您现在的位置: 新晨范文网 >> 商务论文 >> 电子商务物流论文 >> 正文

电子商务运营下的传统健身房新型化

2019/12/01 阅读:

摘要:本文从电子商务时代下中国传统健身房的发展变化中,通过引用浩沙事件带来的冲击影响提出电子商务运营模式下传统健身房管理新型化思路、方式,通过电子商务的模式来转变传统的健身房,建设新型化的私人化、个人化的教练房,来满足时代之下的健身需求,推动传统健身房的转型升级。

关键词:电子商务运营模式;传统健身房;健身房管理新型化;浩沙事件

一、引言

在经济全球化的时代下,电子商务的发展是必然趋势。在实践的推动下电子商务的运营模式正在一步步的完善,同时电子商务的模式的发展给传统健身房的转型升级带来了时机,传统的健身房存在着的弊端:获取会员难、留住会员难、经营管理难、降低成本难、缺乏私教的标准化产品、产品差异化低。正是因为弊端的存在就会倒逼新型化的管理方式的出现,运用线上线下的结合以及互联网电子商务的模式更加的智能化、人性化、个性化,开发多种先进的软件、硬件来进行运营管理。

二、传统健身房经营模式

(一)传统健身房问题所在传统健身房的经营模式使得,健身行业形态单一,健身房盈利模式单一、会员续费率较低。会员一般办理的是年卡、季卡,可是当会员到期之后会员的续费较低,消费者在健身的时候感到枯燥、缺乏趣味性,大多数的传统健身房缺乏现在的大数据的支撑以及互联网和APP的支持。消费者在运动的过程中没有相应的会员互动社交平台,之间的互动性较差。运营模式过于陈旧运营的成本较高,私教一般都是只有2年及以下的经验,大多的教练都是有销售的KPI,健身房更加注重的是会籍顾问和私教的销售能力,对于消费者能不能长期的坚持,能不能实现减脂、塑形却不是很在意,会员也会对自己很难选择到合适的教练而放弃锻炼。由于经营管理不妥使得课程的研发能力弱、课程种类大体类似没有改动,各家门店课程趋于统一。没有行业运营的标准,使得消费者感到课程的同质化严重难以满足消费者的个性化、独特化、多样化的要求,更加的不能依据自己的锻炼效果有一个精准数据的分析,没有办法进行科学化的健身。

(二)引用事件浩沙①健身俱乐部成立于1999年至今也是有20年的发展,《2018年中国健身产业市场前景研究报告》数据显示。浩沙健身是典型的传统健身房,器械、运营、会员、教练的管理不到位,成本增加最后也逃不了开店-发卡-再开店-再发卡的命运。经营模式也是以预付费模式为主,而预付费的模式是可以在短短的几个月就赚回成本的,但是却要为会员服务一年甚至更久的时间,健身房也是只看现金流而很少关注资产负债,而浩沙的高资产负债率使得浩沙抵抗市场风险能力变弱,母公司股市崩盘资金链断裂、现金流难以维继导致浩沙健身最终崩盘。

三、传统健身房与新型化健身房的关系

(一)同异性1.相同性新型化的健身房是在传统的健身的基础上发展演化而来,新型化健身房和传统的健身房必然存在着联系。任何企业的发展都是离不开经济的支撑,传统哈新型化的健身房都是需要大量的融资,有了融资企业才会发展起来。课程的研发上面来说,传统和新型化的健身房都是需要研发新的课程才能够足够的吸引。从场馆上面来说,两种形态的健身房都是需要建设资金的场地容纳更多得到人,获得更高的客流量和利润。从教练上面来说,两种形态的健身房对转专业教练的最求是必不可少的,专业的教练才能使得性训练的专业化,获得更多的消费的信赖。从品牌上面来看,健身房都有自己的品牌、自己的品牌信念,来吸引更多的消费者。2.差异性尽管新型化的健身房是从传统的健身房上面转化演进而来但是新型化健身房是有更多的新的地方。从营业模式上面来看,传统健身房更多的是关注于办卡、开健身房循环单一预消费的模式,新型化健身主打的是按次消费、按月消费、不办卡模式、管理经量化。从技术上面来说传统健身房的消费者更多的是需要到门店购买课程,新型化的健身房加入了电子商务互联网的技术,消费者可以通过前端进行课程的购买、约课、约教练、约时间。从课程上面来说,传统健身房更多的是专注于私教和笨重的健身器械,而新型化的健身房更多的从健身工作室、多种多样的团课和更多的情景化训练上面来盈利。从场地上面来说,传统健身房的场地较大,而新型的健身房更多的是主打小而美。

(二)传统模式下新型化转化模式基于传统健身房的利与弊,新型化健身房更多的是做出了转型升级。新型化的健身房加入了更多的科技化的元素,加入了电子商务互联网的技术,新技术的插入不管是在前端客户的使用还是经营者对于客户、店铺的管理上都是方便快捷有效的。场地的转化模式,缩小场地,智能化分区。运动器械转化模式,去除大宗笨重的器械,精简器械保留小器械。课程转化模式,主打团课、私教、场景运动、特色课程。发展模式转化,以共享、智能、特色为主要的发展模式。

