人力资源管理者素养提升探讨范文

摘要：

结合企业工作的实际情况，分析了企业人力资源发展现状及其中存在的问题，阐述了企业人力资源管理者的责任和使命，强化素养提升的路径和方法，为人才强企，实现共同发展做好服务工作。

关键词：

人力资源；管理者；个人素养；复合型人才

在企业发展的不同阶段，根据不同的企业需求，把“人”组织成一种资源，使其价值最大化，实现“企业发展，干部有为，员工受益”是人力资源管理者的工作宗旨。如何胜任这项谓之“伯乐”的工作是值得人力资源从业者思考的问题。人力资源是企业实现卓越绩效结果的重要战略资源，而产品的竞争最终是人的竞争，所以，人力资源被称为企业的第一资源。人力资源管理者在企业中扮演着不同的角色和身份，有时攀升至战略伙伴的位置，有时是处理日常行政事务的，有时致力于制度的建立和完善，有时藏身于综合管理的角落，但无论什么角色定位，作为企业的HR，一定要通晓各组织层面的知识，努力成为一名综合素质高的复合型人才。

1企业人力资源背景分析

陕西汉江投资开发有限公司主要负责汉江上游陕西省境内梯级水电站的开发，作为一家中日合资企业，公司所属的喜河水电厂、蜀河水电厂分别于2006年、2009年投产发电，旬阳水电厂项目正在建设中。截至2015-12-31，汉江公司正式在册员工292人。面对国企改革的发展大局，公司始终牢记提升企业经济效益的使命，发挥管理创新的多项手段，因势利导，乘势而为，提出“1333”工作思路，即坚持“价值思维、效益导向”的理念，牢固树立安全是基础、效益是基石、发展是基调的意识，并提出攻坚“电价提升、政策扶持、旬阳电站下基坑”三大难关，实现“队伍优良、管理有序、工程精品”的目标。面对公司持续发展的壮阔蓝图，公司人力资源当前面临的主要问题是人员总量不足，专业技术人员层次不均，结构断档，年龄结构不合理，人才留不住，“职工快乐工作”的理念落实不到位，导致员工严重流失，职工队伍建设面临极大的挑战。近年来，公司人力资源发展思路是：理顺公司两级管理的体制机制，加强职工培训，发挥激励措施的作用，强化制度建设和队伍建设，充分调动员工的积极性和创造性，为公司实现“汉江梦”提供人才保障和智力支持。

2工作举措

好的工作目标离不开优秀的队伍，人力资源管理者素养的提升在具体工作中显得尤为关键。加强人力资源从业人员的能力建设势在必行，其核心就是加强团队能力建设，最实质的内容就是大家要有共同的价值观，心往一处想，劲往一处使，要做到服务企业发展，服务基层职工，有能力服务一线，服务职工。

2.1加强学习

人力资源管理者作为企业的战略合作伙伴，作为职工队伍建设的亲密伙伴，作为人才队伍建设的“伯乐君”，知家底晓全局，荐人才带团队，建制度重管理，懂政策守规矩，是每一位人力资源从业人员必须的看家本领和完成工作的重要支撑。所以，人力资源从业人员必须抓紧学习、学会学习，使自己有足够的知识储备和智慧积累，具有不竭的创新动力和进取资本。为此，要带头学习党的最新理论，站在政治的角度看问题，站在战略的高度观察问题，遇事有超前性和预见性。同时，还要认真学习国家一系列方针政策和规定，善于站在人力资源的角度看问题、想问题，成为领导决策的“活字典”和服务职工“政策通”。另外，在工作过程中，还要努力学习经济、科技、法律，心理学等方面的知识，开阔视野和眼界，遇到具体问题时，要跳出工作的框架想问题、发现问题，用多样化的知识指导和推动工作；要在实践中学习，及时总结工作中出现的新情况、新问题、新经验；要边工作边学习边思考，带着问题学，提高针对性，实现更好的学习效果。

