高职院校大学生人际关系现状与对策范文

摘要：

本文以高职院校大学生为研究对象，从其人际关系调查入手，分析高职院校大学生人际关系的现状、问题及影响因素，从而提出改善高职院校大学生人际关系的对策。

关键词：

高职院校大学生；人际关系；现状；引导对策

1高职院校大学生人际关系内涵

人际关系是指在社会活动过程中，人与人之间以个人情感为基础建立起来的互相联系，遍布于社会活动的一切领域，反映了社会关系的个性方面和心理方面，具体表现为个体寻求满足其社会需要的心理状态。大学生人际关系是指大学生在学习、生活、工作中发生的与他人之间的心理关系，对其日常学习生活、身心健康、全面发展有重要的影响作用，它反映了大学生寻求满足交往需要的心理状态，是以心理关系为主的一种重要社会关系。[1]与普通高等教育培养应用型人才相比，高等职业教育培养技术型人才，其毕业生主要面向生产、建设、管理、服务的一线行业。当前大学生思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，并且渴望被人接纳和认可，但是，由于高职院校的办学层次、社会认可度、政策环境等诸方面与本科高校相比还存在着差距，往往会使高职院校的学生在进入校园后产生“低人一等”的心理落差，失意、无奈、混文凭向父母交差等各种不健康的心态也随之产生。因此，正常的人际交往和良好的人际关系是满足其心理需求，实现其正常发展的必要前提，同时也是高职毕业生事业成功的根本保证。

2高职院校大学生人际关系现状及存在问题

本研究利用《人际关系综合诊断量表》对苏州市三所高职院校各年级在校生进行了调查，共回收有效样本244份。通过样本分析显示，总体而言，目前高职院校大学生的人际关系现状不容乐观，交往能力普遍不高，具体如下：

2.1与人交谈方面的行为有一定的困扰

在244份调查结果中，有35.66%的同学对于自己的烦恼感到有口难言，29.51%的同学不适应连续不断的会谈，23.36%与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。34.43%的同学表示，当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在，并且时常避免表达自己的感受。此外，有小部分同学表示自己不能专注地倾听别人讲述和广泛地听取各种意见、看法。

2.2不能积极有效地与人交际

调查显示，49.59%的同学表示自己和陌生人见面时会感觉不自然，担心别人对自己有坏印象，47.13%的同学在社交场合感到紧张，38.11%的同学对自己的容貌缺乏信心，另外，有28.69%的同学自己常因受伤害而暗自伤心，自己的烦恼无人可诉，有部分同学与人交际时极易受窘。

2.3无法自然地待人接物

在参与调查的同学中，有5.74%的同学会过分地羡慕和妒忌别人，6.15%同学时常伤害别人，另外有3.28%的同学与别人不能和睦相处。由于想要获得更好的人际关系，有32.38%的同学总是尽力使别人赏识自己。生活中，有29.51%的人觉得自己讨厌某人或被某人讨厌，4.51%的同学受别人排斥与冷漠，5.33%的同学常被别人谈论、愚弄。尤其是被排斥和愚弄，使得这部分同学对人际关系丧失信心。

2.4与异性交往存在一定障碍

问卷结果显示，有57.38%的同学认为自己日常学习生活中与异性交往太少，34.02%的同学感觉自己与异性来往时感觉不自然，29.92%的同学不知道如何更好地与异性相处，7.62%不知道与异性相处如何适可而止。从这些数据可以看出，目前普通高职院校的学生在与异性交往方面存在一定的困惑和障碍。

3高职大学生人际关系影响因素分析

根据调查结果，影响大学新生人际交往的主要因素可归纳为四方面：个人、家庭、学校和社会四个方面。

3.1个人因素

问卷结果表明，个人因素是影响高职大学生人际关系的重要原因，包括认知、心理和能力。不同的认知、不同的价值观念，都会影响同学对事物的认识及选择好友的标准，具有共同兴趣或相似文化背景的人更愿意进行深入的交流。心理方面，目前影响高职大学生人际关系的心理因素主要包括自我中心、自我封闭、控制他人的愿望、讨好与敬畏心理；反抗与嫉妒心理、怀有偏见、过分自卑、过分期待、性情孤僻、敌对与猜疑等。[2]另外，交往能力也影响着他们的人际关系现状，不懂得如何发挥自身优势、利用交流技巧与他人相处，使得他们的人际关系冷漠、紧张。

