收款机市场发展调查研究范文

2011年，国际金融危机依然笼罩着世界经济，美国经济复苏缓慢，欧洲深陷主权债务危机的泥潭，世界经济的恶化给中国的出口带来了一定的影响，这一年中国ECR和POS的出口量有所减少，但由于国内厂商的出口比例不大，并未对行业造成较大的影响。

2011年中国经济加快转变经济发展方式，加快经济结构调整，不断提高发展质量和效益，积极增加就业，改善民生，促进社会和谐，保持了经济社会平稳较快的发展；促内销政策的倾斜，使全国社会消费品零售总额稳步上升，中国这个全球最大的消费市场，给收款机行业带来了不断发展的商机。尽管有不少厂商和经销商都感叹生意越来越难做，那仅是相对于以前收款机的暴利时代而言。现在生产厂商和经销商增加了很多，产能远远大于市场需求，市场竞争越来越激烈，物价、原材料、人工费用都在提升，销售价格却在下降，利润率越来越低，生意当然比以前难做得多；但是相对于其它大部分制造业来说，收款机行业的日子还是不错的，绝大多数厂商和经销商还是赚钱的，只不过赚多赚少有区别。在激烈竞争面前，许多老板不得不思考，企业如何调整结构？如何转型求取发展？大家都认识到以低质低价争市场的方式，已经受到社会的谴责和唾弃，不问质量只要低价的时代已经过去，绝大多数厂商更加重视产品的质量，2011年整个行业产品的质量都有不同程度的提高；许多厂商把更多的力量投入到质量技术的提高和新产品的研发中；浙江亨力的点钞验钞ECR、深圳爱仕达的电子称POS、飞懋的打印机与POS整合为一，这种在收款机上融入附加功能的作法，提高了产品的性价比，有一定的特色，提高了竞争力；嵌入式POS在技术上有较大的突破和发展，使用ARM11和A8的CPU速度提高到600兆赫兹以上，让我们看到嵌入式POS可喜的发展前景，也吸引了一些有嵌入式技术的公司加入到嵌入式POS的开发队伍中；川田研发的通道式POS，是传统POS的改革和创新，是分体POS的升级和提高，很有创意；摩托罗拉、拍档、中崎开发的移动POS，都是近来研发的新产品；许多原来采用二手屏生产液晶屏和触摸屏的厂商，大部分正在转向采用新屏，提高质量和档次；中崎、浩顺改变销售模式，深入到二三线城市，使ECR销量迅速递增，后来居上成为ECR市场的后起之秀；这一切，给收款机行业带来了新的希望，增添了活力。行业的发展必然会带来竞争，竞争不能只是价格的竞争，更重要的是质量和技术的竞争，是研发和创新的竞争，才能不断提高行业水平，更快地融入国际潮流。2011年收款机行业出现的可喜势头，将会使行业进入正常健康发展的轨道。2011年中国收款机市场的销售量比2011年有一定增长，ECR大约是150000台左右，POS大约是350000台上下。

ECR的春天2011年

多年发展缓慢的ECR，迎来了一个灿烂的春天，这一年国内销量大约在150000台左右，其中中崎、浩顺的销量都在30000多台，顶尖内销也有20000多台，其次是龙飞、远方、易圣、诺百利、三合、优创等。中国ECR的出口也有相当规模，顶尖去年ECR出口量有170000台，广州捷耀、东莞毅达等一些厂都是专门为国外厂商OEM的生产厂，中崎、龙飞等也都有一定数量的出口。

进入二十一世纪以来，由于DIY-POS的迅速发展，ECR价格和利润大幅度下降，致使进口的、国营的ECR厂商，象希诺达、高腾、浪潮等曾经叱咤风云、红极一时的厂商都陆续退出中国市场，这些厂商的技术人员大部分都继承老本行，创业办起了民营企业，他们大都遵循着九十年代的商销售制度。但是由于ECR的价格和利润空间的降低，再加上商的利润，竞争力下降，使ECR几年来的销量停滞不前。直到2009年以后，中崎、浩顺开始步入ECR市场，三年的时间，销量迅速增长，新厂超越老厂，后来居上，去年双双成为国内ECR的大型销售厂商。为什么龙飞、远方、优创等老牌厂商在ECR市场上停滞不前之时，中崎、浩顺会异军突起，后来居上呢？从产品的技术、质量，基本上没有大的差别，同样都是在中国这个市场，唯一的差别就在销售模式的不同。原来的厂商都是沿用九十年代的商总销售制度，这种销售方式在价格和利润空间较大的情况下就比较适合；当这个空间降低时，就制约了销售量的发展。顶尖是一家老牌ECR厂商，他们的ECR以出口为主，他们原来内销也是采用商制度，不过他们较早地发觉了这种制存在的问题，也部分采取办事处直销的方式，内销尚能稳步发展。

