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新媒体在企业品牌营销工作中的运用

2018/02/26 阅读:

从当下我国的实际情况来看,社会经济水平以及科学技术正在不断提升,人们的生活水平也受到其影响而不断得到优化,各种各样的新型媒体已经逐渐应用在人们生活过程中,人们十分喜欢从新媒体中获取信息资源。在这一背景下,企业应紧跟时代的脚步,充分利用新媒体在品牌营销方面的优点,将传统的营销方式与新型媒体进行有机结合,利用各个方面的资源达到更好的企业品牌宣传效果,提升企业的知名度,从而从整体上加强企业的经济效益。

一、新媒体的具体特征

目前,新媒体正不断进步与创新,渐渐被人们普遍应用,并且深受人们的喜爱。以数字电视、网际网络以及移动电话为代表的新媒体的具体特征,就十分值得人们进一步分析研究。

(一)新媒体普遍具有很强的交互性

交互性的概念较为广泛,如果是在信息与数据传播过程中,交互性主要体现在信息与数据的传播方,同时也可以成为信息与数据的接受方,而信息与数据的接受方,也可以向传播方提供不同的信息与数据。这一特点相较于传统的媒体来说有很大的区别,因为在以电视和报纸为主的传统媒体之中,在传递信息时,绝大多数都是单向型的,在这种单向型的信息之中加入很多广告、宣传语等。这一特性导致了在人们通过传统媒体接收信息过程中,一定会被各种不同的广告以及宣传语所影响,打乱思路。在使用新媒体传递信息过程中,用户可以通过自身的喜好来选择阅读广告内容,并且还可以对其内容进行评论,这就极大优化了人们获取信息的方式。

(二)新媒体普遍都有便于携带的特点

目前,人们普遍应用的新媒体如移动电话或者移动电视,它们普遍的特点就是体积较小,人们可以随身携带,使用起来十分方便。在当前受电子信息技术影响较多的社会中,人们无时无刻都在注意信息发生了怎样的变化。正因如此,在新媒体中,手机、移动电视等体积小便于携带,在信息社会人们总是时刻关注信息的变化。因此,便于携带的新媒体就深受人们的喜爱。

(三)新媒体普遍都有多种多样的功能

新媒体通过使用卫星通信技术以及网际网络技术,可以将自身与传统媒体进行有机结合。技术方面的进步,使得用户在使用新媒体过程中可以体验到更多的功能。比如目前最为流行的智能手机,人们通过智能手机就可以观看影视节目、通过卫星通信技术进行实时定位、畅玩网络游戏以及视频通话等。如果与广播、报纸等传统媒体相比较而言,新媒体可以为用户提供更加完善、更加多样化的服务。

(四)新媒体的内容数量庞大且种类齐全

新媒体有一项十分重要的特征,就是其信息存储的数量十分庞大,而且种类丰富齐全。用户在使用新媒体获取信息过程中,可以得到便捷的体验。

(五)新媒体具有局部社区化的特征

受网络技术的影响,不同国家、不同地区的人们都可以通过新媒体形成一个十分密切的社区,缩短人与人之间的距离。在新媒体行业中,普遍被人应用的是腾讯公司的QQ和微信。受社区特征的影响,不同国家、不同地区的人们可以根据同样的爱好、同样的目标相聚在新媒体之中,这样就可以在很大程度上加强企业通过新媒体方式进行营销工作的实际效果。

(六)新媒体发展过程中还要依靠传统媒体

从当下我国的实际情况来看,虽然新媒体有很大的发展空间,但是在实际发展过程中还要依靠传统媒体,特别是在企业进行经营管理以及开展营销工作过程中。除此之外,当下我国的新媒体还有待进一步优化,新媒体中的主要信息来源还是要凭借传统媒体。

