您现在的位置: 新晨范文网 >> 销售论文 >> 电力市场论文 >> 正文

浅谈电力市场营销技术管理创新

2019/11/12 阅读:

摘要:电力作为社会发展的必需品和不可替代品,在居民日常生活以及企业发展过程中发挥着巨大的作用,随着新时代中国特色社会主义的不断发展,社会在进步过程中也对电力供应提出了新的要求,而电力营销作为电力市场的敲门砖,更应该走在改革创新的前端,做好电力市场营销技术的管理,加大对电力市场营销技术的创新研究,才能为电力市场提供更优质的服务。

关键词:电力市场营销;管理技术;创新研究

在国内对电力需求不断增加,电力行业不断发展的基础下,旧的营销技术已经成为制约电力发展的主要原因,加快对电力市场的研究创新已经成为促进电力发展的重要因素。在电力市场营销技术管理创新过程中,优质的服务是营销技术创新中不可忽视的一方面,电力市场的发展离不开市场营销的支持,而市场营销要想获得较好的效果,就需要以优质的服务作为依托,所以,将服务作为基础,将实力作为依靠,才能实现电力市场营销技术的创新,才能使整个电力行业更好的发展。

1电力市场特征和营销概述

1.1电力市场特征

相较于其他国家来说,我国的电力市场,是完全由国家垄断的政策型市场,但是电力市场也与一般的市场行为较为不同,其不同点在于电力市场始终是一个较为开放性的市场,并且其涉及面较广,但是电力市场同时也具有一定的导向性,在电力市场中,市场力并不会影响其运作发展,可以说,电力市场的属性,即打通了上层市场的技术堡垒,又打通了下层市场的沟通堡垒,即是一个开放型系统,又是一个不受市场力控制的个体。

1.1.1市场需求大由于中国人口众多,并且在近几十年来一直处于高速发展阶段,所以企业生产用电和居民生活用电始终处于较高阶段,这既是对电力发展有利的一面,但同时也在时刻的挑战着电力发展,在城市的供电过程中,如果发生了供电延期或者存储剩余的情况,电力营销环节如何加大对市场的挖掘,如何化干戈为玉帛,解决电力发展过程中的难题,这也是电力营销环节在发展过程中必须要解决的阻碍。

1.1.2电力系统特殊国内的供电系统属于国营机构,所以电力市场的发展与市场经济的发展有着千丝万缕的联系,这也决定了国内电力系统的开端必须要处于一个相对较高的层次。要想保证居民日常用电的可靠性,就需要对电力的稳定性和电力安全方面提出高要求和高评估。

1.1.3国民经济和电力发展存在密切关系在中国的发展过程中,国民经经济与电力发展之间存在着莫大的联系,在经济上,电力消费情况往往可以很直观的反映出国民经济的发展,而在作用上,电力发展是国民经济发展过程中不可缺少的资源,在这种成正比的关系中,国民经济要想继续发展,就必须要加快电力市场的改革。

1.2电力市场中市场营销管理意义

经济基础决定上层建筑,电力市场在发展的过程中,技术要求为其提供根基,而市场营销,就决定着其发展方向以及发展趋势。电力市场在发展时,一定要遵循客观的发展规律,在现有的发展模式上,寻找突破口,研究制定出科学的营销策略,按照规定的营销方案进行发展。电力市场的营销管理,可以将原有的营销理念作为基础,逐渐实现对营销方式的转变以及对营销技术的创新,新的电力市场营销管理,既要保证电力市场的活力,又要为电力市场的发展打开新的突破口,在各种艰巨任务的挑战下,电力市场营销管理必须要在做好原有工作的基础上,推陈出新,将优质的服务带向整个市场。

