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文学述评与图书馆相互影响

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图书馆员做得久了,二十多年里,我见证着我国图书馆发展的历史:从手工编目到计算机管理,从闭架借阅到全开放借阅,从传统图书到电子文献和纸质文献并存共荣。我也曾经纳闷,网络时代还需要图书馆员吗?数据库的共享、自动化的管理,上上架、理理书、借借还还,这些事情终有一天将由读者自助完成。近代图书馆学的管理体系,在方便文献管理的同时,也把对馆员素质的要求降低到只要会根据编号排架、理书就可以了。可是这些所谓的专业的技能,在全开架、全开放的环境下,聪明的读者不用多少时间自己就掌握了。我们开展了“以人为本”的服务,某种程度上强调的是读者,而不是馆员素质的提高。似乎馆员只要会找书服务就可以了,外界也以为,只要认得点字就可以做图书馆员了。所以,我们没有足够的权威来控制读者不文明的阅读行为,只好自己不停地在书架中穿梭忙碌整理乱架的图书。我们守着图书,却没有多余的时间去仔细阅读图书。我们下了班,相当一部分的人倦于再提起书,更不要说主动的读书了!唉,馆员自己脱离了读书人的阶层,或者说馆员自己遗忘了作为读书人的文化自觉,也就难怪读者不会从心底尊重我们了。

云南财经大学图书馆一个藏阅厅里,尽管号称全开放、全开架、藏阅借咨一体化,然而除了上上架、理理书、守着门,几乎无事可做。我把配置不高的电脑运用得很好,等着人来咨询,然而更多的人却只要检索一下书目而已,这一点点事情旁边那台检索机就可以完成了。我们这样的图书馆馆员,可有可无!我的工作电脑连接着互联网,却没有合适的窗口,与我应该直接服务的读者———全校的师生们———在网络上互动联系。如同纸本的图书一样,网络,也是一个信息的载体,只不过这个载体是虚拟的、无边界的。上网冲浪,实际上也是一种阅读行为。有阅读能力的读书人,本身就拥有一定的鉴别能力,所以上网的读书人,他们从各种文献和彼此的交流中不断增长着见识,他们面对着网络世界缤纷变幻的信息冲击,始终保持着比较清醒的头脑。互联网让现实世界延伸到无限,虚拟的网络世界属于所有的网民,然而书香网络的世界,却也是读书人所独有的。如果说阅读纸本图书让读书人拥有了一份独有的宁静,那么书香网络,就架起了读友们心灵沟通的桥梁。在这个书香网络里,朋友们不曾轻视我的图书馆员身份。然而他们首先认同的,是我也跟他们一样:爱书如命。然后才注意到我无意间流露出来的职业习惯:文献检索的技巧,进而才认可了我的图书馆员身份。所以,我不以为工作时间参与网络聊天影响了本职工作,相反,我以为这样的网聊,让我窥见了网络时代图书馆员延伸服务的途径:网络即时咨询服务。我以为主动积极地参与这样的网聊,是一个图书馆人自觉融入书香网络的职业本能。我以为这样的网络交往,终有一天会成为图书馆网络咨询馆员日常的工作内容。我以为这样的网络交往不仅仅是消磨时光,相反正是这些作为读书人的网友,让我找到了理想的答案:图书馆员,首先应该是一个读书人。可以说,

我在网络上不自觉的寻觅中,自觉地回归到图书馆员社会角色的本位:读书人。是的,网络时代正是图书馆员回归读书人本位的时代。计算机技术对图书管理程序的简化,不仅把我们从繁琐的工作中解放出来,也给了我们解放思想的契机。当类分、编目等工作只需鼠标一点就可完成时,当图书排架、借借还还可以由读者自助完成时,我们的精力就可以从对图书类别的注意上,集中到图书内容的本身。这才是图书真正的价值所在!网络时代,消亡的不是图书馆馆员的职业,相反是图书馆员职业功能的强化。未来的图书馆员,不论是技术馆员还是咨询馆员,都将是能够重组信息和检索信息的读书人。毫无疑问,网络时代的读书人,离不了网络,更离不了电脑,所以,网络时代图书馆员,不仅要掌握读书的方法,更要掌握计算机和网络运用的技巧。我在网上里经常遇到这样的朋友:你给他找到所需的文献,压缩后传递给他,才知道他竟然不会解压文件。于是你自然得教会他电子文件压缩和解压的技术,还得教会他安装阅读器、打开文件,否则你对他的帮助就等于零。

时间长了,不只是文件的编辑和排版,就连病毒处理、重装电脑系统的事都缠上你了。即便在这种时候,我在他们眼里也不是一个专业计算机工作者,事实上我也不是,程序编写等复杂技术统统不会。不可否认网络时代的读书人有着计算机方面的专家,但更多的读书人并不需要那么多的电脑技能,他们只不过是需要用电脑来阅读信息、参与讨论、撰写论文、处理图片、编辑博客而已。他们除了用电脑来娱乐和工作外,主要还是寻求阅读的乐趣。所以,在他们眼里,我不过是一个掌握现代文献信息检索技巧的读书人。如果说现代文献检索技术和阅读的能力是图书馆员的基本技能,那么,读书人的素质和节操就是图书馆员的灵魂。只有回归读书人的本位,具备读书人所应有的文化素质和精神面貌,图书馆员才有资格担负起知识海洋领航员的重任。纸本的图书和虚拟的信息数据,不过是知识的载体,不过是图书馆服务读者的物质媒介。唯其图书馆员本身就是读书人,才能真正理解读者的所思所求,也才能真正实现“以人为本”的文献信息服务。

可以说,馆员自身素质的提高,是图书馆开展“以人为本”服务的根本。我们不可能强求图书馆员穷尽所有的知识和信息,但我们应该要求图书馆员成为某一知识领域的专家,以自己的学识和修养得到读者的认可。如果说藏书楼时代的读书人,他们所管理的图书只能为自己和少数人服务。那么,网络时代的图书馆员,他们将以自己对图书的热爱和信息检索的特长,为所有的读者服务。读书人手里整理的图书,不是死板的索书号,而是散发着知识光芒的珍宝。读书人重组的信息,不只是可以复制的节点和符号,而是网络上耀眼的阳光。

时下,《易中天品三国》、《于丹论语》等书的火爆,既显示了大众阅读行为的懒惰和盲目,也反映了大众对读书人阅读境界的向往。因为随着人类社会的不断发展,当人们的物质欲求得到起码的满足后,人们开始注重自己精神生活的延伸和拓展。虽然不会有更多的人成为专家学者,社会也不需要那么多的专家学者,但是更多的人都渴望在阅读行为中陶冶自己的情操、提高自己的素质。人们创造了网络,网络本身却是一个难以控制的、无序的海量信息世界。网络让人们获得前所未有的快乐,也会让人们在无目的的漫游中迷失了航向。上网的读书人在无序的网络世界中,建构起书香网络的世界,网络时代的图书馆员责无旁贷应该成为书香网络的守护者和导航员。将更多的读者导向读书人的层次、将更多的网民导入书香网络的世界,不仅是社会进步的需要,也是网络时代图书馆员神圣的使命。

文学述评与图书馆相互影响责任编辑:陈老师    阅读:人次