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镇委供热工作意见范文

时间:2022-03-23 03:36:15

镇委供热工作意见

各乡、镇人民政府,市政府各部门:

为切实做好市区冬季供热工作,确保为广大人民群众提供一个温暖舒适的工作、生活环境,根据有关法律法规,现就冬季供热工作,提出如下意见。

高度重视冬季供热工作

供热供暖涉及千家万户,关系百姓温暖,关系社会稳定。今年冬季供热工作面临着供需矛盾加大、能源供应紧张、煤炭涨价等诸多困难和问题,供热工作形势十分严峻,任务非常艰巨。各部门、各供热单位要高度重视,充分认识今年供热工作的艰巨性和紧迫性,从维护群众生产生活、企业生产经营、机关单位正常工作、社会和谐稳定的大局出发,科学调度,合理安排,充分准备,优质服务,扎实做好各项工作。实现“三个确保”:一是确保供热时间。各供热单位要保证在11月15日按时供热,如遇天气变化,做到提前供热。二是确保供热质量。有关部门要监督各供热单位认真履行承诺标准,确保供热质量。居民室内采暖温度达到18℃±2℃,最低不低于16℃。三是确保热费足额收缴,对恶意拖欠的要依法追缴。

抓紧做好供热前期准备工作

距冬季供热仅有一个多月时间,前期准备工作时间紧、任务重,各供热单位、有关部门要提前谋划,及早安排,抓紧准备。一是抓好供热设备的调试维护。供热单位要对供热设施进行一次全面检查维修,保证供热设施检修率和完好率达到100%。对故意破坏供热设施的单位和个人,依据相关规定对当事人进行处罚,情节严重构成犯罪的,依法追究其刑事责任。二是抓好燃煤的购进和储存。要立足防大雪、防大寒,多贮煤、贮好煤,按期完成供热燃料储备,绝不允许出现因燃煤短缺而影响供热的问题。三是抓好人员的培训和管理。供热单位要对上岗人员进行统一培训,实行持证上岗,工作人员技术要达到正常、安全供热的要求。

科学调度,合理安排供热资源

东方热电公司要在满负荷运转的基础上,科学错峰,挖掘潜力。对今年申请入网的用热单位,要根据实际情况,具备入网供热条件的居民区,尽最大努力实行集中供热。对有供热能力或不具备入网条件的居民小区,东方热电公司要及早通知申请用户自行采取供暖措施,做好准备工作,确保冬季供暖。

有关部门和单位要主动配合东方热电公司,科学合理调整供热时间,最大限度地发挥供热效能。制革区要引导企业适当调整生产时间,错开供热高峰,减轻供热压力。由东方热电公司制定具体方案,制革区管委会组织协调落实。供热单位要调整安排好企业与居民、企业与企业、居民与机关单位的供热时间,削峰填谷,均衡用热。

严格执行供热收费政策

按照“谁用热、谁缴费”的原则,由用热单位及个人直接向供热单位缴纳热费。

1、市物价局要尽快拿出供热价格调整方案,按有关程序报市政府审批。供热单位要按照市物价局确定的收费标准收取热费。

2、各用热单位和居民要按照供热单位的收费通知全额缴纳热费。供热企业和有关物业公司等单位要努力提高收取率,对无正当理由不缴纳热费的用户,供热单位有权停止供热。

3、根据上级有关规定,从今年起对入网小区内不使用集中供热户收取空房热费,按正常热费20%的标准收缴基本热费。开发未出售的房屋,由开发建设单位缴纳基本热费。

4、供热单位要依法行事,对长期恶意欠费的用户及时向法院起诉,对查出的窃热行为,要依法追究其法律责任。

规范供热管理,提高服务质量

供热企业作为城市基础设施企业,要为市民提供优质服务,实行文明服务、承诺服务,有责任有义务保证供好热;用户作为热力商品的享受者,有责任有义务及时足额缴纳热费。供热企业和用户双方要紧密沟通,互相支持。

1、供用热双方要按照合同法签订供热合同,明确双方的责任、权利和义务,并严格履行合同。坚持谁管理、谁收、交热费的原则,凡是由用户自行管理的热交换站,由其用户单位(物业公司、居委会)负责收缴居民热费,并负责向供热企业缴纳热费;凡是供热企业直管热交换站的,由供热企业直接收取热费,也可委托物业公司(居委会、单位)负责收、交热费。

2、各热交换站要严格落实规章制度,严格执行操作规程,保持二级网稳定运行,提高供热质量。

3、供热企业要加强安全生产和运行管理,完善供热应急预案,提高紧急情况的处理能力。不得以任何理由随意停供热。凡因突发故障停供热的,要在一小时内通告用户;凡因计划安排停供热的,须提前10天通告用户。

4、要树立用户第一、服务第一的思想,保供热期,保供热质量,保服务上门,方便用户,提供高质量的服务。

5、各供热企业要公布供热范围、承诺服务内容、供热服务电话、监督举报电话、供热抢修电话,做到24小时有人值守,事事有人管,件件有回音。

切实加强供热工作的领导

全市供热工作由市政府统一领导,成立市供热管理办公室,设在市建设局,负责市区供热工作的综合管理、协调调度、监督检查和指导服务。建设局、鹿城街道办、东方热电公司要搞好摸底调查,掌握居民小区实际情况,及时协调解决供热过程中的矛盾和问题。市直各部门要认真组织系统有关企业、单位自供热工作。市财政部门要及时拨付机关、事业单位热费,认真研究落实供热资金保障问题。各新闻单位要坚持正确的舆论导向,加大“热是商品”的宣传力度,对有钱不交、搭车用热、偷接用热的恶劣行为坚决予以曝光,引导全社会树立“用热必须缴费”和“依法供热”的观念,营造积极缴纳热费和“谁缴费谁受益”的良好氛围。

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