四、新型化转换方式及经营管理

(一)政策支持物质精神的提高使得国民更加的关注精神层面的健康,对于健身国民有了更大热爱,国家也相继发布健身相关政策,早在1995年的时候国家就颁布实施《全民健身计划刚要》②,该纲要更是通过对形式的分析、目标的确立、对象重点的划分等来分析了未来健身事业的发展,2009年《全民健身条例》③全民健身也是成为重点。2011年《全民健身计划(2011-2015年)》④,2016年《全民健身计划》(2016—2020年)》⑤,国家政策的支持大大增加了健身事业的发展,使得全民健身、健身房欣欣发展起来,在国家政策的支持下来说,健身房的发展得到了国家的大力支持,新型健身房也大力发展起来,以小而美、共享、次付、团操等新型方式发展起来。

(二)新型化转化内容1.管理模式科学化现在出现很多如光猪圈、乐刻、超级星星一样小而美的健身俱乐部,改变传统的经营模式,实现按次消费、月消费制模式和共享24小时健身房的消费模式⑥。新型的健身房和健身模式的出现吸引了一大批的消费者,打造品牌理念创造积极的生活态度。新型的健身房的管理都是缺少不了互联网电子商务化的模式⑦,这个就需要线上和线下的配合,线上有APP、微信、公众号、微博的自媒体平台,大众点评、美团、百度、秒杀、抽奖等OTA平台,腾讯体育、阿里体育等媒体的合作。线下也是改变了以往的地推的方式,改变原有的发单形式,走进身边的商业区、住宅区,与企业开展免费的团课、体检、上门团建,与周边的商家开展异业联盟,与周边的住宅区总工会进行商谈合作,更是有不同物业形态对应的不同的活动方案。2.课程体系多样化在课程的制定上不仅仅局限于简单的私教、团课,现在对于课程的开发也是更加的多元化、个性化,针对于不同的人体的形态、体脂的分布形态来确定最适合消费者的运动方式和课程体系,特色课程也是增加了中国的元素如中国传统的武术让消费者在健身的时候也会增加对文化的认同,同时也增加了一些团操舞种满足不同年龄段的健身需求引领时尚,增加跑团项目让更多的人利用空余的时间加入到跑团,以跑步的形式感染更多的人群,传统的健身过程枯燥缺乏趣味性,新型的健身更是将健身和趣味联系在一起,设立趣味的健身课程消费者可以通过线上和线下的交流增加彼此的了解,锻炼和生活上的互动,增加更多的场景运动,不仅仅是停留在健身房的运动,走出室内,让健身全面、全身心、全场景的发展,把健身让更多的人知道让更多的人参与。3.管理消费端口智能化新型的健身房如光猪圈、Shape、Holofit,在智能化的年代健身房也要是智能化的年代才可以和时代的潮流相结合。智能化主要体现在两个端口,一个是经营⑧端口一个是消费者端口。在经营这个端口需要做的是一个合理化的管理模式,提高运营效率,降低成本。在智能化上面不仅少不了APP和一个消费者端口的帮助,在APP上面可以查看个人的数据,还可以给消费者提供健康便捷的生活运动方式。

(三)经营管理模式经营者需要考虑私教、营销、商城、云系统、运营、智能产品、培训、采购、工程、设计等,来提高管理的效率、高效的处理方式、合理的场地。在降低成本上面更要作到一应俱全,淋浴、储物柜、门禁、体侧设备、智能手环、以及相应的运动设备、相应的场景的运动、饮食、休息办公区,让消费者体验到小型的办公、锻炼、生活一体化的简洁便利。打造数字化的健身馆,让消费者感到运动中的趣味,用数据分析自身的情况,科学的健身⑧,满足个性化的需求。消费者可以在线上购买课程以及相应的设备省时便捷,课程预约,预约时间,灵活自主的进行考勤管理,及时准确的知道个人的运动时间及周期。在健身的同时有相应的数据管理全面精准的掌握个人的身体状况、体脂含量、体脂分布状态,进行科学化健身⑨,在健身的时候进行社交,增加健身的趣味性、活力性,根据消费者的个人情况建立个人的运动方式⑩。同样消费者在健身的时候也需要知道个人的权益,通过APP查询清晰明了,进行服务点评分享个人的健身体验,以及相关于健身房的有缺点以便于健身房的发展和建设,来保证一个专业的运动场地,需要一个合理化的场馆管理,进行高效的运营,降低成本,满足消费者需求。

五、结论

在传统健身房与新型健身房管理运营模式上面可以看出,新型健身房的优势明显,传统的健身房存在着办卡和开健身房的循环中,盈利模式单一,场馆设施配套落后高成本的维护,管理不到位运营成本较高,经营不规范,缺乏人才的培养机制,课程研发能力较弱课程单一。新型的健身房小而美、趣而逗,课程丰富,管理方式先进,线上线下相结合,提高消费者的运动的趣味性、互动性,满足各人的个性化科学化的健身要求,根据数据的分析了解各人的身体状况,制定合理化的健身课程。显而易见,新型化健身房结合国家健身政策发展未来可期,锦绣前程。

参考文献:

[2]国务院关于印发全民健身计划纲要的通知(国发[1995]14号)

[3]全民健身条列.2009年08月30日国务院令第560号发布

[4]全民健身计划(2011-2015年),2011年

[5]国务院关于印发全民健身计划(2016—2020年)的通知(国发〔2016〕37号)

[8]健身俱乐部经营与管理.中国劳动社会保障出版社(第1版),2009年4月1日

[9]豹式健身.北京科学技术出版社有限公司(第一版),2017年11月1日

[10]超体能健身.吉林科学技术出版社(第1版),2015年11月1日

作者:郭瑶 田国庆 魏周思宇 单位:四川大学锦城学院

电子商务运营下的传统健身房新型化

2019/12/01 阅读:

推荐度:

免费复制文章