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浅谈电子商务专业网络营销课程教学

2019/05/22 阅读:

【摘要】新媒体的蓬勃发展带来的是营销方式和营销理念的革命,职业学校在开展网络营销课程的教学过程中应紧密跟进动态的社会需求,重点培养学生的实战技巧和就业创业能力。

【关键词】新媒体;网络营销;实战技巧;创新能力

随着5G时代的到来,促使新媒体行业迅速发展,它将移动终端与互联网结合在一起,向消费者推送海量的信息。在新媒体背景下的网络营销主要是为达到一定的营销目的,利用微信微博、网络广告、短视频等新媒体平台进行的营销活动。电子商务是一个知识更新飞快的专业,作为电商专业的核心能力,在开展网络营销的教学过程中应特别重视学生实践能力和就业创业能力的培养。现代移动互联技术的发展、大数据概念的兴起以及智能手机的普及,以网络媒体和移动媒体为代表的新媒体呈现出蓬勃发展的趋势,伴随而来的是多渠道、酷炫产品的新颖智能消费日趋流行。越来越多的商家开发出适合智能手机的APP。移动互联的用户更多的是通过智能手机来实现各种各样的购物、社交、学习、娱乐等需求。职业学校的网络营销教学也应适应这一时代背景。

一、让学生充分了解新媒体背景下的网络营销具有独特的优势

1.快捷、广泛、深入的传播在新媒体网络营销中,商家广泛地以微信、微博、APP为平台,整合线上线下营销,用“关系”和“情感”为纽带将客户由线上引到线下体验,再引到线上支付。由于人们在网络上的内容长度越来越短,信息呈现碎片化的特点。相对于传统的网络营销,新媒体下的网络营销能够集文字图片、音视频、动漫等于一体,实现产品推广、品牌推介、下单及结算、市场调研等多种营销行为,带给用户更加直观贴心的购物体验。微信、QQ、微博、短视频等媒介更是可以将用户分享的信息第一时间出去,一有新消息,手机马上就会有提示。随着微信公众号及视频直播的发展,消费者更是被直接带到了新产品会的现场,单向传播变成双向传播,每个信息接受者都可能转变为新的信息源或者信息传播者。

2.经济、技术、时间成本低廉以微信为例,目前申请公众号是免费的,微信软件本身也是免费的,使用各种功能都不会收费。商家不需要自己开发和创建营销平台。同时企业微博的注册、微信公众号的注册、认证、、互动已经接近傻瓜式的操作。一篇优质的文章或广告在公众号一经,就能很简单地被多人转发到朋友圈,达到“一传十、十传百”的效果。

3.更加注重“以用户为中心”的消费体验,越来越强的用户参与性以“用户为中心“的体验经济重视用户的个性化、参与性和互动性。主要表现在私人订制、交互式体验上。一切的网络营销策划都是为了迎合消费者使用的个性化和自我感受的满足,以此来达到更好的商业效果和利益。在新媒体网络营销下,商家越来越重视消费者对项目和产品的参与性,关注量越多,越能创造大的商业价值。2018年,支付宝春节集五福的活动今年已经是第三个年头了。今日头条推出了集生肖卡瓜分现金活动。淘宝还与春晚节目组联合推出了抽奖活动,有现金红包、扫地机器人等奖品。网络营销的体验式经济为传统媒体增加了新的赢利点。

4.新媒体网络营销的模式健全网络营销的模式发到现在,主流的有网站营销、搜索引擎营销、微博营销、视频营销、SNS营销。主要的方式有会员营销、饥饿营销、互动式营销、免费送干货知识、热点事件营销、病毒式H5等。著名的小米公司以饥饿营销著称。为了更好更快地传播好的口碑,小米公司经常地在论坛、微博上与用户进行互动,培养了大量的“米粉“。小米公司通过微博加强与消费者之间的联系,在微博平台新品,开展促销活动。同时借用雷军的个人微博,利用其社会名人的强大影响力,为公司产品做宣传,吸引大量粉丝关注,成功地将雷军的个人粉丝转换成”米粉“。