3.2家庭因素

家庭人员结构、经济基础、父母的文化程度、周边环境等家庭因素对于学生的成长具有很大的影响。问卷结果显示，单亲、再婚等家庭的孩子更加脆弱、敏感，与人相处困难，经济基础较好的家庭培养出来的孩子更易形成自信、开朗的性格，此外，父母的文化程度越高，学生的人际状况就比较好。

3.3学校因素

高职类院校强调技术性学习，技术性的专业往往对性别也有一定的要求，例如护理专业女生较多，机械类则男生较多，由于专业性质不同，往往导致高职类大学生接触异性朋友机会较少。此外，年级、宿舍环境、校园文化、校园管理等因素也会给学生的人际关系带来影响。3.4社会因素随着互联网时代的到来，当代大学生的人际交往方式日益高科技化，微信、QQ、微博等网络交流方式取代了传统的书信与面对面交流。[3]虚拟的网络媒体给学生的人际交往带来了便捷，但同时也弱化了学生们的语言表达和现场交流的能力。此外，随着本科、研究生教育的普及，社会对于高职类的学生认可度也在降低，这也会导致他们在与人交流时不够自信。

4提高高职院校大学生人际关系现状对策分析

4.1提升学生自我修养

提升大学生的自我修养，养成积极健康的心理品质，是创造构建良好人际关系的内在条件。一方面，高职院校大学生应该告别做“低头族”，将眼光放在现实社会中，培养自信、学会微笑、善于倾听、懂得尊重、注重礼仪，消除偏见、自私和嫉妒等不健康的心理因素。另外一方面，要正视自己的不足，善于利用机会，通过校园活动锻炼自己的人际交往能力，加强专业学习，提升学历，增强自己的综合竞争力。

4.2加强人际关系技能指导

校园是大学生学习生活的重要场所，作为学校，要以心理教育为基础，课堂传授为核心，实际引导为手段加强对高职大学生人际关系的培养。首先，学校应该通过多种形式和途径加强大学生心理健康教育，提高大学生心理健康水平和人际交往的技能。[4]其次，通过开展人际关系的相关课程和相关活动，端正学生的道德品质、培养其人际交往能力、调整其自我认知的方式、提高其团队合作的精神和增强其学习爱的能力。此外，针对发生在学生现实生活中的人际冲突，相关老师应及时予以正向引导，教会学生学会倾听、赞美和欣赏他人。

4.3营造积极向上的家庭和社会环境

良好的家庭和社会环境是学生创造和构建和谐的人际关系的中重要条件。科学的教养方式、良好的家庭氛围、父母的言传身教是影响孩子发展的重要基础，在温馨和睦的家庭氛围里成长的学生更能体谅和尊重别人，也能更加恰当地协调人际关系和处理人际矛盾。此外，公平正义的社会生活环境、文明开放的社会文化环境、积极健康的社会舆论环境都对大学生人际关系的培养有着不可估量的作用。一方面，由于专业学习定位的不同，社会不应该只以学历评价专科生，应该注重其综合能力与专业技术水平。另外，社会必须营造一个积极健康的网络媒体环境，加强网络道德建设、完善网络人际交往法律规范，为大学生良好人际关系建立强有力的载体支持。

参考文献：

[1]高湘萍，崔丽莹.当代大学生人际关系行为模式研究[M].上海社会科学院出版社，2008.

[2]樊富珉，张翔.人际冲突与冲突管理研究综述[J].中国矿业大学学报（社会科学版），2003（3）.

[3]石睿.当代大学生人际关系的现状和相关建议[J].高等教育，2011（9）：37-38.

[4]何敏.大学生人际关系影响因素及对策探析[J].学校党建与思想教育，2104(2)：43-44

作者：别如娥 单位：苏州卫生职业技术学院