基于传播学谈加强企业宣传之策范文

企业文化宣贯，即企业文化宣传并贯彻实行。企业文化宣贯的过程，就是对企业文化传播，并使之生根的过程。从理论上来讲，传播就包括宣传，传播学是把人类社会中一切信息传播现象都作为自己的研究对象，能够从更高的层次、更广的视野来揭示一般信息传播的本质和规律，从而可以更正确地指导包括宣传活动在内的一切传播活动。从实际中来看，在企业文化宣贯的过程中，我们不难发现会遇到这样的问题，即对企业文化建设工作，领导重视度不足，员工关注度不够，企业文化“无用论”呼声较高，为什么会出现这样的情况?这是与企业文化宣贯工作分不开的，究其根本原因是企业领导、员工对企业文化认识上的态度问题。

卡尔·霍夫兰是美国实验心理学家，毕生研究人的心理对人的行为的影响，研究说服与态度的关系、态度的形成与转变、说服的方式、技巧与能力等。他是将实验心理学引入传播学研究领域的第一人。

从传播学角度，企业文化宣贯可以从以下几方面入手。

一、从传播来源来看，培训一支素质高的传播者队伍是基础

在1951年，霍夫兰对信源的可信性与说服效果的关系进行了实证考察并提出“可信性效果”概念:即信源可信度越高，其说服效果越大，可信度越低，说明效果越小。此概念说明，对传播者来说，树立良好形象争取受众信任是进行传播效果的前提条件。当然，在实际进行企业文化传播中，请权威的企业文化研究人士如大学教授，知名咨询机构工作人员等来对企业文化进行宣贯，效果是不言而喻的，但是鉴于种种原因，我们必须建立起自己的传播者队伍，如企业文化内训师。但是，企业不仅仅是建立起内训师队伍就可以了，而是要树立队伍的权威性，这就要求必须提高内训师队伍的素质，如组织内训师进行企业文化师的资格考试等等。这样在开展企业文化培训时，才能保证信源的可信度，对宣传培训才能起到好的作用。

二、从传播方式来看，采用“只说一面和情感诉求与理性诉求相结合的方式”是关键

“只说一面”即仅向传播对象提示自己一方的观点，比如在企业文化宣贯过程中，就是要强调企业文化对企业发展的重要性．通用电气前任CEO，被管理界誉为“管理之神”的杰克·韦尔奇认为，企业成功最重要的就是企业文化。他说，企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。张瑞敏对企业文化有一段精辟论述:“企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容就是价值观。有什么样的价值观，就有什么样的制度文化和规章制度，这又保证了物质文化的不断增长。”

另一方面，可以将情感诉求与理性诉求相结合，研究表明，动感情的诉求方式较之理性诉求方式更可能导致态度的改变，在实际传播过程中，往往既需要情感因素，又需要理性因素，前者打动员工的感情，改变其态度，后者使员工认识深入，改变其观念与行为，将二者结合起来，即“动之以情，晓之以理”传播效果最佳:一是将企业文化理念故事化，将企业中的先进的人物和事迹进行提炼，将企业的文化理念寓于感性化的故事之中，易于员工接受;二是开展多种活动，增强与员工之间的情感交流。三是企业领导要贴近员工，加强同员工的关系。

三、从传播对象来看，提前“接种”企业文化信息是根本

关于企业文化的含义，现在所总结出的不少于240种，而经过研究和比较后，目前认可的一种为:企业文化是企业在长期的生产经营实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、运营理念及其在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。在《企业文化建设》一书中，作者王吉鹏这样论述:“目前，关于文化管理最普遍的误解是＇太虚＇、＇太玄＇，或者见效太慢。实际上，文化就像大树的根，多高大的树都必然有赖于发达、粗壮的根系支撑它。如果没有，无论园林工人－－管理者多么精心呵护、创造多么优越的条件，它也终将倒下或者死去。然而，通常情况下，我们是看不到大树的根的，但不能因为我们不能用肉眼直观地看到它，不能用标尺直接而准确地考量它，就否认它的作用，忽视它的存在。”实际工作中，确实有员工因为没有看到企业文化的“根”，以至于人云亦云，成为企业文化“无用论”的拥护者之一，这就需要从思想上增强员工的防疫力，提前“接种”企业文化重要性的信息，经过预防“接种”的员工在接触到了对于企业文化反面信息时会形成一种通用的免疫力，这种免疫力足以使其在接触到反面信息时也不至于改变。

我们应该清楚地认识到企业文化的传播和推进是一个漫长的过程，企业文化建设从挖掘、提炼、传播到推进与发展完善，是一个系统工程。所以，企业文化的宣传与贯彻必须作为组织的一项制度而坚持下来，通过制度约束和奖惩办法，在实践中，在生产、经营、管理的各个环节中，在班子、科室、各基层单位等各个层级中，形成一种系统化的实践，并进行长期的智力投资和教育引导，提高员工的思想文化素质，纠正员工的负面态度，领悟企业文化价值体系的内涵，使员工自觉地把个人的目标纳入到企业愿景中来，自觉地为个体价值观向企业价值观的转化。我们只有真正将企业文化弄懂了，才能按照正确的路径进行企业文化建设，才能塑造出优秀的企业文化，企业才可能有基业长青的希望。