窗口岗位爱岗敬业演讲稿范文

a各位领导、同事们：

大家好！首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,说实话，能站在这个演讲舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我们14年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰。

万象更新，春暖天汉。从2015年元月27日市直机关工委组织的“天汉书香”读书活动正式启动以来，各单位参与这项活动热情之高涨，组织之精心，计划之周密，都让人欣喜的感受到“天汉书香”读书活动真正深入了人心、进入了工作和生活。我们结合自己单位的实际提出了创建学习型单位，同时也希望把学习落实到自己的平时工作和学习中，做好自己的本职工作，站好自己的工作岗位。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。2014年，在各位领导的正确领导和大力支持下，全市招投标战线全体工作人员深入学习科学发展观，攻坚克难、扎实工作、与时俱进、开拓创新，围绕“备案管理、过程监督、依法查处”的监管方针，突出“创新管理制度、维护市场秩序、提高业务素质、提升服务质量”四个重点，招投标管理工作进展顺利，取得新成效。全年全市进入市有形市场招投标项目710个，建筑面积327.34万平方米，投资总额405060.93万元，较08年增长102个百分点，节约资金15026.90万元，节资率为3.58%。

14年我们取得了可喜的成绩，这与我们窗口工作人员的辛勤劳动是分不开的，所以在这里我要感谢我的同仁们——谢谢你们，你们辛苦了！

窗口，是建筑的眼晴，是城市的风景，有了窗口，我们的房间才变得如此明媚。有了窗口，我们才可以眺望的远处的风景。有了窗口,才可以沟通你和我。有一种窗口，她没有玻璃和外框，也没有栅栏和围墙，你却一定在那里沐浴过春风，你说不出它到底美在哪儿，却一定为它赞叹过，流连过。窗内窗外的人的距离近了，话语便如春风般自由流动起来，眼神也阳光般亲切和煦起来，当申请人在这个平凡的窗口前如期办妥批复，这个窗口，便牢牢地记在他们心上。窗口，虽然是个平凡的岗位，但却是党和政府联系群众的纽带。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

窗口岗位很普通很平凡的岗位，我们的同志却深深地爱着自己的岗位，在平凡的岗位中勇于奉献，作出不平凡的事。

我们的同志经常因为加班加点开标而牺牲了自己的休息时间。有时候我们的服务对象因为对我们工作的程序不理解，而对我们的工作人员恶语相加甚至有一些过激行为，而我们的工作人员都能做到认真倾听，耐心解释，努力做到使我们服务的每一个对象都满意。谁都知道,窗口服务与客户直接打交道既累又繁琐,可我们的工作人员是真正喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使单位和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾。使我们与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的男士到柜台前要求开标,因所携带材料不全，经办员未与办理。这位男士心有不甘而不肯离去,对我们的窗口工作人员出言不逊，情绪激动并大声叫喊，坚持要求与负责人面谈。而我们相关负责人还是热情接待了他，了解情况后，还是耐心给他解释，这是我们的工作程序，希望能理解，按程序办事是我们对自己的工作负责，同时本身也是对客户负责。这位男士情绪平静后意识到是自己不对，对我们的负责人连说抱歉。而后当他顺利开标后，对我们的窗口人员非常感谢。像这样的事在我们的窗口工作中比比皆是。

这其中，我们的工作人员也不得不接受服务对象没有达到目的时不满的宣泄。而他们默默地承受着。他们的热情服务，代表了我们单位的窗口形象。而正因为有了他们，我们在工作中才能不断地取得一个又一个的胜利。

这胜利背后是他们忘我地工作，辛勤的汗水，耐心地解释，甜蜜的微笑。

14年我们出色地完成了任务，2015年面对新的工作任务，领导对我们寄予厚望。为此我们2015年工作思路安排如下：以科学发展观为统领，以作风整训为契机，以机制创新为动力，以营造公开、公平、公正的招投标市场环境为工作重点，建立招投标网上监管平台，继续完善交易中心的服务功能，加强监管力度，强化对招标机构的动态管理，实现我市招投标管理工作全面协调可持续发展。

今年面对新的工作任务，请领导放心，我们有能力有信心完成好它。因为我们有许多热爱自己平凡岗位的好同志，有一支精诚团结、奋发向上、敢于奉献的优秀团队。说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，需要舞台，展现个人的能力同样需要机遇与平台。而新任务，给了我们这样一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，所以我们应该尽情挥洒，为实现我市招投标管理工作全面协调可持续发展，为我市建设事业又好又快发展做出新的、更大的贡献！创造我们未来更加美好的明天！谢谢大家！