传统文化角度下企业软实力研究范文

一、企业软实力概述

（一）企业软实力的特征

企业软实力作为直接作用于企业核心竞争力的综合力，目前对它的概念、内涵及要素均具有不同的认识与归纳，了解并把握其特征能够更好的识别与构建企业软实力，对于理论的研究和实践的指导具有一定的促进作用。

1.异质性企业软实力能够有效提高企业核心竞争力的一个重要原因就是其异质性的特征，企业特定的资源、专有的技术、独有的企业文化、针对性的战略、鲜明的形象等共同形成的企业软实力，很难被竞争对手复制与替换。⑤即使被模仿或学习，企业软实力由于其内嵌于企业各个方面的异质性，也使得企业软实力无法轻易被掌握实质。

2.无形性相对于硬实力的物化的、有形的特征，软实力是无形的、非物质性的。在软实力形成的萌芽阶段，较低的企业品牌知名度以及顾客忠诚度并不能支持企业继续发展，此时企业仅能通过夯实自身硬实力的方式逐步抢占市场份额，提高知名度，进而吸引各种资源，增强企业的核心竞争力，即形成了企业的软实力。⑥硬实力作为经济基础的地位反映出企业软实力无形的特点，同时由于软实力存在于企业各利益相关者的思维意识中，表现为意识反映的态度、态度决定的行为以及行为最终产生的效果与影响。

3.综合性结合本文定义，企业软实力并非单力，而是企业文化力、形象力、创新力与行动力力共同构成的综合力。作为企业长期经营发展中积淀形成的企业软实力，其综合性不仅体现为来源于企业各个方面，更体现在其在企业各个方面的作用，它对核心竞争力的提高是通过多角度、多层次来达到的。

（二）企业软实力的作用

企业软实力作为企业长期积淀形成的实力，其作用即通过对利益相关者的吸引或影响，使其产生对企业的价值认同，借由利益相关者的价值认同感产生对企业的一系列有益的活动，例如消费者消费忠诚度提高、股东增加投资、社会满意度上升、员工留职率提高等等，最终提升企业的核心竞争力。⑦P265-270

二、基于中国传统文化的企业软实力构建

“软实力”的概念自提出后，即被引入企业经营领域，而对于企业软实力的研究，国内学者则表现出比国外学者更大的兴趣，究其原因中国传统文化侧重于“道”，即注重哲学与理念。而国外文化注重于“术”，即重视具体操作与工具的研发与使用，⑧P6-7这种文化关注层面的巨大差异导致国内学者对于企业发展软实力的研究更具有热情。可见，构建和提升企业软实力，在我国有着肥沃的传统文化土壤。2000多年来长期形成的中国传统文化和思想对我国企业软实力提供了强有力的支持和保障。因而，基于中国传统文化来构建、培育和提升企业软实力，有着十分重要的实践意义和理论价值。

（一）中国传统文化对企业软实力的影响中国传统文化作为长期积淀的文化背景，对于其涉及范围内的个人与组织从思想到行为都具有潜移默化、根深蒂固的影响。先民的创造、历史的积累、地理环境的影响、民族融合的现状以及对外来文化的整合等一系列生成中国传统文化的要素无一例外地说明中国传统文化对于我国本土企业具有重要的影响，更是对经由利益相关者的价值认同来提高企业核心竞争力的企业软实力具有极大的影响力。把握中国传统文化的特征是研究传统文化对我国企业软实力的作用影响的关键。人们普遍认为，中国传统文化的特征包括以“中和”为最高理想的和合性、以“仁”为核心的人文性、以“刚健中正”为特征的进取性、以“善始善终”为标准的韧性。

⑨P55-87以“中和”为最高理想的和合性遍及从生活原则到思想方法的各个方面，史伯就提出西周的矛盾根源在于“去和而取同”（《国语﹒郑语》），因为只有不同因子的相互配合才能均衡统一。孔子在总结前人的思想后，提出“允执其中”（《论语﹒尧曰》）的“中和”观念。之后的“君子而时中”、“执其两端用其中于民”（《中庸》），“施取其厚，事举得中，敛从其薄”（《左传》昭公十一年）等思想都说明持中贵和的思想作为传统文化的重要组成部分，其对文化具有深刻的影响。

