邮政局保障通信服务通知范文

各部室、支局、班组：

6.3级重大地震后，省公司领导作出的“保生命、保安全、保稳定、保服务、保生产”五点指示、要求在确保邮政员工人身安全的前提下，全力以赴做好抗震救灾工作。按州公司安排，我局要确保邮政通信畅通，全力做好邮政服务、生产经营发展等各项工作，要以更好的面貌、更好的服务、更好的成效来展示我们邮政企业的风采。经局务会研究对下一步保障邮政通信服务工作提出以下要求，请各部室、支局、班组认真贯彻落实。

一、全力以赴确保邮政通信畅通

1、新都桥支局要确保塔公、沙德的党报党刊的投递，必须天天送达，投递必须到户，投递过程中不得“捎、转、带”不得造成人为延误、不得造成用户有理由投诉。

2、姑咱支局要确保各乡镇党委、政府的党报党刊的投递，必须天天送达，投递必须到户，投递过程中不得“捎、转、带”不得造成人为延误、不得造成用户有理由投诉。

3、县局投递网运发行中心要确保各党委、政府机关、各单位的党报党刊的投递，必须天天送达，投递必须到户，投递过程中不得“捎、转、带”不得造成人为延误、不得造成用户有理由投诉。

4、县局监督检查部负责对各支局、中心投递工作进行检查，对造成人为延误的、用户有理由投诉的按局规重处。

二、尽职尽责提高服务质量

1、新都桥支局营业厅要确保营业时间，改善服务态度、提高服务质量，不得造成用户有理由投诉。网点营业员必须严格按《邮政服务礼仪》统一着装、佩戴头饰。

2、姑咱支局营业厅要确保营业时间，改善服务态度、提高服务质量，不得造成用户有理由投诉。网点营业员必须严格按《邮政服务礼仪》统一着装、佩戴头饰。

3、彩虹桥营业厅要确保营业时间，改善服务态度、提高服务质量，不得造成用户有理由投诉。网点营业员必须严格按《邮政服务礼仪》统一着装、佩戴头饰。

4、北门营业厅要确保营业时间，改善服务态度、提高服务质量，不得造成用户有理由投诉。网点营业员必须严格按《邮政服务礼仪》统一着装、佩戴头饰。

5、县局监督检查部负责对各网点营业厅检查、抽查，凡造成用户有理由投诉的、未按《邮政服务礼仪》统一着装、佩戴头饰的按局规重处。

三、全力做好后台支撑确保生产经营发展

1、县局办公室做好信息技术支撑，确保前台的终端、打印机等设备的正常运行。

2、监督检查部做好安全支撑，确保业务库安全、生产安全等安全工作，保障生产经营正常有序进行。

3、投递网运发行中心、新都桥支局要提前思考、研究和部署进口救灾物资的处理工作，做好应急预案，确保有备无患。将进口救灾物资及时投递灾区。

4、县局办公室、监督检查部要全力做好灾害隐患排查及受灾情况统计、核查相关工作，尽全力消除安全隐患，严防二次受灾。

5、市场部继续做好各项专业旺季营销工作，加强市场分析，确保四季度旺季营销工作的正常开展。

6、由局长助理负责各项工作的督导落实，确保我局邮政生产经营各项工作的正常运转。

7、各部门负责人每日用短信向局长助理报告工作开展情况。

8、各部门负责人要履职尽责，站在讲政治的高度，加强管理安排好工作、管理好人员，坚持抗震救灾和经营发展两兼顾两不误，发生问题将按局规严肃处理责任人。