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企业营销发展现状及对策研究

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[摘要]在社会科技以及网络信息的不断普及与发展的同时,企业营销手段也受到了网络经济的影响,网络营销更是成为众多企业发展过程中关键的营销手段之一。为了能够让企业更好地应对网络经济对于企业营销工作造成的影响,文章就网络经济下我国企业营销发展现状及对策进行了具体的研究。

[关键词]网络经济;企业营销;现状;对策

引言

在步入21世纪之后,网络信息技术得到了迅猛的发展,而网络经济的出现更是直接改变了企业传统营销以及运作模式,直接对企业经营管理理念造成了较为直接的冲击和影响。在网络经济环境下,企业市场经济也变得越发的激烈,网络营销的出现不仅仅为企业营销发展提供了新思路,同时也带来了较大的挑战,因为这本身就是一种全新的营销策略和手段,要想有效地发挥出其价值,就必然要结合网络经济发展趋势来做好企业营销工作,从而有效地提高企业自身竞争力,在激烈的市场竞争中占据一席之地。

1网络经济下企业营销优势

在网络经济下产生了一种全新的营销手段,主要是借助于互联网为媒介而展开的一系列营销活动,这一种营销活动也称为网络营销,也是网络经济时代背景下而产生的一种全兴的市场营销方式[1]。借助于互联网营销手段能够更好地满足顾客欲望以需求,同时也能更好地实现企业营销的目的,相比较于传统营销手段而言,网络营销具有较为显著的优势。(1)能够降低企业营销成本。借助于网络来进行企业营销,企业可以在更广的范围内选择供应商,这不仅能够提高营销的效率还能有效地降低营销成本;此外,网络直接营销的这一手段还能有效地降低企业广告成本以及维护费用。(2)能够实现全程营销。在网络经济下企业进行营销,企业就能够借助于网络和消费者进行沟通,这样不仅能够驾驶了解消费者需求,还能有效地降低了解客户需求的费用,有利于实现全程营销。(3)能够扩大营销区域。网络最为显著的特征就是不具有时空以及时间限制,所以借助于网络展开营销,企业就不会受到规模等多方面的限制,可以直接进入到全球信息贸易网之中,还能和全球潜在客户进行直接接触,进而有效地实现扩大营销区域的效果。

2网络经济下我国企业营销发展现状

相关数据调查显示,目前我国已经有将近10万家企业加入网络之中进行企业营销活动,而且在互联网信息技术不断发展的环境下,这一数量还呈现出急剧增长的趋势。可是,在网络经济下我国企业营销发展还是处在起步阶段,依然存在较多的问题。(1)网络营销理念不够新颖。受我国经济发展所影响,不管是企业还是消费者对于网络营销都尚未形成正确的认识,只是将其作为传统营销手段的补充,觉得这一种营销手段能够起到一定的辅助效果。在这种认知理念下,网络营销价值也就无法得到有效的发挥,企业营销工作也无法有效实施和开展。(2)网络营销水平整体不高[2]。在网络经济环境下,很多企业在营销过程中大多是建立企业网站来进行网络营销,可是对于网站内容却无法有效地吸引用户,也无法实现销售的效果,在这种情况下企业网络营销效率和质量也就无法得到有效创新与发展。(3)网络信用安全以及物流配套措施还有待完善。网络经济下企业营销工作也就自然会受到网络虚拟性所影响,而在这一方面我国体制制度建设还不够完善,这也直接降低了网络营销的信用度。企业在营销过程中就会因此而得到制约,所以说,网络交易安全问题一直都是网络营销发展的重要瓶颈之一。除此之外,网络营销产品物流以及售后服务质量还是有待于完善,尤其是对于中小型企业而言,更是缺少完整的配套合适,虽然第三方物流发展速度也十分迅速,可是因为多加了一层渠道,信息传递也就自然会出现失真以及不及时等现象,进而也就会直接对企业营销工作造成影响。(4)专业化人才的匮乏。在网络经济环境下,企业营销工作质量要想得以提升,不仅要具备较为良好的营销技能,还需要具备一定的互联网知识,这也就对企业营销人员提出了更高的要求,需要培养出电子商务型的营销员工。可是就目前企业营销现状来看,很多企业还是缺少这一类专业性人才,尤其是中小企业因为受经济规模等多方面因素的限制,更是专业化人才匮乏。