二、网络营销教学的“教”与“学”现状分析

职业学校的老师通常对于学生和自身的认知比较表面。大部分老师认为中职的学生就是成绩不好沉迷于网络和网游的。在开展网络营销实践教学中,学生都不配合,没有兴趣学习,主动性和积极性都不高,效果不理想。而教师自身在网络营销课程的教学中往往受限于与实际脱节的教材,教师在上课的过程中更偏向于营销知识点的传授和营销理论的掌握,教学形式陈旧,教学模式以讲授理论为主。很多专业老师水平有限,知识陈旧,缺乏行业实践经验,应付了事,简单粗暴地采用书上有什么就讲什么,从头讲到尾的照本宣科的模式。网络营销本是一门实践性很强的课程,在教学中应该改变传统的教学模式,重视学生网络营销技能的提高。举例说明:老师在讲微信公众号的运营时,不能冰冷地给学生灌输微信营销的概念,微信营销的发展趋势,微信营销的优势等表面化的理论知识,而应该通过发掘这些知识点的内涵,把重点放在引导学生如何通过公众号的运营来达到营销产品的目的。应该把重点放在网络营销实践技能的掌握上而不是网络营销的理论。简单地说就是优点大家都知道,大家关心的是应该如何去做。可事实上是很多老师连公众号如何申请,如何消息,如何选择订阅号和服务号都停留在书本上,停留在PPT和视频上,没有亲自去做。更别说指导学生如何去做,如何做的更好。

三、新媒体背景下电子商务网络营销课程教学的开展

1.案例教学法应始终贯穿于整个网络营销课程的教学过程中片面灌输空洞的营销理论会极大地打击学生的学习积极性和学习兴趣。在网络营销教学中,将与时俱进的网络营销前沿技术和最新发展融入到典型案例中,将真实的产品案例与实训结合起来,激起学生的兴趣与共鸣,让学生在案例分析中去理解,在实践操作中去掌握。同时,在案例教学中加入分组学习,小组协作形式能够有效挖掘学生的学习潜能。学生之间的沟通交流以及头脑风暴能够互通有无,产生思维上的碰撞与火花。在老师合理的引导和安排下,甚至会让老师和其他同学看到不一样的关注点。好的案例能够激发学生广泛参与讨论,教师适时适当地引导学生对相关案例进行营销理论的分析和联结,能够使学生更直观透彻地理解案例中所涉及的营销思想。教师在网络营销教学中一定要明确案例分析的目的是强化学生的营销思想,让学生能够在日新月异的环境中利用各种不断推陈出新的新媒体网络媒介开展营销。

2.配套网络营销实践软件,增强师资业务水平,鼓励老师参加各种新媒体网络营销培训网络营销实践教学培养学生对于网络的熟练操作。上机仿真实训可以培养学生的动手操作能力,学生“学中做,做中学”,边学边做,边做边学。这样做的好处是加大了实务案例,融入思维训练和方法训练,充分开展理实一体化教学,提升了学生处理实际问题的能力。教师业务水平的提高对于网络营销教学的开展具有很大的促进作用,学校应重视专业教师行业企业实践活动的开展,避免教师过分依赖于统编的教材。在新媒体的背景下,网络资源极其丰富,教师不应该满足于仅仅完成教材上的理论和实训教学,而应该引导学生利用网络资源,扩充学习领域。老师自己也应该积极参加各种新媒体网络营销培训,了解大数据,微信营销,O2O等前沿知识,甚至亲手去尝试各种新的网络营销媒介,切实感受粉丝思维,用户参与感,热点事件营销的一些原理在实践过程中具体应用。老师还应鼓励学生积极参加各种类型的网络营销技能大赛并承担指导教练工作,这些大赛的规则制定和评判都是以最新最热的知识为参照,指导学生参加比赛,对于提升专业教师的业务水平和知识更新具有很大的作用,从而达到以赛促教的效果。

3.尝试全新的全方位多角度的考核评价方式适应新媒体环境下的网络营销课程的评价体系不再是过去以每章节必掌握理论为主的考核。而应该是以企业为主线,设计大量的实践项目,将网络营销的工作过程与企业的实际操作结合起来,根据学生在实践过程中发现问题,分析问题,解决问题和创新的效果来给予相应的评价。比如可以引导学生在校园的范围内以某一类型的企业为模板建立工作室和网站以及微信公众号,利用新媒体的媒介工具来进行网络营销。以是否盈利,盈利多少,影响多大作为评价参照,从而锻炼和提高学生的实战能力,培养全新的网络营销思维。

结论

21世纪是智能化的时代,我们必须去接受和开创新的事物。网络营销课程的开展必须根据市场的需要,以培养能够解决企业实际问题的应用型人才为主要目的。实战技巧和创新能力的培养是新媒体背景下网络营销课程开展的首要任务。职业学校在开展网络营销教学的过程中,应紧密跟进动态的社会需求,切实提高学生的就业能力。

参考文献:

[1]吴晖.探索理实一体化在电子商务专业实践教学中的运用[J].时代教育,2017(20).

[2]吴晖.中职电子商务专业建设的探索与反思[J].中国民商,2018(01).

[3]冷玉芳.微环境下中职网络营销课程教学新探索[J].广西教育,2015(46).

作者:吴晖 单位:财经商贸专业教学教研

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