社交网络营销及盈利模式探究范文

摘要：

随着现代化科技的迅猛发展，促使互联网的建立和使用，可以说网络的发展跟新时代运动一样，已经引起了新的一轮信息革命，社交网络营销也必然成为一种发展趋势。

关键词：

科技；网络；营销策略；盈利模式

一、社交网络营销渠道及策略

（一）声誉聚合器声誉聚合器是一个为消费者提供各方面的内容及其排名的网站，既然是为消费者提供方便的网站，就要瞄准消费者关心的热门话题和关键词，把它做成标签，以便于客户容易搜到目标。或者带可以迎合现代年轻人追求名牌的效应，建立一个品牌社区，通过互相之间的口碑来扩大影响面，提高排名。随着信息化的发展，4G智能化手机的应用已经得到推广，所以移动搜索的使用率也变的越来越高，人们也希望打开手机就能很快找到自己所需要的信息，但手机毕竟不同于电脑，它受屏幕大小的限制，所以作为网站更应该提前想到这一点，就象NearbyNow一样，想用户所想，用它的功能，能在第一时间为客户定位到离客户最近的商铺、商品等的地点以及名称，使客户满意。

（二）博客（日志）博客其实就是一种可以不通过报社、出版社就可以直接发表的属于个人或企业的一些感觉、想法、心得、体会，还可以做一些营销方面的工作。用现代化的名词叫做博客或日志，只要用户申请到自己的QQ账号、微信账号或各种微博账号就可以自己的博客，可以加好友，然后阅读好友的博客，也可以进行分享、评论和转载，也是企业作为营销的一种新的手段，但利用博客进行营销一定要坚持两点：新鲜性和连续性。常用一些陈词滥调是没有人愿意关注的，而且博客必须定期进行内容的更新，并且做到丰富多彩，大家想想如果博客长期没有动静，消费者肯定会失去耐心，即使是粉丝也会褪去热心，甚至会以为这个企业已经不存在。

（三）电子社区用大家通俗易懂的道理来讲，电子社区就象我们学校里所组织的各种兴趣小组一样，它就是把拥有共同爱好的人召集到一起，共同提出问题，相互探讨，交流心得，在这样的社区里，大家可以通过自己的需求找到自己所感兴趣的内容。要在这样的社区里做营销就不能象平常卖东西，不能直截了当，也不能硬性推销，要注意聆听和分享，再分析出大家的需求点，然后把自己的产品以一种自然随和的方式推出来，供大家品评，进而达到客户购买的目的。

（四）社交网站社交网站所包涵的内容比较广，它包括一些视频网站、游戏网站等等，相对于其他渠道而言，社交网站所能进行的营销活动更多，更丰富，但对工作人员的要求也就更高，因为它需要更有创意、更具诱惑力的内容来吸引更多的粉丝，去发展潜在的客户群。

二、社交网络营销客户分类

商家可以根据平时经验的积累，了解客户的需求，把客户群分为：狂购型客户、浏览型客户、沉默型客户

（一）狂购型客户这样的客户不仅不排斥网购而且还热衷于网购，他们把网购当做自己的一种兴趣爱好，觉得网购不仅省力、省时而且还方便，足不出户就能把所需的一切买到手。商家面对这样的客户一定要投其所好，恰到好处的推出自己的商品，因为这样的客户网购经验十分的丰富，稍有不慎就会丢掉他们的信任度。

（二）浏览型客户营销人员一定不要忽视这类客户，因为这类客户正是下一步要发展的潜在客户，这样的客户因为内心犹豫不定，总是在网页上看了又看，而下不定决心，就目前的状况而言，这类客户所占的比例较大，所以商家一定要分析这类客户的心理，迎合他们的需要，帮助他们迈进网购的圈子。（三）沉默型客户这类客户一般都比较保守，基本上不上网可对网购不信任也不感兴趣，所以网络营销对他们根本起不到作用，所以针对这样的客户，不用下太大的功夫，可以减小对其的营销力度。

三、社交网络营销策略的探讨

（一）有些社交网络急功近利，想把效益一下子提上来，就反复的发广告、做推销，其实这是一个误区，在社交网络营销中最重要的是客户，只有与客户达成了共识，建立了互动和信任，才能提高知名度，才能提高效益。

（二）让消费者参与评论，不管营销工作做的成不成功，做的结果如何，一定要让消费者自由评论，不能怕差评，虽然口碑效应很重要，但如果在你的真诚改良中，能让客户自动消除差评会更加能赢得人心。

四、社交网络营销盈利模式

社交网络营销盈利模式最主要的是要开放和自由，因为现代人都崇尚自由，让他们在尽情网购的同时，能把自己的体会分享给大家，商家说商品好，客户不一定信，但用过的客户说商品好，大家一定会信，这也就是从众效应，而且商家一定要把消费者的评论进行整理、归类、分析，从中找出列有针对性的营销盈利模式。

总之，就我国当前形势来看，虽然社交网络从诞生到发展已经形成了自己的特色，但相对于发达国家来说，仍处于初级阶段，其盈利能力较弱，不过，相信在众多商家和网络精英的共同努力下，一定可以建立一种适合中国国民特色的社交网络营销盈利模式。

参考文献：

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作者：王昊宇 单位：沈阳师范大学 国际商学院