2电力市场营销技术管理创新的作用

电力市场营销技术在管理创新过程中,服务对营销质量起着决定性因素,现有的管理方案受社会发展的限制,对于服务领域的管理严重不足,这也对电力企业内部的管理创新产生连锁反应。营销效果的好坏,往往取决于用户对其的认知程度,而对认知程度起决定性影响的,就是服务,消费者在接受产品的过程中,普遍希望可以有一个良好的服务态度,并且这种心理也对电力基础设施建设提供了更多的容错率,优质的服务可以得到更多的拥护,也可以为企业提供更强的竞争力,并且,作为电力市场的输入者,只有做好基础的营销服务工作,才能让消费者买的放心,用的安心,从而保证电力市场的稳定性。

3电力市场的营销策略分析

电力市场想要进一步的发展,电力企业必须要紧抓营销策略,制定好营销管理方案并严格执行。在营销管理和执行过程中,机遇和挑战往往是并存的,电力企业一定要抓好营销管理过程中存在的问题,在后续的管理中制定一系列的解决对策,并且广泛开展市场调研,将调研结果作为基础,对市场营销策略进行分析,从而提高市场营销技术的管理创新。

3.1完善内部配置机构

从目前的电力系统资源分布局势上看,电力市场营销策略改进的重点,一是基础设施资源配置,二是营销人员的分配情况。在电力营销的开展过程中,必须要保证资源的可调动性和共享性,这就要求营销人员务必要加强内部的资源共享以及沟通交流,因为企业在制定营销策略的过程中,要考虑到市场的可控因素以及不可预测因素,而这些数据往往分散掌握在不同的工作人员手中,所以只有加强内部营销人员的沟通,才能使营销策略在制定的过程中更加精确化、科学化。电力市场营销的好与坏,往往取决于营销人员的工作质量,所以企业在进行电力市场营销技术管理创新研究的过程中,对于营销人员,可以实行奖惩制度,优胜劣汰,从而使内部的配置机构得到完善。

3.2完善优质服务体系

服务的好坏体现着一个企业的企业文化,企业的品牌效应和大众口碑,都与服务有着千丝万缕的关系,从销售的角度来讲,服务就是销售的开端。销售对于企业的作用,是为了打开市场,稳固形势,而从个人的角度来说,销售的目的,就是为了服务客户,如果销售人员不能为客户着想,解决客户所面临的各种问题,那么销售的意义也就不复存在了。

3.2.1提升工作人员素质要想建立起一个优质的服务体系,首先要做的就是提升工作人员的素质,这里所说的提高素质,不仅仅是对待客户的态度问题,更是工作人员的专业程度,在营销服务策略的实施过程中,需要将营销方案作为实施基础,对工作人员提出全方面的要求,使其专业知识领域和服务领域都可以得到提高。

3.2.2完善服务体系销售人员在工作过程中,要时刻记得换位思考,站在客户的方面想问题,在客户要求和企业受益中寻找一个中间值,意识是基础,而业绩是结果。很多销售人员在工作的过程中,只将业绩放在第一位,从而忽略了服务对于业绩产生的影响。完善销售人员的各项技能,从分析阻碍销售人员的各种因素入手,帮助销售人员打破旧的思维模式,从而实现整体水平的提升,这也是电力市场营销技术管理的创新之一。

4结语

电力市场营销技术管理创新研究,一是从基础设施的供应能力入手,二是从提高基层人员的营销水平入手,做好市场调查工作,为营销管理打好基础,提升销售人员的基本能力,为营销创新打好基础,在两种方案的引导下,加大电力市场的建设和电力水平的发展,将基本建设和营销方式相结合,才能保证市场占有率,才能保证电力市场和电力企业的发展。

参考文献

[1]陆仕聪.浅议电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].黑龙江科技信息,2015(26):286.

[2]李孟孟.浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].科技创新导报,2015,12(11):197.

[3]王景玲.浅谈优质服务在电力市场营销中的作用[J].中国高新技术企业,2014(33):171-172.

作者:覃玉华 单位:国网湖北省电力有限公司长阳县供电公司

浅谈电力市场营销技术管理创新

2019/11/12 阅读:

推荐度:

免费复制文章