中崎在销售POS和打印机阶段，已经在全国各地建起办事处；前几年开始生产ECR，依靠这些办事处直销到全国各地，渠道和价格上的优势使中崎在销量上有迅速的突破，后来居上，成为ECR市场上销量较大的厂商。浩顺是一家著名的办公用品厂商，主要产品是指纹考勤机和碎纸机等，他们在全国大多数城市都有办事处，还有直销店；三年前，浩顺靠OEM贴牌销售ECR，第一年几千台，第二年一万多台，第三年自己生产，销售三万多台。浩顺的销售方式与中崎不同，他们是自己生产，自己批发加销售，同时开拓文化用品行业新的使用范围，使销量很快增长。目前，浩顺雄心勃勃，信心十足开拓国内外市场，2012年的目标是50000台。从中崎和浩顺的案例中，我们可以看到，市场是靠人开拓出来的；中国各行各业有上千万家小型商店，使用收款机还比较少，随着社会的进步和发展，都会使用收款机，它们未来都是收款机的用户，ECR要推广到各个行业，尤其是三四线城市，直至农村，需要靠人去宣传、引导；市场行情变化了，价格和利润空间缩小了，销售的模式也要改变。ECR在中国的市场大得很，世界上ECR的需求量也很大，中国的ECR在国际上有竞争力，中国ECR厂商要走出去开拓国际市场，就会迎来再创辉煌的明天。

POS在稳步发展2011年POS销量仍然在稳步增长，出口量虽然有所减少，但对整个行业影响不大，全国POS销量大约有350000台左右。以IBM、Wincor为主的进口品牌，包括HP、TOSHIBA、PaR等，仍然是高档市场、外商企业的主力，2011年销量大约50000台上下；台湾厂商拍档、宝获利、伍丰、飞懋、环旭、星乔、钧发等POS和触摸屏厂商，去年销量大约在50000台左右；国产主要品牌老厂商海信、桑达龙金、川田、中科英泰、四通等去年的销量是70000多台；中崎成立十年来，一直在大跨步前进，2012年更名为“广州市中崎商业机器有限公司”也是为了给用户提供一站式服务。易捷通、冠硕、晶杰、天之河、力汇、维托、易圣、维垦、恒之星、新国泰、商超、泰捷斯、威华、佰利安、甘雨、隆君、浪里豹、易触、森迪、顶然、利斯玛、安信世纪、智腾、勤智、鑫美杰、百川、欧派、锐和、商途、利获多……等一批新厂商，少则有千台级别的规模，多的也有万台级别；其中有少数专业或者兼做DIY的厂商，仍然有相当规模的市场，根据以上几方面粗略估算，全国POS的销售量大约在350000台左右。目前，全国POS厂商有几十家，产能远远大于市场需求，市场竞争日趋激烈。从去年的市场行情看，著名老品牌厂商的销售业绩都比较好，有许多大卖场、全国连锁店大多选择大品牌厂商，因此这些厂商近几年销量的增长都比较显著；中低档厂商的市场竞争更加激烈一些，市场价格基本处于稳定状态，大家彼此的价格相差不大，因此价格的竞争已经转向质量和服务的竞争；由于一些著名品牌厂商也推出中档略低价格的产品，挤去了一部分市场份额，给中低档新厂商加大了竞争的压力，使他们的经营比前几年艰难得多；DIY套件价格虽然降到很低、利润微薄，但依靠数量的增大，以及靠减少自身内部的费用开支，仍然能够维持公司的运转。中国POS行业今后的发展，将会是相对稳定的竞争和发展。著名品牌、规模较大的厂商，日子会过得稳妥一些，每年都会稳步增长，但是谁也不可能垄断这个行业，也不可能占有太大的市场份额，POS行业收购和兼并的可能性很小；已经发展壮大的新厂商，仍然面临着严酷的竞争，更要着重品牌的建设，要进一步稳定和提高质量、服务水平，打好基础，站稳脚跟，才能稳步前进；规模尚小的厂商，竞争压力会更大一些，不能只靠低价竞争，应该靠产品的质量，靠高性价比去赢得市场和发展。现在，要想有显著的业绩和快速的发展，唯有靠创新，靠开发新产品，才能再创辉煌。

