英语专业人才市场需求的调查范文

1研究背景

在国家经济稳健发展和海南国际旅游岛建设不断推进的大背景下，三亚学院外国语学院结合“学生走进校园的目的是为了更好地走向社会”的育人理念，秉承“自力更生、合力更新、有容乃大、不懈则优”的优良校训，加强与市场的联系，不断深化校企合作，积极探讨如何培养适应海南国际旅游岛建设的复合型、应用型的英语专业人才培养模式，以期进一步提升英语人才培养质量，为海南国际旅游岛建设服务。

2调查方式与数据分析

调查以问卷、走访用人单位、与实习合作单位了解人才需求情况等多种丰富形式开展。本次调查共发放问卷50份，收回40份，有效问卷40份。根据此次问卷调查反映出来的问题与收集到的建议，现将数据分析如下：

2.1关于企业单位人才需求的基本信息在参与调查的企业中，很多用人单位都属于私营企业，所占比例为50%，尤其是一些国际星级品牌酒店，其次是联营企业，比例为27.5%，接着是国企，比例为20%，最后是外资企业，比例为2.5%。而企业面向英语专业人才的岗位和部门，则集中在翻译和中英文秘书，其中，翻译所占的比例最高，为50%，其次是中英文秘书，为30%，而市场营销和外贸业务员所占的比重很小，分别为12.5%和7.5%。调查数据显示，这些企业单位都表示当前海南正处在一个良好的发展机遇期，在国家经济快速发展和国际旅游岛建设的带动下，海南的国际化步伐越来越快，越来越多的国际酒店和国际知名品牌纷纷入驻海南市场，给海南带来了巨大的市场效益和就业机会，同时，也给外语人才，尤其是英语专业的人才提供了良好的发展平台，几乎所有的国际酒店都需要英语专业人才，甚至有些酒店的英语专业人才状况都供不应求。

2.2关于市场对英语专业人才定位的数据分析以上数据显示的是海南国际旅游岛对英语专业人才的市场定位。通过数据分析，我们了解到，绝大部分企业倾向于技能应用型的英语专业人才，比例高达57.5%，其他的则倾向于管理型的人才比较多。因此，这些企业对英语专业人才的准入门槛也很高，选拔把关也非常严格。他们非常注重应聘者的英语专业应用能力，他们需要技能应用复合型的英语专业人才。但是很多高校对英语专业人才的培养，往往会忽略使用技能的这一关键的方面。很多企业都表示，当下海南国际旅游岛的建设深入推进，国际化水平越来越高，因此，他们认为目前海南市场上英语专业人才状况不是很乐观，真正符合市场需求的英语专业人才不多。通过问卷的数据分析，认为目前英语专业人才符合要求不多的占50%，紧接着是认为供不应求的，占20%，也有些企业表示不太清楚当前的状况，这些企业占25%。而相对于英语专业人才就业前景来说，绝大部分企业都认为现在市场竞争压力大，所以英语专业人才就业前景很一般，占到了52.5%，而有些企业也持乐观态度，这些企业占30%。只有少数12.50%的认为英语专业人才就业前景十分乐观。因此，高校需要加强对毕业生的就业指导，多帮助毕业生提升解决实际问题的能力，做到理论学习联系实际生活，从而更好地符合市场的需求。

2.3关于英语专业人才应具备的基本技能数据分析通过问卷调查显示的数据分析，我们了解到，企业（特别是联营和私营企业）提供的工作岗位主要包括翻译、中英文秘书等。这些岗位或者部门，对英语专业人才的口语和翻译能力要求十分严格，分别占37.5%和25%，其次是听说能力，占的比重也比较大，为20%，而读写能力所占的比重则略小一些，为17.5%，因为这项能力对办公文员具有很强的针对性。在调查中，并结合问卷显示的数据分析，我们发现，大部分企业单位对英语专业人才的综合素质（22.5%）和工作经验（47.5%）相当重视，因为具有一定业务操作水平的人才很受欢迎。而且，很多企业单位也要求应聘者必须具有很强、很熟练的计算机和自动化办公的操作能力（32.5%）以及跨文化交际能力（25%)，当然，也需要具备一定的文秘处理能力，这项比重也占到了20%。

