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大数据挖掘下的精准营销策略探析

2019/08/13 阅读:

摘要:随着互联网技术的发展和兴盛,大数据成为了商业发展的重要条件。大数据能够为营销提供方向,而且较为精准,寻找目标客户时会更加容易。营销的内容在投放时可以基于大数据制定具体的策略,从而提高消费成交的几率。实践中企业应当结合实际情况把握大数据精准营销的概念,并做好自媒体营销、数据库精准营销、关键词营销,同时要打造一支专业的营销团队,以此才能够推动企业的发展。本文对这些营销策略作了详细介绍,希望可以为相关人员提供参考。

关键词:大数据背景;互联网;精准营销;策略;研究

大数据成为商业发展的条件,这是因为科学技术的发展和进步,尤其是信息技术的普及产生的。大数据整合的是更大范围的数据,互联网和信息技术的融合使得大数据产生,为很多行业的发展都创造了条件。大数据来源于人群各种信息,也作用于人群信息,它能够精准化分析数据,从而为人群贴上标签。商业发展中应用大数据能够让信息的多样性和全面性作用被发挥出来,确保企业投放的服务符合人群的需求,达到营销的目的。

1大数据背景下精准营销的概念

大数据的优点是精准,它的精准程度高于传统营销,需要利用互联网技术以及计算机智能技术。主要是通过记录并收集消费者消费行为以及习惯给消费者贴标签,以便于针对性地提供消费服务。智能技术对于收集到的信息和数据能够准确分类,营销活动的开展就会顺利许多。大数据背景下的精准营销包括了三个步骤,数据信息的收集属于第一个步骤。收集信息和数据需要借助互联网工具,目前较为常见的互联网工具包括了以微信、QQ、微博为主的社交软件。当前社会的信息化程度加深,智能手机的使用人群数量增加,几乎每一个人都与网络信息技术之间具有联系。很多平台都会采集用户数据,从而形成了专业的数据库,为营销活动的开展提供了基础。紧接着就是对所收集的信息数据加以汇总和分析,信息智能工具在这当中起着重要的作用。它能够将收集到的信息挖掘分析,从而建立起模型,形成标签贴到用户身上。最后则是将经过了分析和归总的信息数据应用到营销策略当中,提高营销的精准度。这一环节非常关键,营销单位会根据自己目标群体或者对方投放服务,获得更好的反馈,建立有效消费。企业在制定营销宣传的时候会结合用户对象的不同特征,因此会产生多种营销宣传内容,让用户认可营销内容。从整体上来看,大数据背景下的营销非常精准,而且具有高效率的优势。

2大数据背景下的精准营销策略

现代市场环境非常复杂,企业的数量增加,市场也呈现出前所未有的活跃状态。大数据背景下的企业精准营销,除了充分拥抱和利用大数据背景之外,还需要积极应用互联网技术,使得营销产生更明显的效果。精准的营销工作不仅会提高工作效率,而且能够减少投入,让企业用最少的成本创造更大的收益。企业在精准营销的策略下,能够逐渐形成品牌形象,这对于扩大影响力,增加用户数量,具有重要意义。实践中企业需要做到的是科学调控各个精准营销策略的应用比例,针对不同的情况选择不同的营销策略,提高营销的效果。

2.1自媒体营销

自媒体营销属于当前最常见的营销方式,这有赖于互联网技术的发展。研究当前自媒体平台会发现,数量非常大,而且每一个自媒体都拥有集中的粉丝群。从自媒体平台的性质和内容来看,他们在建立自媒体之前有着明确的定位,并不是向着所有人群发布信息、提供服务的。无论是针对女性的美容时尚自媒体平台,还是针对男性的运动电竞自媒体平台,都是通过企业的内容以及发展方向确定的。为了做好自媒体营销,获得经济效益,需要深入分析自媒体的情况。实践中要通过考察自媒体平台运营状况把握重点和难点,同时发现运营过程中存在的问题,为调整营销策略提供更加准确的数据。再者为了提高数据信息的客观性和全面性,需要安排具有丰富经验的人员深度分析自媒体平台,明确自媒体面向的客户群,从而防止投放内容笼统模糊。自媒体平台的粉丝群非常集中,而且一般基数都比较大,但是并不是所有的粉丝都一直活跃。因此在调查研究的时候会发现粉丝群的数量与实际的浏览数据和点击数据之间存在很大的差距。除此之外,现如今自媒体平台的数据和流量会用到作弊软件,这样一来基于这样的信息分析出来的结果缺乏客观性,无法产生积极的作用。企业为了精准营销要避免这些问题,了解平台本身,防止资源被浪费。自媒体平台的发展水平层次不齐,区域性、全国性的媒体在确定受众群体的时候考虑的因素是不一样的。

