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信息系统规划

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一、信息系统规划分析

1、规划方法的选择

为了指导企业进行信息系统规划,研究机构和学者提出了众多的规划方法,其中最常用的方法包括:企业系统规划法(BSP),信息工程法(IE)和关键成功要素法(CSFs)。企业系统规划法(BSP)通过对业务流程的分析来发掘企业的信息需求。信息工程法(IE)强调对企业职能的分析来发掘信息需求。这两种方法的共同特点是:信息需求分析能力和信息系统架构设计能力强,适合信息技术人员使用。但是,这两种方法对高层管理者所关心的战略和决策问题不能提供有效的分析。关键成功要素法(CSFs)强调对高层管理人员的信息需求进行分析,能够很好的解决高层管理者所关心的战略和决策问题。但是关键成功要素法(CSFs)的信息需求分析能力和信息系统架构的设计能力要弱于企业系统规划法(BSP),信息工程法(IE)两种规划方法。因此通常需要将这几种方法结合使用。

2、高层管理人员的参与

在分析企业的信息需求过程中,需要明确企业的战略和目标。企业的战略往往是模糊的,因此需要通过访谈高层管理人员来明晰企业的战略和目标。高层管理人员的参与能够保证信息系统规划与企业发展方向保持一致。国外的一些调查研究发现,高层管理人员的参与是保证信息系统规划成功的最重要因素之一。

3、分析人员的能力

规划分析是一个涉及技术和管理等多方面的一个过程,这就要求规划人员对规划分析的相关方法有比较全面的掌握,同时还要求规划人员熟悉IT技术和了解企业业务。为了保证规划分析人员具有合格的能力,需要根据竞争的原则来选择高素质的规划分析人员,并对相关人员进行培训。如果企业缺乏相关的人才,需要聘请外部的咨询顾问来协助完成信息系统规划。

4、合作机制

在规划过程中,规划小组需要与企业的各个业务部门合作以了解企业的现状和信息需求。同时,规划小组内部要通过不断的讨论,利用小组人员在管理、技术、数据分析和数据建模等方面的专长和知识来进行规划分析。研究学者提出了各种策略来保证合作。例如,在规划过程中应该给规划人员提供充分的机会表达不同的意见;应该在规划目标、信息系统建设的先后顺序上尽快达成一致等。

5、全面分析

在规划过程中需要尽可能的收集企业的信息需求。信息系统规划涉及管理,信息技术,组织结构以及外部环境等多方面的因素,因此在分析过程中应该全面的对这些因素进行分析,提出多个备选方案进行比较选择。同时,信息系统规划过程中,需要对规划过程收集的信息和规划分析进行检查和审核,以保证规划分析的质量。

二、信息系统规划方案的评价和审查

规划方案的评价内容包括两个方面:

一、规划方案是否完备?一个完备的规划方案应该包括以下几个方面的内容:(1)完整的信息架构。信息系统规划要为信息系统建设提供指导,因此信息系统架构是信息系统规划输出中必须包含的内容;(2)实施计划。规划方案识别的信息系统能否得到实施是保证规划成功的重要条件和检验规划成功的重要指标。因此,需要为识别的信息系统提供一个项目实施计划。实施计划应该包括相关项目的实施顺序、时间安排以及资源需求等情况。同时,为了保证实施能够顺利进行,规划方案中还应该考虑可能阻碍规划实施的因素,并制定相应的措施来消除这些阻碍因素。

二、规划方案提出的项目是否满足企业的需要?在确定规划方案完备后,需要企业高层管理者和各个部门管理人员对规划识别的项目进行评价。评价人员在评价完成后,将信息反馈给规划人员,规划分析人员根据这些反馈信息重新对方案进行分析和修改,修改后的方案再返回高层管理者和各个部门管理人员,由他们再进行评价。如此反复多次直到方案能够得到高层管理者和各个部门管理人员的认可。经过多次的反馈和修改,规划方案与企业的需要能够保持一致。同时,由于规划方案得到了高层管理者和各个部门管理人员的认可,方案实施中可能出现的障碍也会减少。

三、信息系统规划的价值

信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施以及系统运行和维护五个阶段,信息系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段,为了有效的利用企业的IT投资,信息系统规划是一个关键的环节。

信息系统规划通过对企业目标、战略、内外部环境以及企业信息需求进行分析,制定企业的信息战略,识别满足企业需要的信息系统,并为信息系统建设提供一个资源分配和开发计划。通过信息系统规划,可以对企业中现有信息系统功能进行有效地整合和完善,并合理规划新系统的开发和使用。

好的信息系统规划可以帮助企业充分利用信息技术,提高工作效率,为企业获取竞争优势,实现企业的战略目标;而差的信息系统规划则会浪费企业的资源,丧失信息技术带来的机会。

四、结束语

随着IT技术在企业中的普及应用和IT投资的增加,中国企业面临着如何利用IT技术来支持业务和企业战略的挑战。为了有效的利用IT技术,中国企业需要通过信息系统规划避免IT投资的盲目性,提高信息化的成功率。一方面,中国企业需要重视信息系统规划;另一方面,需要采用合理的分析技术和方法来保证信息系统规划的质量.

信息系统规划责任编辑:刘老师    阅读:人次