谈电子商务专业现代学徒制实践窘境范文

摘要：现代学徒制作为一种深入开展的产教融合形式，能够有效完成“从学校到企业”“从学生到学徒”的过渡衔接，是高职电子商务专业人才培养模式改革的可行途径之一。在国家的大力倡导下取得了一定成效，但随着实践的不断深入，现代学徒制却陷入进退两难的窘境。本文剖析了高职电子商务专业现代学徒制实践过程中存在的主要问题，以期为现代学徒制的可持续健康发展提供思路。

关键词：高职教育；现代学徒制；电子商务专业

伴随职业教育改革的深化，特别是校企合作、工学结合的不断深入，我国职业教育逐渐具备现代学徒制的一些基本特征，奠定了推行现代学徒制的理论、实践和政策基础。2014年国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》和教育部《关于开展现代学徒制试点工作的意见》等一系列文件都明确指出要进一步深化产教融合、校企合作，完善校企合作育人机制，创新技术技能人才培养模式。2015年8月，教育部公布了首批现代学徒制试点单位，全国共有百所高职院校申报试点成功。现代学徒制融合了传统学徒制度与现代职业教育理念，建立了一种学校、企业联合招生招工，教师、师傅合作传授知识技能，学校、企业共同培养技能型人才和高素质劳动者的新型人才培养模式。目前，我国职业教育的现代学徒制更多地呈现为订单式人才培养、工学交替、顶岗实习等形式的深化拓展，并取得了为人瞩目的人才培养成效，已成为我国开发人力资源、促进经济发展的重要举措。然而，随着高职电子商务专业现代学徒制的实践深入，制约其发展的不利因素逐步显现，许多高职院校的现代学徒制试点陷入了进退两难的窘境，因此，必须停下脚步对显现出来的一系列问题进行剖析，找到症结所在，才能对症下药。

1现代学徒制各参与方角色分析

构建高职电子商务专业现代学徒制的各参与方的目的都是为了追求各自利益的最大化[1]，各参与方之间的利益诉求既相互依赖，又相互制约。1）政府及教育主管部门。政府及教育主管部门倡导现代学徒制是为了发挥自身的社会公益服务作用与社会资源统筹作用，满足社会经济对学徒培养的共性需求；同时作为个人、家庭、企业、行业对学徒培养投入不足的有益补充，保证高素质技能型人才的供给，以促进国民经济的发展，提高就业水平，实现社会稳定。2）电子商务企业。作为经济组织的电子商务企业，则直接从自身经济利益出发，为获得企业必需的人力资源、节约人力资源成本而选择现代学徒制。通过参与现代学徒制建设，电子商务企业还能享受政府拨款、税费减免等利好政策，塑造良好的企业形象、扩大社会美誉。3）高等职业院校。全面提升高素质技能型人才培养质量是高职院校参与现代学徒制的最主要诉求。同时借助政府、企业等社会资源，高职院校还节省了办学成本，提升了教学水平，提高了社会声誉，无疑是一种更为有效的对外招生宣传。4）高职电子商务专业学生。学生参与现代学徒制当然是为了习得一技之长，以便毕业后谋取较高工资收入、拥有良好职业发展前景。此外，现代学徒制作为终身教育体系中的重要学习方式，高职学生还可将其作为进一步升学的阶梯。5）高职院校教师及企业指导师傅。高职院校教师、企业指导师傅参与现代学徒制除了能取得额外经济报酬这一直接物质因素外，还能提高自身的专业教学水平、岗位职业技能，更能在学校、企业、行业内树立一定的声望和地位。由此显见，高职电子商务专业现代学徒制是各参与方利益博弈的产物，各参与方追求各自利益最大化显然是现代学徒制实践陷入窘境的根本原因。

