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公司业务部管理规章制度

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一.订货、退货、收款、回款及费用报销管理

××业务员订货需与客户签订合同,注明客户单位名称、地址、联系人、电话,补货可以不签合同,价格按首单执行;无合同者不予订货。成交额数目较少,经请示主管批准后可以不签定合同。订货必须预付30~×××(不得低于×××)的定金,否则不予定货,如因业务人员自行少收或不收订金而造成客户毁单或改单,所订货品一律由业务人员个人承担货款,货品自行处理。

2.为减少退货积压造成库存,减少公司损失,工程退货现规定如下:

退货为国内期货时,以销售金额的2倍从个人业绩中扣除;退货为进口期货时,以销售金额的3倍从个人业绩中扣除;退货为本公司库存产品,在售后一个月内可以退货,并以原销售金额从个人业绩中扣除。

××除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款,公司由专人负责收款。严禁业务员截留现金货款,违者处以×××元~×××元罚款,情节严重者,辞退处理并追究法律责任。

4.原则上公司不允许欠款。签定合同发货后,三个月不回款者,工资、提成扣发;逾期回款者,根据实际情况扣除其提成。

5.如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示,未经请示者费用自理。费用报销严禁虚报,违者根据情况罚款×××元~×××元。

二.日常管理

1.业务部实行早、晚会议制度,由业务部主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明;无故缺席者,罚款×××元。会议其间,要求所有人手机关机或振动或静音,违者罚款×××元。

2.业务员每日必须填写工作联络表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,公司由专人负责抽查,如不属实,一次罚款×××元;第二次降薪,工资按×××发放;第三次予以辞退。

3.业务员每天需打十个业务电话并记录上交,与客户预约或联系后方可出门,确因紧急事务需处理未能打满者,下午返回后打满;未达到十个者,每缺少一个,罚款×××元。

4.业务员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。

5.业务员每周六填写业务周报,按项目详细填写并按时上交,无故不交者,罚款×××元。

6.业务员工作时间禁止办理私人事务,违者罚款×××元~×××元。

××禁止业务员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理,并扣发当月工资及提成。

8.业务员每人每周必须有×××个以上半天时间留在公司,进行业务知识的学习或者约见客户上门,并整理学习报告或客户约见记录并上交。

9.客户上门拜访时礼貌周到,供应商、价格等资料收好,以免泄露公司机密;客户离开后,样本放归原位。

10.价格、供应商、客户资料等均属公司机密,不得向客户或竞争对手透露;违者处以×××元~×××元罚款,情节严重者予以辞退。

××样本派出需将派出方信息填写完整,方可派出,否则不予受理;派出样本在预计时间内必须归还,逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除。

12.工作中禁止弄虚作假,按规定收集整理好各类基础资料,不做假帐、帐外帐。

三.本规定由业务部制定,经总经理批准后执行,修改亦同。

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**年10月18日

公司业务部管理规章制度责任编辑:曾老师    阅读:人次