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论新媒体时代电子商务整合营销对策

2021/11/15 阅读:

摘要:新时代的到来对电子商务的发展模式产生了巨大的影响,互联网技术正在电子商务行业得到广泛推广,逐步成为支撑该行业长期发展的技术之一,这也是传统商务营销模式在新媒体时代必须做出的改变。因此,对新媒体时代下的电子商务营销整合策略进行研究,是从事电子商务企业必须要进行的工作。文章首先分析并研究了新媒体这一背景下电子商务发展的新形势,结合其对传统商务营销模式的影响,针对性地提出了关于营销策略整合的几点措施。

关键词:新媒体;电子商务;整合营销;渠道

进入 21 世纪,我国新媒体技术和传统商务营销策略相互渗透、日益深化,使得我国电子商务平台得到了前所未有的发展并逐步成熟,这在很大程度上为我国商务营销策略的创新和发展提供了新的机会。将高新技术应用到我国电子商务这一营销策略的整合,不仅解决了以往受制于工作时间、地点等方面的问题,还通过互联网进一步扩大了电子商务的影响力。从中可知,在新媒体这一背景下进行电子商务的整合营销,已经成为我国当下营销行业的发展趋势,促使我国电子商务行业飞速发展。过去,以往的营销策略大多是线下进行,而新媒体时代我国电子商务模式发生了巨大改变,呈现出多元发展的行业趋势,有益于该行业借助互联网等高新技术达到精准营销的目标,更有益于该行业通过互联网、电子商务平台利用网络受众碎片化时间向其进行精准营销,既提高了营销的效率,也扩大了营销行业的范围。要想在新媒体时代实现电子商务的高效率、高收益,就必须根据消费者的喜好对营销的方式和内容进行变革。文章首先分析并研究了新媒体这一背景下电子商务发展的新形势,结合其对传统商务营销模式的影响,针对性地提出了关于营销策略整合的几点措施。

■新媒体时代电子商务发展新形势

近年来,随着社会发展的需要,传统企业营销模式已经不在符合当下营销发展的需要,为了找到突破口,必须要在时代发展中不断寻求新发展模式,因此,电子商务这一新兴模式应运而生。各行各业通过互联网进行网络推广和营销,成为我国当下国民经济发展的新形势。可以这样认为,电子商务被视为营销发展的新商务形式,也被视为各行各业提升服务、营销产品的新方式。从中不难看出,电子商务是对我国传统企业交易的一场革命,凭借其网络化以及虚拟化等与众不同的优势,实现了互联网两端商家和消费者间的灵活交易,这也是新媒体时代我国企业迎来新发展、新机遇的必然选择。总体来看,电子商务对大中小企业战略发展的影响逐步加深,在企业中所占比重明显增多。为此,我国出台了相应的电子商务监管体系,进一步加强对该模式的监管力度,而这也使得电子商务朝着更加先进、更加便捷、更加多元的方向发展,各种形式多样、新颖的营销策略频频更新,对这些营销策略进行有效整合,能够把商家、消费者和供应链系统等相关部分的作用发挥到最大,从而形成了集生产、销售于一身的市场经济新形式。电子商务这一新型营销方式已然成为新媒体时代企业立足长久发展、提高自身生产力的手段之一,是当下我国企业国民经济持续稳健发展的主要动力[1]。

■新媒体时代电子商务营销对传统营销的冲击

总体来看,电子商务的快速发展可以看作是一场对传统营销方式发起的挑战,在新媒体时代背景下,电子商务这一营销策略对传统方式的营销内容、手段、受众等产生了非常大的冲击。特别是在媒介方面,电子商务从根本上改变了商务营销的方式和渠道。

(1)电子商务改变了传统的营销关系。以往,企业的商务营销大多是通过线下进行,形式单一、内容简单的推广方式对受众的覆盖面窄,商家和消费者主要是商务营销过程中的参与者,但是受传统线下营销的限制,商家和消费者间不能进行高效的沟通交流,容易造成信息上的不对称,这使得某些牟利者利用信息不对称这一点获取非法利益,不利于企业实现自身的高质量发展。而电子商务营销策略的出现、整合和新媒体平台的多元特点,扩大了消费者接收营销信息的途径,使得消费者对商品的理解程度不断加深,进而购买欲望逐步形成。同时,商家能够借助互联网和大数据等高新技术对消费者的喜好和需求进行理性分析,构建消费者需求模型,从而制定更加符合消费者购买意愿的营销策略。因此,电子商务既解决了商家和消费者间存在已久的信息不对称,形成了更加高效的营销途径,也实现了商家和消费者对商务营销相关信息的共享整合,让二者的营销关系更加紧密,进一步加强了商品营销过程中对供应链系统的管理。

