文

外来务工人员作为一支不可忽视的重要力量，对整个城市的经济社会发展起着重要作用，提高对外来务工人员的服务和管理水平，依法维护他们的合法权益，保证他们安居乐业，对推进“十二五”建设，加快构建和谐社会，具有非常重要的意义。2011年,市安监局在市委、市政府、市外来务工办的指导下,在服务工作上取得了一定的成绩,现将工作总结如下:

（一）领导重视，措施有力。

我局自觉把外来人员服务工作和自身的本职工作相结合，认真努力践行中国共产党全心全意为人民服务的宗旨。为此我局将外来人员服务工作列入议事日程，在安全生产监督过程中着力维护其人身财产安全和正当利益。为更好的服务外来人员，由分管副局长亲自领导、处理有关事项，全年专题召开外来务工人员服务工作会议3次，并制订了相关的服务活动，积极贯彻落实各级关于外来务工人员服务管理工作的文件和会议精神。千方百计做到责任明确、措施有力、对象明晰，在服务过程中充分发挥安监工作人员的主观能动性，确保外来人员的劳动安全，保障其正常生活。

（二）结对帮扶，履行职责。

我局坚持加强对外来务工人员的帮扶与联系，对外来务工人员在生产、生活等方面存在的问题及时予以协助，对在安全操作方面的知识予以培训和指导。同时，积极做好外来务工人员困难家庭生活帮扶和助学行动，今年一共有五名局领导先后与困难家庭结对子，每人每年赞助困难家庭1000元帮助其解决子女上学难的问题。

（三）创新思路，加强宣传。

一是创新安全生产宣传方式，全力营造安全氛围，深入开展全国第十个“安全生产月”活动。以“安全责任，重在落实”专题文艺晚会形式作为“安全生产月”启动仪式，逾千人观看了演出；以“百场安全电影展映”形式送安全到村、社区、企业等；以集中咨询方式，累计发放安全生产宣传资料8000余份，宣传小纪念品6000余份。

二是创新安全培训方式，全力提高培训针对性和有效性。今年，以提高培训针对性和有效性为出发点，全力推行分类分行业培训，并邀请相关专家专门授课。截至目前，全市累计培训企业负责人2450名，安管员2678名，培训危化企业负责人、操作人员253人，培训矿山企业管理人员62人。这些措施很好的完善了外来务工人员的安全理论知识，对工作的安全开展大有裨益。