3网络经济下我国企业营销发展对策

3.1树立起正确的网络营销理念

在互联网信息技术不断发展的环境下,网络经济也成为时代发展的必然趋势,而在这种环境下企业营销工作质量要想得以提升,就一定要意识到网络经济对于企业营销工作造成的影响,加强对网络营销的重视程度,积极树立起正确的网络营销理念,通过有效的网络营销知识与培训来让企业内部营销人员形成科学的网络营销理念,从而有效地促进企业营销工作的实施。具体而言,企业营销人员在发展过程中一定要提高自身网络营销水平、强化自身网络意识,充分意识到网络经济为企业营销带来的影响,加强对网络营销的投入,改变传统将企业网站作为时尚摆设的想法,以此来进一步发挥出网络经济对于企业营销工作的促进作用[3]。

3.2对企业结构进行优化

在网络经济环境下企业营销不仅要借助网络来展开营销活动,还需要对企业结构进行优化,毕竟在网络经济环境下传统的企业组织结构已经无法再适应,所以企业在发展过程中还需要做好这一项工作,就哪个部门需要开展网络营销活动、哪个部门是营销部、哪个部门是信息部进行明确,通过这样的方式来进一步促进企业营销工作的有序实施。在这一过程中,企业可以结合自身实际情况来构建出相应的网络营销制度,以此来进一步为网络营销工作的实施提供一个较为良好的制度环境。除此之外,在上述分析中也有提到,物流配送体系可以说是网络经济下企业营销发展受到制约的重要因素。而对于这一点,企业在发展过程中就可以构建出畅通的网络营销物理配送体系,这样就能进一步提高企业面向市场的反应速度,确保商品能够在最短的时间内送到消费者手上,从而也能进一步提高我国企业营销质量和效率,进一步发挥出网络经济对于企业营销的促进作用。

3.3树立起良好的企业的网络信用形象

在网络经济环境下,我国企业营销要想得以有效发展,还需要在发展过程中树立起较为良好的企业网络信用形象,因为只有做好这一项工作才能在广大消费者面前树立起较为良好的信誉、得到广大消费者的信任。而要想树立起良好的企业的网络信用形象,企业则可以树立起品牌,在营销过程中加强自身网络品牌建设,树立并且宣传企业文化理念,这样才能让消费者更好地认可企业核心价值观,同时有效的提高消费者对于企业的忠诚度以及信任度。除此之外,为了能够树立起良好的企业网络信用形象,企业在发展过程中还可以提高自身危机公关处理能力,这样才能在用户提出问题的时候及时为其进行处理,这样就能进一步提高用户的满意度,真正树立起良好的企业网络信用形象。

3.4吸收、培养更加专业化的网络营销人才

在网络经济环境下,我国企业营销要想得以有效发展,除了上述几点之外,还可以在营销发展过程中积极吸收、培养更加专业化的网络营销人才。这也是网络经济时代下企业营销工作质量得以提升的关键。以中小企业为例,其在发展过程中很容易受到自身规模较小的限制,而无法有效地吸收人才,这个时候企业则可以在内部加强对电子商务型人才的培养,让其能够懂得如何借助于网络来展开销售,这样营销人员就能更加准确地收集顾客信息、确保运输的安全性[4]。为此,企业在营销发展过程中一定要加强对内部人员的培训与教育,积极组织相关人员参与到网络营销相关知识与技能学习之中,同时积极引进高素质、计算机水平较高、知识结构合理且擅长营销管理工作的复合型人才,这样也就能够为企业网络营销提供人才保障,进一步提高企业营销工作质量。除此之外,为了能够进一步提高营销人员工作的积极性,企业内部还可以构建出有效的激励机制,以此来进一步提高企业网络营销工作质量和效率,促进企业健康发展的同时,也能让企业内部营销人员营销水平得以有效提升,一举多得。

4结语

综上所述,企业营销在网络经济环境下面临着新的机遇和挑战,在这种环境下,企业一定要意识到网络经济对于企业经营与管理造成的影响,紧抓住网络经济给企业带来的优势来发展壮大自身企业,以此来进一步提高企业营销水平与质量,促进企业健康和谐发展。

参考文献

[1]张涛.关于我国网络营销发展现状及对策的研究[J].集团经济研究,2006(10S):225-226.

[2]胡志英,李楠.我国中小企业网络营销的发展及对策研究[J].中国商论,2011(7):54-55.

[3]孙晓云.我国中小企业网络营销探析[J].现代经济信息,2013(4X):35-36.

[4]袁元生.我国房地产企业网络营销的问题与对策研究[J].生产力研究,2011(8):138-139.

作者:刘晓丽 单位:山西广播电视大学晋城分校

企业营销发展现状及对策研究责任编辑:张雨    阅读:人次