(2)电子商务改变了以往商务营销价值链关系。传统商务营销大体上可以说是包括了商家、经销商和消费者这三个部分。经销商作为商品买卖流程的重要一环,只需要通过采取营销手段将买卖的商品交付给消费者,就可看作完成了传统商务营销的价值链,而其中的每一个经销商都能够从中获取相应的付出回报。但受传统商务活动信息不对称的影响,经销商间并不能够形成稳定长久的利益共同体。在新媒体这一背景下电子商务的出现和发展增加了商务活动中的价值链成员,比如与电子商务相伴而生的第三方网络平台,催生了物流行业的产生、变革和发展,形成了与传统商务活动完全不同的价值链关系。因为电子商务活动的价值链成员日益增多,网络经销商能够借助互联网直观而详细地了解社会受众的购买需求,从而实时掌握消费者关于商品的需求变化,并通过反向信息传递,让商家优化自身产品,从而更好地满足消费者,提高企业自身的经济利益[2]。

■新媒体时代电子商务营销策略的整合渠道

以上讲述了在新媒体这一背景下电子商务的出现和发展对传统方式所带来的冲击,并分析研究了电子商务活动的营销策略及趋势。个人认为要想在新媒体时代做好对营销策略的整合,可以从以下几个方面入手。

(一)建立多元营销途径

当下,电子商务呈现出以多元化为核心的发展优势,要想建立起电子商务的多元营销途径,就必须利用集文字、图片、视频、音频等多种方式于一身的营销方式对产品进行推广,构建起符合实际、形式新颖、吸引力强的多元营销途径。经销商要通过挖掘、发挥营销过程各个环节的最大价值,拓展电子商务的影响力,树立商品所在厂家的良好社会形象。当然,也要高度重视消费者对商品的体验和观感,让消费者对产品逐步形成依赖。

(二)加强对电子商务营销途径各个环节的管控

与以往单一的传统商务活动相比,新媒体时代的电子商务更加注重对各个环节的优化和管控,通过建立高效模式、严格制度,进一步提高了商务营销活动的水平,发挥出了电子商务营销能力的最高水平。纵观电子商务从无到有的发展历程,网络经销商和消费者间的频繁互动,使得物流行业迎来了快速发展,物流管理显得十分重要。物流管理的水平在一定程度上影响着消费者对于商品体验好坏的评判,因此,企业必须要有优质物流公司建立长期合作关系,避免企业因物流管理相关因素被损坏社会形象。

(三)持续优化对电子商务途径的维护

新媒体这一背景下,电子商务途径的维护与每一个环节息息相关,需要多方的协作进行。一是要让经销商主动发挥其作为营销活动的媒介作用,确保在商品买卖过程中不会因为中间环节而对企业形象产生影响。二是要加强企业的品牌建设,立足营销这一目标,通过多种积极向上的宣传推广,为消费者提供立意清晰、内容新颖的商品信息,树立良好的企业社会形象。三是建立完善的电子商务营销团队,特别是在策划方面,团队必须充分了解、掌握电子商务的各个环节和组成部分,以确保制定出能够有效提升商品成交率的方案。

(四)运用大数据实现精准营销

新媒体时代,大数据技术已经成为电子商务营销效益取得大幅度增长的关键所在。在对其进行营销策略整合时,大数据技术能够通过编程计算把消费者的喜好变为直观的商务优化模型,这既让参与商品买卖的各方了解到消费者的喜好,也能够通过精准营销增强商品对消费者的吸引力。要想进一步做到这一点,企业必须加强对自身大数据平台的构建,利用电子商务独特的优势,通过各种搜索引擎,精准定位消费者偏好,有的放矢制定营销战略。

(五)通过创新提升企业核心优势

“内容为王”一直是企业进行产品营销时的核心内容,随着各种新媒体的出现,当下营销可供选择的方式变得更加丰富,这也对营销的内容提出了新的要求,即创新。电子商务活动的营销策略应当在以创新为出发点的基础上选取适合的营销手段,并通过有效的营销途径传递给消费者。在新媒体时代,电子商务对营销内容的创新要更加注重消费者的喜好,毕竟消费者对营销内容的观感是该种营销方式是否取得成功的关键。仔细观察一些社会化媒体平台,其优秀的营销内容能够进一步扩大该平台的传播范围和影响力,从而激发出消费者的主动购买欲望。

■结束语

综上所述,新媒体时代我国电子商务呈现出多元发展的优势,这也使得电子商务迎来了新的发展机遇。特别是借助互联网等高新技术对电子商务的营销策略进行了系统性的整合和革新,进一步突破了传统营销线下进行的空间和时间限制,提高了企业营销活动的效率,扩大了企业营销活动的范围和影响力。

参考文献 :

[1] 王寒雪 . 新电商背景下通信运营商营销策略创新和发展研究 [J]. 现代商业 ,2019(16):63-64.

[2] 陈珂 .ZCSF 企业新媒体运营策略优化研究 [D]. 长安大学 , 2020.

作者:许畅 单位:青岛市技师学院

论新媒体时代电子商务整合营销对策

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