由于对于中和观念的集体认同，使得中国人做人做事时都特别重视“和谐”，这种理念对于身处其中的企业在建设与形成企业文化时要求重视和谐的局面，求同存异，不走极端，对企业文化力的建设具有极高的指导意义。以“仁”为核心的人文性强调人的重要性以及“仁”的精神态度，先秦时代的管子认为“夫霸王之所始也，以人为本”（《管子•霸言》），孔子也有“天地之性，人为贵”（《孝经》）的思想，孟子提出“仁，人心也”（《孟子》），这些“人本位”的思想将人作为事物的核心，这会促使企业重视人才的价值，尚贤重才的理念能够有效解决企业人力资源方面可能面临的诸多问题。而“仁”既有助于处理人与人之间的关系，也是为人的道德标准，更是处世的方法与态度，这种人文性有助于我国人文环境下企业形象力的发展。以“刚健中正”为特征的进取性坚持生命不息、战斗不止的进取精神与探索精神“，天行健，君子以自强不息”（《易传》）“、心之官则思，思则得之”（《孟子•告子》）等思想，为当代企业发展创新力提供了传统文化的依据与指导。同时“中正”的思想强调企业的创新思维应坚持正义、避免偏激，在合理合法的前提下鼓励创新、勇于创新。以“善始善终”为标准的韧性是中国传统文化中独具特色的观点“，善始者实繁，克终者盖寡”（《谏太宗十思疏》）的观念强调做事的完整性，体现了精益求精的理念。⑩P39-42在企业中，这种思想要求企业在先前制定了良好、适宜的战略之后，要以高效的行动力完成后续工作，给予企业行动力建设的思想源泉。

（二）基于中国传统文化的企业软实力构建模型通过分析中国传统文化四项基本特征对于企业软实力因素的影响，建立了企业软实力的构建模型，参见图一。企业软实力可以通过获得利益相关者的价值认同最终提高企业的核心竞争力，而企业软实力作为一种综合力，是由文化力、形象力、创新力、行动力四个分力共同构成并发挥作用的。与此同时，从中国传统文化的角度出发，其思想特征总结为“中和”、“仁”、“刚健中正”、“善始善终”，这些思想体现了传统文化的和合性、人文性、进取性以及韧性。中国传统文化最终作用于企业的文化力、形象力、创新力和行动力，这四种力作为企业软实力的四大要素最终从不同的角度和方向提高了企业的核心竞争力，继而对企业的长远发展给予了极大的支持。

三、中国传统文化视角下企业软实力提升措施

（一）建立和谐的企业文化以“中和”作为企业文化的基调，在企业中形成兼顾法理、人情的和谐、统一的企业文化，通过良好的企业文化氛围，在保证企业制度效力的基础上增强企业凝聚力。另一方面，和谐的企业文化使得企业对外也能保持“中和”的态度，杜绝企业道德缺失的现象出现。

（二）树立企业良好形象，增强利益相关者的认同感企业在发展过程中应勇于承担自身社会责任，为取得企业各类利益相关者的价值认同，可以通过战略性慈善的慈善形式在取得社会效应的同时获得经济效益，这样既能在企业内外部树立良好的企业形象，又能为股东、经营者、消费者等带来收益，促使企业的利益相关者对企业产生稳固的认同。

（三）强化敬业意识，倡导创新思维在企业内部强化敬业的理念，针对不同价值观念的员工采取不同的激励措施，通过敬业意识的增强在企业内部创造共同的价值观，取得集体意识的良好效果。同时，在企业中倡导创新行为，不仅在观念上鼓励创新还应对创新理念的实践提供资金、人员、技术的保障，将创新切实落实在行为的表现中。輯訛輥

（四）完善企业制度，加强执行监督战略的制定对于企业的重要性不言而喻，但不可忽视的是战略的执行对企业的影响与作用。要使行动力在企业中发挥作用，制度的要求与约束是必不可少的，通过制定与实行合理的制度规范，不但可以落实企业的既定战略，还能为今后计划的有效实行做好准备。

作者：林军乔璐单位：甘肃政法学院经济管理学院