2.2主动思考

人力资源管理者首先要知家底，对企业当前全员总数、知识结构、男女比例、年龄结构、岗位结构、短缺人才、人员特长、员工所想和员工所求等做到应知必知，烂熟于心。在具体工作中，人力资源管理者要做到以下3点：①要明白上情，准确掌握党的方针政策，及时了解上级部门的整体工作安排，把脉企业当前的发展规划，了解当地政府的主要工作部署等。只有了解了上情，才能更好地将本职工作与企业发展大局有机结合起来，为领导决策做好参谋，当好助手。②要掌握下情，了解基层情况。通过与基层群众零距离接触、面对面交流，听建议、查实情，全面掌握影响和制约企业发展的新矛盾、新问题，认真分析主客观原因，理清发展思路，提出解决问题的对策、措施，为领导提供真实有力的第一手数据。③了解外情，即通过调研学习其他企业的经验和好的做法，适时掌握各方面的发展动态，走出部门和行业的框框，了解各行业的发展和变化。同时，还要平衡好各方面的关系，提出具有可行性、可操作性的意见和建议。只有这样，才能真正做好领导决策的参谋，服务职工的干事。比如公司连续两年实施员工年度绩效考评后，根据公司青年职工多，岗薪偏低的现状，特向公司管理层提出实施动态薪酬激励措施。对于连续两年在员工绩效考评中取得前三名，连续三年考评为前五名的员工，给予下一年度岗薪调增一级的建议。公司实施此项措施后，员工越来越重视年度绩效考评，注重平时的业绩积累，注重团结协作氛围的建立。

2.3热心服务，主动关心职工

经常深入基层，深入一线，到班组中去，到职工中去，面对面、零距离地接触职工，全方位、多角度地掌握基层职工队伍的工作成效和作风状况，了解职工所求，倾听他们的呼声，关注职工诉求，用爱心了解职工，用真心帮助他们，心怀“渡人”的神圣感，融入广大员工群体，用心观察员工的思想动态，及时了解他们的思想情绪波动，并积极疏导，培养自己与普通员工之间的相互信任，做好服务企业、服务职工的真心事、实心事、好心事。同时，要大力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重创造、尊重人才”的氛围，做到人尽其才、才尽其用，以亲和的文化氛围展现人资文化的活力和魅力。

2.4要做业务上的尖兵，遵章守纪的模范

孟子说：“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆。”作为人力资源管理者，更要在讲规矩、守纪律方面走在前、干在前、做表率。作为一名人力资源管理者，要做到理想、信念坚定，政治可靠，工作中高标准、严要求，要在工作面前统一标准、坚持原则，坚持做到公道正派，胸怀坦荡，不搞团团伙伙，不掺杂个人思想杂念，坚持以大局为重，以党的事业为重，以身示范、率先垂范，以自己的行动影响身边的人、带动身边的人。

3工作方法

3.1加强基础工作的精细完善程度

企业人力资源管理的各项基础工作的健全和牢固直接决定了人力资源管理的实施效果。因此，在工作中，要重视基础性工作，比如编写定岗定员定额标准，细化岗位说明书，健全各项规章制度，完善包括信息输入、存储、处理与输出等环节的基础性工作，从而提升人力资源的信息管理水平。

3.2更新观念，解放思想

在工作中，要启发、动员领导人员重视企业人力资源的战略规划，使人力资源从业人员成为企业战略规划的参与者和实施者。同时，要加强自身能力的塑造和提升，要有成为企业战略合作伙伴的胸怀和认识，要大胆设想，小心求证，谨慎实践，开阔胸怀，善于沟通、协调，发挥承上启下的作用。

3.3提升综合管理的创新程度

从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范，管理模式和管理方法等诸多方面都要有所更新、创新，不断发展和完善。

3.4实现管理活动的精细

人力资源管理的精确程度直接决定了管理成效，企业人力资源规划的正确性和可行性评估，人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程度，管理评估的数量化和标准化程度。

4结束语

人力资源管理是一门艺术，需要人们与时俱进，深入实践，努力学习，不断探索，力求创新，在瞬息万变的企业发展大舞台上，让人力资源管理理论和实践变得更加丰富多彩。

作者:雷霞 单位:陕西汉江投资开发有限公司