嵌入式POS的霞光

2011年嵌入式POS市场，呈现出一片灿烂的霞光，预示着嵌入式POS的艳阳天将会很快来临。这一年，全国嵌入式POS销量大约有30000多台，其中顶尖嵌入式POS内销有10000多台，还有近万台出口；龙飞和中科英泰都有8000台左右，桑达龙金、中崎、力汇、优创等一些厂商一直都在个开发这个项目；嵌入式POS的发展前景也吸引一些有嵌入式技术的厂商，如做ECR的诺百利、做显示器的高会、做电力自动化设备的捷宝，都已经开发出新一代的嵌入式POS新产品。以前只是用在一些餐饮大卖场，现在正在逐渐扩大到一些全国性大型连锁店，例如大连水饺快餐连锁店、波司登羽绒服连锁店，以及草、美容、食品等行业的连锁店，大的订单都有上千台。嵌入式POS与三类POS相比较，有其优势，也有其劣势。嵌入式POS使用的Linux、Android、Wince系统、还是不能与Windows相提并论，而且嵌入式POS的软件只能针对固定用户，不能随时更改或升级；但嵌入式POS系统廉价的版权、省电、稳定性好、耐用性长、成本低等优势，使嵌入式POS在某些领域可以有一定竞争性和使用价值。因此，在收款机行业的发展中，嵌入式POS仍然有一席用武之地；开发和发展嵌入式POS是在POS行业中，可以闯出的一条新路。近几年来，不少厂商投入一定的人力、物力进行研发，有的厂商已经采用ARM11或A8技术，600兆赫兹的速度比ARM7和ARM9提高了很多，从而解决了不少难题，在技术上已经有了较大的突破和提高，对于中小型连锁店的收款系统已经有足够的功能，这让我们看到嵌入式POS发展前景的霞光。可以说嵌入式POS经过几年的研发，现在已经进入到一个关键的时刻；目前，嵌入式POS的发展还有待于软件和硬件的相互配合，有的硬件厂商自己开发软件，而只有少数实力较强的软件商开发了能够支持Linux、Wince系统的软件，软件商应该积极配合硬件商，彼此共同合作，才能加快嵌入式POS发展的速度，最终达到共赢的局面。率先开发会有较大的难度和付出，但谁能率先开发成功，就能赢得市场和效益。（下转48页）我们深信，嵌入式POS很快就会有新的发展，为收款机行业的发展开辟出一条新的渠道。

触摸屏是发展的方向

随着IT技术的发展，触摸屏的价格已经从奢侈品价格降低到普通电子产品价格，从而也广泛应用到许多领域；POS行业也沿着“CRT→液晶→触摸屏”的方向在发展；目前国内POS基本上淘汰了CRT，换上了液晶显示屏，这个过程比发达国家慢了十年；现在发达国家POS机大部分都使用触摸屏一体机，而国内的触摸屏一体机主要还只是用在餐饮业，以及一些高档百货、服装、美容、快餐连锁店等，在零售业领域使用的比较少；触摸屏一体机除了收款机行业外，还广泛用在电信、银行、地铁、机场、商场等行业的信息查询、广告宣传上，而且可以做到几十寸大的屏幕，其靓丽的色彩和画面，正越来越受到人们的青睐，市场需求量会越来越大。目前，国内外以POS为主的硬件厂商中，触摸屏一体机所占的比例较少，少的甚至几百台，多的也只有上千台；台湾的触摸屏技术发展比较早，不少台湾厂商都想到大陆发展，有的到大陆建厂，有的与国内商合作，但能够发展起来的不多；伍丰和飞懋是台湾厂商中发展较好较大的厂商，伍丰去年销量约8000台，他们还是以机为主，飞懋也有几千台，还有星乔、钧发等；国内专业触摸屏一体机厂商也已经有了很大的发展，象晶杰、天之河已经有一定规模，还有隆君、森迪、易触、威华、勤智、鑫美杰等一些厂商，从目前发展的趋势来看，国内专业触摸屏一体机的销量，将会超过台湾厂商和国内POS厂商，成为国内触摸屏一体机的主力军；深圳汇茂是近几年发展起来的触摸屏专业厂商，去年销量触摸屏显示器20000台、触摸屏一体机有10000台，百分之九十以上出口，2012年将会开辟国内市场，并在辽宁建厂扩大生产，汇茂将是未来国内触摸屏的劲旅；苏州的台湾厂商视讯、华辉都以触摸屏显示器为主，规模比较大，但不排除随着市场的发展也会生产触摸屏一体机；以POS为主的厂商，也会关注市场对POS和触摸屏一体机需求量的变化，随时调整生产结构和比例。触摸屏一体机的发展，还要看零售业使用变化；对于中国零售业用户来说，要将原来的POS更换成触摸屏一体机，淘汰过程还需要较长的一段时间；因此，触摸屏一体机应该着重于在新开的商店和行业中推广，稳步地发展。触摸屏一体机是收款机行业发展的方向，它将会在行业中占有一定的市场份额；因此，硬件和软件商都应该加以关注。

展望

2012年，国际经济环境一片哀鸿，国内经济形势难题丛生。2012年是“十二五”规划承上启下的重要一年，中国宏观经济的基调将是“稳中求进”，GDP要保持稳步增长，在出口和投资拉动作用下降的情况下，消费将成为促进经济增长的重要方式，政府加大促内销政策的倾斜，注重民生工程，提高居民生活水平，消费零售业将迎来黄金的10年，无疑会给收款机行业带来广阔的市场和利好的商机，各种收款机设备的市场需求量仍然会稳步增长。不论世界经济变幻如何，对于收款机行业来说，仍然是“风景这边独好！”有市场就会有竞争，现在行业已经进入成熟、稳定发展的阶段，市场进入一个品牌、质量、服务、信誉的竞争，这将是实力的竞争和比拼，厂商更要加大研发的投入，要有所创新，开发新产品，把产品的质量和技术水平进一步提高，企业才能立于不败之地，稳定发展。收款机市场的未来，是属于敢于投入、敢于付出、敢于创新的人们。