2.2数据库精准营销

利用数据库精准营销具有现实意义,企业为了创造经济效益,获得客户,需要建立消费者数据库。数据库中的数据与消费者的各种消费行为相关,属于大数据中的群体行为分析内容。这种数据能够提高投放的精准性,所以需要企业加以重视。数据库精准营销的前提是企业建立了数据库,并且能够确保数据库中的信息和数据具有客观性和全面性,只有满足了这一条件,才能够将其用到营销策略的建构中。企业可以借助微信公众号、微博以及其他平台获得用户的信息和数据,从而丰富数据库,通过汇总和分析将用户进行分类,为精准投放打下基础。智能分析技术在这一环节中扮演着重要的角色,企业要想以数据库精准营销便需要提高智能分析技术的水平。人工划分对于智能分析能够起到辅助性的作用,不能够忽视。人工划分作用在用户填写的信息上,人工划分和智能分析均可以对用户加以分类,方便营销文案的投放和推广。当然人工划分相较于智能分析而言更加耗费时间,因此在实践中需要利用智能分析技术。

2.3关键词营销

关键词营销适用于门户网站平台,这利用的是网站本身的搜索功能,通过用户搜索习惯掌握用户的喜好,从而实现营销和推广文案的精准投放。从调查研究结果来看,许多门户网站平台的目标群体是一致的,所以目标群体频繁搜索的关键词就会成为企业的争夺对象。往往最靠前的关键词其价格也就越贵,会以用户点击频次作为收费的依据,这种依据较为客观。最后的竞价结果一般与竞争的状态相关,目前并不存在统一的标准。经过了竞价阶段便会形成结果,企业为此支付相应的费用,获得是投放的版面和链接地址,让用户可以优先阅读。如果企业所投放的宣传和推广文案具有一定的价值和趣味性,消费者就会点击链接并进入企业的门户网站,促使消费者产生消费行为,最终达到营销的目的,企业才能够获得预期的利润。关键词营销方式属于目前多种营销方式中具有争议的一种,一些特殊企业不能够使用这一种营销策略。加之存在部分作弊工具,搜索排名存在虚假性,所以对于关键词营销的约束也越来越大。消费者面对关键词营销的排斥感相较于自媒体平台营销以及数据库营销更大,所以总的来讲关键词营销的效果相对较弱。但是也并不是不可以应用,只是不能够期待关键词营销的效果超过其他几种营销方式。随着科学技术的发展和进步,大数据技术的完善,针对消费者进行的营销方式更加多样。传统的搜索平台面临这样的环境,需要及时更新营销策略和模式,以适应不断发展变化的市场。

2.4构建专业的营销团队

营销团队是企业成功营销的关键,无论是哪一种营销方式都需要以营销团队为主体落实到实践中。为此构建一支专业的营销团队非常重要,只有当营销团队的专业性达到了一定水平,才能够确保数据库营销、自媒体营销以及关键词营销方式的作用得到发挥。企业可以根据自身的情况构建营销团队,吸收专业的营销人才,也可以聘请专业营销专家作为顾问指导企业具体的营销工作。企业无论哪一个阶段都要立足于当下的市场,掌握市场的变化与发展方向,以确保大数据背景下的精准营销目标得以实现。面对大数据这样的特殊时代,企业及时调整经营模式和方法,才能够控制营销的成本,获得最大的经济利润。根据实际情况来看,企业在调整的时候要把投入的比例,要与企业发展水平相适应。现在市场经济非常活跃,各种信息层出不穷,企业要明确自身的目标和方向,避免盲投和跟风,科学把控营销风险,控制投入成本。产品定位是营销团队的重要工作内容,只有产品的质量以及定位满足了消费者的期待和需求之后营销才具意义,否则消费行为不会产生,企业的利润目标也不会实现。不仅如此,当企业仅仅注重营销而忽视了产品的定位和质量,不仅会导致消费者离去,而且会亏损企业的形象,严重的时候还会导致企业直接被市场淘汰。营销团队专业性还体现在全面开展精准营销上,要提高各个部门之间的协调性,促进部门与部门之间的沟通,从而获得集中的力量完成营销计划和任务。企业的重点在于品牌营销,而且品牌营销属于营销中效果最显著的一种方式。专业的营销公司除了能够完成基本的营销任务之外,还拥有优秀的营销推广资源。企业要积极构建专业的营销团队,需要建立在大数据信息基础之上,除此之外要利用媒体资源的作用,从而准确把握市场需求。部分营销公司因为基础资源较少,无法保证营销文案和推广内容的投放效果,所以企业在建构营销团队的时候,必须要做好市场调研工作,选择口碑和实力均达到标准的营销机构。当然企业也可以通过吸收营销人才、培养营销人才,组建专业营销团队,以供企业营销需要。为了提高企业营销的质量,要设置科学监督体系,同时辅以激励机制,激发营销人员的工作积极性,同时增强员工营销的意识,促使企业获得经济效益。

3结语

当前的市场环境下生存和发展的企业,需要充分应用大数据,并促进新技术的开发和应用。通过应用大数据能够促进产业升级,提高营销的精准度。营销策略需要根据市场环境的变化不断地调整和完善,以大数据为条件,正确分析数据和信息,为企业营销创造方便,减少负担。大数据涵盖的范围广,必须要提高企业营销的水平,才能够保证其价值被完全发挥出来。

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作者:徐涛 单位:中国社会科学院

大数据挖掘下的精准营销策略探析

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