2.4关于英语专业人才目前存在的问题的数据分析通过调查问卷的数据并结合现场调查的情况分析，就目前海南的市场来看，绝大部分企业认为，近67.5%的英语专业人才基本适应海南当下市场的需求，也有小部分表示市场瞬息万变，很难说，不太清楚这个比重。就当前海南市场英语专业人才存在的问题，通过问卷调查的数据分析，我们了解到，很多企业都认为当前英语专业人才的翻译能力远远达不到市场的要求，甚至亟待提高。在调查问卷中，这一项占到了42.5%，由此可见，当前翻译人才参差不齐，不能准确、贴切地进行中英文互译。就此而言，在今后的教学中，应该结合市场需求，加强对英语专业学生的实际翻译能力的培养，尤其是商务翻译的能力。还有部分企业认为目前的英语专业人才缺乏商务、旅游、酒店相关专业的基础知识，所占比重为30%，有12.5%的英语专业人才基本功不够扎实，总体水平差，而不能进行有效沟通的也占到了15%，由此看出，我们不仅要加强专业知识的学习，还应拓展与之相关学科的学习，以提高综合能力，更好地迎合市场的需求。

3针对此次市场问卷调查对我院英语专业人才培养的总结和反思

从本次市场调研和问卷分析的数据中，我们了解到，当下我校培养的英语专业毕业生基本可以满足海南本地市场的基本需求，但是，也存在一些亟待改进的问题。为此，我们提出改进策略。

3.1注重学生商务英语的听说能力和写作能力的培养通过问卷数据的分析，我们发现各企业对外语人才的英语水平要求普遍较高，特别注重学生商务英语的听说和写作能力。基于外语学生英语听说（特别是口语）和写作能力比较欠缺，建议我们在以后的教学中，要特别注意加强学生商务英语听说能力（特别是商务英语口语）和外贸函电写作的训练，提高学生进行外贸磋商的能力，更好地帮助学生融入外语市场。

3.2加强学生中英文互译能力的培养首先，教师应加强学生培养翻译能力的意识引导和督促，从基础阶段的教学就有意识地培养和训练学生的翻译能力，循序渐进，逐步培养学生的语言感知能力、判断能力和鉴赏能力。其次，学生应该巩固英语基础知识，扩大词汇量，加强语法知识的学习，掌握必要的翻译理论知识和技巧；同时加强对母语的学习，提高汉语文化修养和扩大知识面。最后，学生还应加强对于社会文化和跨文化交流的敏感性的培养。

3.3加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动从此次问卷调查中和对一些企业单位的走访了解，我们还发现，毕业生到企业就业后，往往还需要进行一段时间的业务培训才能接手工作。因此，一些企业给我们提出了建议和意见，希望我们在日常外语教学中应关注学生实际动手能力的培养和训练，让学生对将来工作的岗位有详细的了解，并通过一些实用的商务英语课程，训练学生具备相关的工作能力。为了让学生更接近实际的工作环境，建议学校多为学生提供到对口企业的实习机会，为此，学校需加强与企业的合作，逐步建立校外实训基地，并根据企业的需求对学生定向培养，明确不同岗位的专业知识、技能和专业素质。

3.4指导学生考取相关的专业证书建议加强对学生在校期间考证的指导工作，让学生针对自己所选择的工作岗位，考取相对应的专业证书，如：BEC证书、报关员、单证员、全国商务英语证书等，提高商务管理能力及商务英语应用能力，为其就业打下坚实的基础。

4结束语

自2009年12月31日，《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》（国发〔2009〕44号）出台，海南国际旅游岛建设正式上升为国家战略。随着海南国际旅游岛建设的不断深入，海南慢慢与国际接轨。并且，随着改革开放的进一步深入，整个国家对外语类人才的需求与日俱增。一些外语培训机构负责人说，一方面，从师资来源看，海南各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英;另一方面，从高校教学目标要求看，各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼，毕业后能够尽快适应工作岗位，发挥专长，种种因素也在促进外语专业人才和国际交流类专业人才需求的不断增长。

综合以上调查数据，我们认为学校应加强对英语专业学生的应用实践能力的培养，多渠道加强校企合作，为学生寻找较好的实习单位，帮助学生更好地就业。另外，学校需加快培养综合应用型的英语专业技能人才，加强对学生口语能力的培养，因为很多英语专业的学生专业能力不错，但口语却很糟糕，无法高效地进行沟通。学校还应加强学生在读写方面的能力，加强学生计算机和办公自动化能力的培养以及跨文化交际能力的培养，才能更好地适应市场的需求。

作者：邓小兰 黄宏平 单位：三亚学院