二、故事营销的方式对企业品牌营销工作的实际影响

在实际企业品牌营销工作过程中,灵活运用故事营销的方法,可以在很大程度上加强整体的效率。故事营销的方式,具体是指通过为企业的产品建立情景以及设计故事的宣传营销方式。从当下的实际情况来看,人们在选择一款产品过程中,同一种类型的产品中可以供人们选择的产品数量十分庞大,并且每一种商品都具有自身独特的特性。而且随着社会经济的不断发展,人们在使用一款商品时,不仅要思考该商品是否实用,而且要考虑自身的审美要求以及是否喜爱,能不能提升自身的形象。企业想要自己开发出的产品被不同的顾客所接受,在宣传工作过程中,就要针对不同类型的顾客采取不同类型的宣传方式。

三、故事营销的具体分类

企业通过故事营销进行营销工作时,根据不同的传播载体可以分成广播、电视以及新型媒体这几大类。因为广播的特点决定了广播的语言十分生动,特别符合企业营销工作的要求。在目前的广播频道之中,总是会有这样的广告,也就是两个人以提问的方式来介绍一项产品或者某项服务。虽然人们没有直接观看到,但是通过这样有趣的方式可以给人们一种相对来说比较真实的感觉。企业通过电视的方式进行宣传工作的优点在于,电视的特点就是可以包含观看与收听,而且相对于其他的传统媒体来说,电视的用户较多。所以,在企业进行营销宣传工作过程中,大多数都优先选择电视这一传播载体来进行。通过电视进行企业营销工作时,可以将观众们的视觉与听觉相结合,在画面中体现出观众们较为熟悉的环境,可以加强人们的带入感。而新媒体方面,由于受网际网络技术以及移动通信技术的支持,目前正在被人们所普遍接受。所以,通过新媒体进行企业品牌营销工作的效果更强,在实际应用过程中应该与传统媒体进行有机结合,从而达到更好的效果。根据故事的整体篇幅来区分,可以分成单篇幅以及多篇幅两种。单篇幅具体表示通过运用一则故事来达到广告宣传的效果,从目前的情况来看,大多公益广告都是运用单篇幅的方式。多篇幅也就是运用几个相互关联的故事达到宣传的效果,可口可乐公司所应用的宣传广告大多都是运用这种方法。单篇幅可以减少制作的成本,用简单的情景达到宣传的效果;多篇幅的故事应该具备一定的连续性以及叙述性,可以吸引观众们的好奇心,增强企业的关注程度。

四、运用新媒体进行故事宣传的要点

运用新媒体进行故事营销的策略,必须兼顾两者的特点,企业必须意识到用户对新媒体广告内容的选择具有自主权,应注意做到以下几个方面。

(一)展示成功的故事

无论在新媒体还是传统媒体,人们总是关注信息的变化,展示成功的故事可以被其他媒体转载或学者引用。这样有利于塑造和传播企业的形象。现在许多企业网站上的有关企业文化或企业故事就是例子。

(二)要符合产品的特性

高科技产品的故事一般理性、严肃;食品等故事营销要营造感性、活泼的情境。

(三)要创造符合目标

消费者的情境不同产品的消费者不同,同一产品的消费者也不同。因此,应创造准确的情境。奶粉的故事营销要适合表现母爱;白酒则适合表现团聚。

(四)要不断培养品牌的忠诚者

一个品牌的忠诚者应当长期培养,海尔就是最好的例子。海尔在品牌宣传中将眼光放得长远,制作了《海尔兄弟》的冒险故事,培养了一批潜在的消费者。这些潜在的消费者在儿童时期看《海尔兄弟》,尽管他们当时不知道海尔是生产电视、冰箱等家用电器的企业,但是海尔兄弟的标志却深深地印在他们的脑海里,长大后对海尔依然亲切。因此,企业可以创作移动媒体端的动漫短片或其他影视作品,培养品牌的忠诚者。

五、结语

故事营销只是创建和宣传品牌的手段之一,但通过故事营销,品牌可以被赋予某种文化精神,这样企业产品不仅是销售产品,更是传达品牌与消费者共同的信念。这种信念的传播需要生动、活泼、有活力的新媒体推波助澜。

作者:贾敏燕 单位:内蒙古电子信息职业技术学院

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