线上线下教学模式在市场调查的作用范文

【摘要】市场调查实务课程教学中存在学生学习积极性差、师生互动性较为局限、教学缺乏针对性等问题。线上线下混合式教学模式是指将网络在线学习与传统的师生面对面教学有机结合起来的学习模式，此教学模式的应用，对提高教学水平、丰富教学资源、提高学生自主学习的积极性、构建新型师生关系具有一定促进作用。

【关键词】线上线下混合教学模式；市场调查实务；促进作用

0引言

2012年3月，教育部《教育信息化十年发展规划（2011—2020）》指出：教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。在互联网及大数据飞速发展的背景下，课堂教学的方式也在积极探索新的途径来解决教与学的问题。目前，各高校在探索过程中形成了一些新的教学模式，如线上教学、线上线下混合式教学等，在一定程度上解决了一些教学问题，如在疫情期间线上教学解决了停课不停学的问题，线上线下混合式教学丰富了教学资源、改变了教师和学生的关系等。线上线下混合式教学模式更是目前各大高校积极推广实践的一种方式，因为该种方式既能规避线上教学模式带来的学生自主学习差的弊端，又能规避线下教学模式弱化学生主体角色的问题。

1市场调查实务课程教学现状

1.1学生学习积极性差。市场调查实务在传统教学课堂中，一言堂的现象居多。虽有提问、小组探讨、角色扮演、任务驱动等教学方法的运用，但学生基于各种因素的影响，学习的主动性不高，很少有同学就市场调研过程中遇到的疑点进行提问，如在学习知识点访谈法时，情景模拟中，同学们只是按照访谈提纲呆板机械地完成任务，对于访谈时可能会遇到的其他情形不思考，对访谈时的突发状况举手无措。

1.2师生互动性较为局限。一是师生互动时间受限，二是师生互动的地点受限。传统教学的时间是按课表进行，教学的地点是课表安排的固定教室。学生与老师的互动一般在课堂，而一门课程的课时一般为60~80学时不等，一堂课的时间只有40分钟。市场调查实务是以调查活动进行设置的课程内容，整个调查活动仅限于课堂的40分钟来进行答疑，对于在调研过程中遇到的突发情况，老师是无法及时现场解答的，不利于调查活动的顺利进行，从而降低了教学效果。

1.3教学缺乏一定针对性。信息时代，学生接收行业新动态的渠道很多，论坛、头条新闻、抖音、公众号等，不像以前必须要进入到企业才能体会到行业发展的新趋势、新理念，因此学生对市场调研的理解和认知就会存在参差不齐的现象，比如有的同学已通过网络学会了软件问卷星的基本运用方法，有的同学可能没接触过而需要老师教；有的同学会用Excel进行绘制方图分析问题，有的同学可能不会，等等。老师在传统教学过程中通常是按照学生某一种现状来进行教学设计的，很难实施有针对性、个体化的教学，因而需要一定的方式来针对性教学，以便提高教学质量。

2线上线下混合教学模式在市场调查实务课程中的促进作用

2.1有利于提高教学水平。在线上线下混合式教学模式的实践中，我们发现老师现有的教学技能无法满足该模式的运用。一是在线教学平台的使用需要教师自我学习各软件的相关知识，要想能够做出精美吸引学生的在线教学课程，需要教师自我学习各种制作课件的技术。二是线上线下的融合，不是单纯地线上看视频，线下讲要点，需要的是怎样充分利用线上的优势和线下的优势，怎样进行线上线下的互补，因此会促进教师不断去思考课程的特点，从而提升教师的教学组织能力。三是在新时代背景下，学生获得信息的途径众多，学生的学习状况是动态、多样化的，这促使教师要借助教育心理学不断地深入去了解学生的当前状态，从而促使教师提升更新自己的教育理论体系。在这样的背景下，线上线下混合式教学模式起到了提高教师教学水平的作用。

2.2丰富教学资源。在市场调查实务课程中实施线上线下混合式教学时，教师需要事先准备课件和相关知识点的阅读资料，如“市场调查方法的发展史”“试验调查法简介”等；需要事先录制视频资料上传到教学平台，如“街头拦截访问”“电话访谈”等；需要准备大量具有针对学生个性化学习的资料，如对问卷星软件使用已掌握的学生和没掌握的学生分别准备教学资料；需要针对学生的学习特点，准备易、中、难不同层次的练习资料，以便学生的课后巩固；需要准备紧密结合行业动态的资料，以便让学生学到新技术；需要针对学生学习状态，及时更新在线讨论话题。总之，在实施线上线下混合式教学模式的过程中，不断地丰富了市场调查实务课程的教学资源。

2.3提高学生自主学习的积极性。线上线下混合式教学主要是想突出学生作为教学中心的教学地位，在整个教学过程中，教师利用线上线下的移动时间和移动空间，根据学生的自身层次和学习状态来设计教学，能更好地引导学生对市场调查实务课程产生兴趣。通过线上学习平台（超星学习通）来发放任务、检验学习效果，线下（课堂）归纳重点，解决突出问题。线上线下的结合使呆板的课堂变得活跃，使固定授课时间和地点变得灵活，在一定意义上激发了学生的学习激情，提高了学生自主学习的积极性。

2.4促进构建新型师生关系。线上线下混合式教学模式在市场调查实务的教学中借助线上资源平台和线下课堂，师生双方活动相互呼应。一是课程的线上预习，课程负责教师根据课程标准和学生学习特点事先准备教学资料，如市场调查的课件、前期每个章节的阅读材料等，通过网络教学平台课程章节的预习要求，学生注册账号加入课程学习组进行预习，同时，学生可以通过网络学习平台设置的“课堂互动模块”与老师交流沟通，打破了传统教学中的单一师生关系；二是课程的线下教学，教师根据线上预习的情况以讨论、模拟完成任务的方式判定学生预习的效果，如在“问卷制作”的小节学习中，学生通过线上预习后，老师在线下课堂布置制作问卷的题目，在课堂练习的过程中老师还可以现场指导学生，适时发现问题进行纠偏答疑；三是线上练习巩固，线上预习和线下总结巩固重点后，教师利用网络教学平台适时布置知识点的练习任务，并利用学习平台设置的课程管理模块进行教学效果评估。由此可见，线上线下混合式教学模式中的教与学促进了新型师生关系的构建。

3结语

目前在各大高校，针对线上线下混合式教学模式的应用非常广，取得的教学效果也得到了大家一致认可，因而很多课程也进行该种教学模式的尝试，但仍应该注意课程的特点，不应是形式上的模仿跟潮流。通过在市场调查实务课程中对线上线下混合式教学的应用发现，目前的线上线下混合式教学实践，只是单一地任务，而及时答疑的很少或者是坚持及时持续答疑的很少，离真正意义上的线上线下混合式教学模式的要求还有一定差距，碰到的困难还有很多，还需要更进一步的探索，使线上线下混合式教学模式在市场调查实务课程的教与学中发挥更大作用。

【参考文献】

[1]赵靖岩，胡振波．大数据环境下高校信息化教学模式研究[J]．情报科学，2016（1）：92－95．

[2]陈玲．混合课堂的开发与应用探析：以“政治经济学”课程为例[J]．黑龙江生态工程职业学院学报，2018（3）：129－130．

[3]唐诚，王翠．混合式教学中大学生专业课自主学习影响因素分析[J]．现代园艺，2018（23）：177-178．信息化教学信息化教学

作者：谭莉 唐代芬 单位：重庆建筑科技职业学院