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物流市场中视频营销的应用

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摘要:中小物流企业面临缺乏核心竞争力、营销渠道单一、营销观念落后的困境。短视频营销作为一种成本低廉、效果良好的营销手段尤其适合在营销方面资源有限的中小物流企业。中小物流企业应从短视频策划的创意性、视频的连续性、营销的系统性等方面入手逐渐开展和实施短视频营销。

关键词:短视频营销;物流市场营销;中小物流

企业2013年1月25日,美国社交网络Twitter推出的短视频分享应用Vine成为短视频社交平台的鼻祖。半年后,Instagram推出了视频功能,允许用户发布3~15秒的短视频。此外,国外还有Givit、Threadlife、Keek等短视频社交平台。我国短视频应用的发展始于2013年8月新浪推出的“秒拍”,随之腾讯也推出了“微视”,2014年又出现了“美拍”、微信小视频、小咖秀等短视频应用。随着4G智能手机的普及和粉丝经济的兴起,短视频具有传播快、流程简单、制作门槛低、参与性强等优点,得到了迅猛发展,市场潜力巨大。短视频是指依托智能手机、摄像头、DV(数字视频)、DC等进行快速拍摄与编辑,可在社交媒体平台上进行实时分享的一种视频形式。短视频的传播渠道主要为社交媒体平台。目前,短视频是深受网民喜爱的一种社交方式。随着短视频消费量越来越大,各种商业机会也随之而来。众多商家开始关注和使用短视频营销这一创新的营销方式,在富有创意的短视频中巧妙植入商业广告,分享到各大视频网站、短视频APP平台、社交网络和自媒体平台,然后进行病毒一样的传播的营销。这种营销方式价格低廉、传播迅速,尤其适合在营销方面投入资源有限的中小企业。目前,通过社交网络进行的营销已占据越来越重要的地位。本文将结合中小物流企业市场营销的困境,对短视频营销在物流市场营销中的应用进行分析。

一、中小物流企业市场营销的困境

我国的中小物流企业多达几十万家,物流市场竞争激烈,大多数中小物流企业的发展不尽如人意,普遍存在实力弱、资金有限、市场辐射范围小的问题。从营销方面来说,中小物流企业目前存在的问题涉及以下几个方面:第一,企业没有形成具有特色的物流“服务”产品,资金少、管理水平低,缺乏现代物流设施设备,运作效率低,成本居高不下,物流服务缺乏核心竞争力,没有很好地树立品牌形象,进而难以把自己企业的服务特色宣传得深入人心。“酒香不怕巷子深”,所以营销最根本的问题还是要加强企业自身的建设,为客户提供优质的增值性、个性化的服务。第二,营销渠道比较单一,缺乏创新型的物流营销手段。中小物流企业大多固守传统的营销方式,其中实力强的物流企业会采用广告营销、展会营销,实力弱的多采用电话营销、电子邮件营销、QQ营销等。其中,电话营销、邮件营销和QQ营销成本低,容易开展,且属于主动开展的营销方式,但是在当今社会骚扰电话、垃圾邮件满天飞的情况下,如果使用不当极易招致客户的反感。第三,物流市场营销观念落后,营销工作没有真正体现以市场为导向。在物流市场营销中,缺乏对市场需求的分析,较少开展对客户的调查和研究,没有通过信息系统对客户的需求进行分析和总结,在市场调研、客户需求分析方面投入的精力比较少。

二、中小物流企业开展短视频营销的对策

短视频营销作为一种新兴营销方式发展非常迅速,前景可观。对于中小物流企业积极开展短视频营销可谓利远大于弊,营销成本低廉、传播速度快、覆盖面广,在潜移默化中把自己的物流服务推销给用户,取得良好的营销效果。对中小物流企业而言,要做好短视频营销,应当注重以下几个方面:

(一)短视频策划要创意十足、制作精良一个短视频若想引起用户的关注,优秀的创意非常重要,富有创意的短视频能够给用户带来美的感受、标新立异的视觉冲击甚至思维冲击,进而能在社交平台上大量的短视频里脱颖而出并被用户主动分享,在短短的时间内快速传播,取得绝佳的广告效果。经典的创意有索尼的一个模仿著名电影《盗梦空间》的样式的经典视频,通过画中画的形式让观众产生一种思维漩涡的错觉;法国天然矿泉水依云2013年推出的广告baby&me被称为全世界最棒的短片,其创意为人们走在大街上照镜子时突然发现自己回到了小时候,呈现出各种各样有趣的反应。目前,物流公司采用短视频营销手段的并不多,中小物流企业可以参照世界500强企业的短视频营销的经典案例来思考自己的独具特色的创意,同时要注意在短视频中嵌入广告不可太直白,否则会引起用户的反感。

(二)短视频的推出要有连续性,要定期发布通用公司在vine上推出了300多个长度大约6秒的讲述各种有趣的科学知识的短视频,吸引了大量科学知识爱好者定期观看并成为粉丝,进而提高了通用品牌的关注度。对于短视频营销而言,最初推出创意新颖的短视频在社交平台上一炮打响固然重要,此时吸引了用户的关注,但以后要让用户持续关注则必须每隔一段时间就要推出新的短视频,才可以维持企业品牌的热度。为了持续拍出深得用户青睐的短视频,就需要定期开展数据分析,了解物流公司的客户兴趣所在及追踪社会热点问题,及时推出好看、好玩、宣传物流知识的各种短视频,使用户能够长期沉淀下来,让他们从对视频感兴趣到关注物流公司,保持较高的用户黏性,以得到长期且效果显著的广告效应。

(三)注重短视频营销的系统性短视频营销作为一种新的营销技术,它的成功实施也离不开中小物流企业对营销的系统性规划。首先,注重自身核心竞争力的提升,形成优质的服务品牌;其次,加强营销的策划、运营及实施,从企业全局的高度、长期的角度来开展短视频营销,避免仓促上马、急于求成,单纯为了营销而营销的错误做法。

三、结语

短视频营销作为一种成本低廉、新颖高效的营销方式,特别适合中小物流企业进行物流市场的营销。当前,物流企业应用短视频营销这种方式尚不多见,需要众多中小物流企业积极借鉴市场上已有的成功案例,不断探索和逐渐实施,使短视频营销可以在物流市场营销中如雨后春笋般涌现和茁壮成长。

参考文献:

[1]于欧洋,杨芳,杨瑞瑞.移动短视频营销方式研究[J].新闻研究导刊,2016(6):343.

[2]陈璇.我国中小物流企业市场营销中存在的问题及对策研究[J].产业与科技论坛,2012(5):35-36.

[3]杨方芳.浅析中小物流企业的网络营销之道[J].物流技术,2012(3):35-37.

作者:周艳 单位:广州航海学院

物流市场中视频营销的应用责任编辑:张雨    阅读:人次