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供电企业用电检查管理与营销策略问题

2019/12/10 阅读:

摘要:用电检查管理与营销是供电企业的重点工作内容,在市场经济发展与用电需求量提升的背景下,需要进行调整与优化。基于此,本文结合国网陕西省电力公司略阳县供电分公司的实际情况,分析了供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题,针对性的提出了优化用电检查管理、优化营销策划的对策。

关键词:供电企业;用电检查管理;营销策略

我国经济的不断发展不仅提升了人们的生活质量,还明增加了用电需求量。为了保障用户的用电安全性与稳定性,供电企业对于用电检查工作的重视程度逐步提升。同时,为了确保供电企业的发展与社会用电需求量发展相匹配,调整供电企业用电价检查与营销策略具有重要的意义。

一、供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题分析

(一)供电企业用电检查管理方面的现存问题1.用电检查团队素养偏低用电检查团队是相应检查管理工作展开的基础支持,可以说,用电检查团队的素养直接影响着供电企业用电检查管理的质量,对于电力营销也产生一定程度的影响。然而,就当前供电企业用电检查团队的建设情况来看,一些供电企业尚未形成专门的检修部门,多数企业的用电检查团队素养偏低,这些问题均阻碍着用电检查管理的顺利展开以及质量提升[1]。同时,由于检查工作的不到位,还提升了用户的用电隐患,情况严重时会导致人身安全事故,必须要展开重点处理。2.用电检查体制有待完善现阶段,一些供电企业存在着未建立完善的用电检查制度的问题,同时,在实际的检查工作中,环节不够明确,也未将责任落实到个人。此时,用电检查工作的效果难以保证,用户用电也存在着安全隐患。另外,用电检查设备的先进性不足也需要进一步改进的问题,其不仅威胁着电力用户的安全,还降低了用电检查的效率与效果,不利于供电企业的更好发展,也极容易在检查中发生意外。

(二)供电企业营销策略方面的现存问题就当前供电企业的营销策略来看,依旧存在多数企业延用着政策导向的营销策略,忽视了市场经济的引导性作用。在这样的情况下,供电企业核心竞争力降低,难以适应试产市场经济的实际需求。同时,缺乏市场经济的引导还导致供电企业无法满足用户的需求的,阻碍着企业经济效益的增长。另外,在制定营销策略的过程中,还存在着未实施全过程管理的现象,降低了管理的有效性。

二、供电企业用电检查管理及营销的优化策略探究

(一)供电企业用电检查管理的优化策略1.组建理念先进的用电检查团队想要实现供电企业用电检查管理效果的提升,就必须要组建起理念先进的用电检查队伍。在这一过程中,需要重点完成以下几项工作:第一,现有人才管理办法的优化。要积极推动企业绩效管理制度、薪酬制度的改革,实现“定岗定责”[2]。通过这样的方式,能够将岗位责任、考核绩效、薪酬进行联合,提升人才的工作积极性。第二,专业技能培训。供电企业要组织专业技能培训,结合薪酬比重的调增,提升人员对培训的重视程度以及培训效果,整体增强用电检查团队的技能水平。第三,落实柔性管理,使得企业员工能够在和谐、良好的氛围中工作与发展。2.引入精细化的用电检查管理体系结合上文的分析能够了解到,目前,我国供电企业的用电检查体制还有待进一步完善。为了实现这一目标,需要相关企业完成模块化整改,引入智能制造、互联网等的发展成果,使用温度控制设备、智能传感设备、交流电检查设备等完成用电检查,更好的保障用户的用电安全。同时,还要构建起精细化的用电检查体系,结合智能化网的使用,了解不同设备的实际使用情况。并以此为基础,设定用电检查周期、检查连接方式等等。此时,还能够还将检查数据、用电状况输入数据率,为用电检查管理优化提供支持。

(二)供电企业营销策划的优化策略1.组织高度市场化的营销活动对于供电企业而言,要切实结合市场的需求变化、发展规律,形成针对性强的市场营销策略。在这一过程中,需要重点完成以下几项工作:第一,了解用户的用电需求。此时,营销人员不仅要了解用户的用电时段、主要形式、高峰期与低谷期,还要了解用户的用电习惯变化与新型用电设备的变化。例如,当前,物联网技术迅速发展,用户对供电稳定性有了更多要求。针对这一情况,供电企业可以通过开发、提供可视化电压电流测试装置等产品来满足用户的新需求,也促进供电企业经济效益的提升。第二,明确营销服务理念与职责。相关人员要始终将为用户提供更优质的服务作为核心。第三,现有营销策略的优化。应当引入差异化营销策略,针对不同的用户形成针对性的营销方案,更好的吸引用户,提升供电企业市场竞争力。2.突出产品的营销地位想要始终在市场竞争中占据领先位置,用电企业必须要落实核心产品的开发。在这一过程中,需要重点完成以下几项工作:第一,重视核心产品开发过程中的投入和产出的比值,充分发挥现有配电通路、供电电路资源,进一步降低资源消耗。通过这样的方式,能够减少核心产品开发中的投入成本,促进产品市场竞争力的提升。第二,关注核心产品与其他产品的关联性及差异性。要增强产品的规模效益与组合效益,尽可能满足不同用户的需求。第三,落实配套服务。要针对核心产品建立起配套服务模式,促使产品的附加价值增加。

三、总结

综上所述,为了确保供电企业的发展与社会用电需求量发展相匹配,调整供电企业用电价检查与营销策略具有重要的意义。在明确供电企业用电检查管理及营销策略的现存问题的基础上,通过针对性落实理念先进的用电检查团队的组建、引入精细化的用电检查管理体系、组织高度市场化的营销活动、突出产品的营销地位,实现了供电企业用电检查与营销效果的提升,保障了用户的用电安全,也更好的满足了用户的个性化用电需求。

参考文献:

[1]高芙蓉.供电企业用电检查管理及营销策略问题分析[J].低碳世界,2019,9(04):110-111.

[2]张森烨,林令骏.供电企业用电检查管理及营销策略问题探讨[J].科技与创新,2015(19):53+57.

作者:肖珍珍 单位:国网陕西省电力公司略阳县供电分公司

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