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探求证券公司营销渠道的建构

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一、网络营销

随着计算机技术的进步和互联网的发展,每一个企业、家庭甚至每一个人都可以相互联系在一起,其范围的广泛性和通讯的及时性也为网络营销提供了可能性。网络营销的优势在于可以节约客户的时间、精力和体力,提高客户的让渡价值,可以说是未来发展的基本趋势。网络技术的发展,使得证券公司可以有效降低自身的经营和管理成本,也可以使客户及时掌握最新的资讯。但是,由于许多网络营销都是通过个人或团体建立的网站或微博平台实现的,对于客户而言,真假难辨,从而影响客户的决策。

二、加强营销渠道建设的措施

1、加强与银行的合作在新的经济发展形式下,证券公司要想打破现有的僵局,开创全新的营销局面,首先,必须对公司的销售路线进行调整,要主动与银行合作,向银行要效益。其次,要对辖区内的情况进行综合分析和评估,对潜在客户的信息进行充分了解,确定业务宣传和营销的重点,有目的,有方向,有层次地进行营销和宣传。同时,要主动与银行各层次的工作人员进行沟通和交流,并与其他同类行业达成共识,加强相互间的合作,保证竞争的公平性和平等性,防止恶性竞争和违法行为的发生。另外,当地政府部门要制定统一的价格标准,对变相降价的行为进行严厉制止,保证市场的正常稳定运行。

2、对理财产品进行创新主要是针对会议营销中存在的问题而言。证券公司理财产品的目标群体十分明确,一部分是缺少必要的理财时间和精力的客户,另一部分是自身理财能力不足的客户。其购买证券公司理财产品或服务的目的也十分明确,就是为了利用最少的时间和成本,获取最大的利益。因此,证券公司的管理人员要对公司的产品进行创新,发展新的营销渠道,减少外部环境对于营销的影响。如果可以做到以上两点,证券公司的理财产品或服务必将受到投资者的青睐。

3、开创新的营销渠道随着移动通信技术的不断发展,电话营销作为一种新的营销渠道,开始逐渐发展起来。当前得到实现和应用的是证券一段式电话营销,是指证券公司通过统一专业的标准化管理,对电话坐席进行电话销售以及证券知识的培训,再由电话坐席对全国各营业部所在地区的潜在客户进行电话营销,通过各项优惠活动,邀约客户到所属地区营业部进行开户的行为。其特点是覆盖为大,不受地区条件的限制,可以充分利用人力资源,其销售的成功率也相对较大。

4、增强网络平台的可信度针对网络销售存在的问题,可以从证券顾客的角度出发,以公司为单位,建设网络销售平台,为客户提供一个安全可信的资讯获取通道,对于客户的疑问或留言进行及时的解答和回复,并对公司营销人员的微博或网页在公司页面进行链接,增强信息与服务的可信度,从而赢得客户的信任,将公司的产品和服务销售出去。

三、结束语

总而言之,证券公司要想在激烈的市场竞争中利于不败之地,获得持续稳定的发展,必须对自身所面临的实际情况进行分析,对营销中存在的问题进行及时解决,结合市场发展规律和特点,加强自身的营销队伍建设和营销渠道建设,改善公司内部环境,使客户感受到公司的专业化和优质化服务,吸引更多的客户群体,才能真正促进企业的发展。

作者:王硕单位:信达证券股份有限公司丹东锦山大街证券营业部市场营销部

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