2现代学徒制实践窘境分析

1）政府部门积极倡导有余而政策落实不足。近年来，国家不断从宏观层面倡导现代学徒制，先后颁布了两批试点并大力扶持，但总体上配套措施仍不完善，且落实不到位[2]。首先，激励电子商务企业参与开展现代学徒制的专项经费不足，缺乏对专项激励经费使用过程和结果的考核。其次，缺乏高职电子商务专业现代学徒制教学标准和技能认证体系，导致学徒培养过程混乱无序。再次，参与现代学徒制的高职电子商务专业学生升学通道不顺畅，升学选拔主要还是对文化知识、专业理论知识的考核，没有出台相应的优惠升学政策，学生通过学徒培养掌握的专业岗位技能体现不出优势，甚至在学徒过程中花费的大量时间在复习迎考中更是得不偿失。2）高职院校与电子商务企业“合而不融”。高职院校引进的现代学徒制项目大多停留在项目合作层面，与电子商务企业员工培养模式融合不够。现代学徒制中的教学任务安排本应以企业工作过程为导向，但站在高职院校的角度，更注重其教育性而非生产性，因而在高职电子商务专业现代学徒制实施过程中，高职院校的培养仍旧以课堂教学为主，专业理论教学与企业工作实际脱节、学校教育与企业培养割裂，还是传统工学结合的继续。即便是采取渐进式培养、校企联合考核的方式，依然存在校企课程衔接不畅、高职院校对在企业学徒学生监管松懈的漏洞[3]。3）高职院校的“热”和电子商务企业的“冷”。相较于国家大力倡导、高职院校积极参与的持续热度，电子商务企业对于现代学徒制的态度却在短暂激情过后日趋冷淡。究其根源，除了政府相关政策落实不足、高职院校配合不到位外，更多的是基于企业自身利益的综合考虑。首先，在现代学徒制人才培养方案制定、实施过程中，电子商务企业话语权不多；学生学徒的人选也多由高职院校决定，不同于企业的员工招聘，最终导致培养成果不符合企业岗位工作要求。其次，高职在校生的能力不符合企业用人要求，电子商务企业接纳学生学徒后必须为其配置实习场地、设备设施、指导师傅等资源，这势必要增加企业的运营成本；而学生学徒也不可能在短期内胜任岗位工作要求，无法为企业创造经济效益，甚至企业还要为学生学徒的工作失误承担风险。再次，电子商务企业通过现代学徒制培养的人才极易流失，精心培养的学生学徒一旦被挖角、跳槽，企业之前所有投入便付诸东流，必然极大挫伤企业参与现代学徒制的积极性；即便企业、学生、院校三方在事前签订了培养协议，亦不能阻止这一现象发生。4）学生学徒尴尬的双重身份。高职电子商务专业现代学徒制的一体化招生招工表明，高职院校学生同时具备电子商务企业学徒的身份。作为学生，人事关系归属学校、教育部门管理；而作为学徒，即使学生年满16周岁，企业仍无法与之签订劳动合同，学生学徒无法如传统学徒工般确立劳资关系、办理社保、享受其他福利待遇。即便将学生学徒与电子商务企业签订的培养协议当作单纯的民事合同，仍然存在大量隐患。学生学徒的双重身份意味着学生在企业学徒期间既是学习过程，又是工作过程，学生学徒与电子商务企业是事实上的劳动关系，如果在劳动过程中学生学徒与企业发生纠纷、遭受人身伤亡，无法明确划分责任主体究竟是电子商务企业、高职院校还是学生学徒本人。就算三方当事人在签订现代学徒培养协议时对上述情况进行了责任与义务的明确划分，但又很难确定是否符合国家及地方相关法律法规。5）“留一手”的企业指导师傅。现代学徒制中,指导师傅也具备双重身份，他们作为学生学徒师傅的同时，更是企业的员工。师徒传承在各类行业和工作中一直发挥着重要作用，现代学徒制也不例外。作为电子商务企业员工的指导师傅从企业利益出发，积极地对学生学徒进行传帮带是理所当然的，可有资格做指导师傅的员工基本上都是业务骨干，本身的工作压力就不小，再让其带徒肯定压力倍增，很难尽心尽力传授技艺；加之受“教会徒弟，饿死师傅”传统观念的影响，如果企业没有保障措施，学生学徒出师后会与指导师傅形成工作竞争，指导师傅出于自我保护极有可能“留一手”。

3摆脱现代学徒制实践窘境的措施

3.1通过完善政策法规加强政府扶持力度

均衡各大利益主体之间利益冲突的最佳路径是立法。如德国1969年颁布的《联邦职业教育法》，就以法律形式正式确认了“双元制”的地位[4]。我国也可修订现代学徒制相关法律，综合考虑各大利益主体不同诉求，厘清相互间法律关系，明确各自的权利与义务。政府再依此制定扶持政策，采取减免参与企业税费、给予参与企业政府专项补贴等举措，激励电商企业参与现代学徒制；同时制定约束机制，设立电商企业、高职院校、在校学生参与现代学徒制准入门槛，在运作全过程进行司法监督。

3.2让“学生学徒”“员工师傅”名正言顺

学生作为学徒在电商企业培训、工作，已经与电商企业构成了事实上的劳动关系，因此可修订我国现行法律法规，将学生学徒视作电商企业员工，并要求电商企业与之签订劳动合同，但在工作内容、时间、工资等方面允许电商企业参照较低标准执行。这样不仅能约束电商企业行为，给予学生学徒基本保障，而且也不会给企业带来较大的负担。现代学徒制可视为政府通过电商企业向指导师傅采购技能培训服务。政府可构建电商企业指导师傅资格选拔机制，通过内部推荐、外部招聘等渠道遴选出责任心强、具备奉献精神、岗位技能出众的指导师傅，并对其进行教学方法、教育管理等方面的培训，补足其教育能力的短板。同时，给予指导师傅较一般员工更高的薪资福利，消除他们的后顾之忧、增强他们传帮带学生学徒的积极性。此外，政府、行业、电商企业还可定期对优秀指导师傅加以宣传、表彰，以提升他们的社会地位。

3.3通过校企融合调和“冷热不均”

现代学徒制绝不是高职院校将学生“甩包袱”给电商企业，由电商企业单独培养，校企有机融合才符合双方的共同利益。但目前高职院校、电商企业的人才培养目标不同，极易造成校企两阶段培养的割裂。应从电子商务专业人才培养特点出发，在满足企业用工需求的基础上，制定符合学校教学要求的人才培养方案[5]。学生在校的学习内容，应注重思想道德修养、电商专业理论知识以及综合素质等方面，从企业需求出发及时更新教学内容，提升学生职业能力。要改革高职院校固有的教学方法，校企双方共同制定课程体系，基于企业情境、工作过程安排教学方式方法，让学生从被动学习转变为主动求知。合理安排校企教学时间，确保学生学徒在电商企业的工作时间，以此保证学生学徒职业能力的真正提升。

4结束语

高职电子商务专业现代学徒制实践时间并不长，各类高等院校的试点还在继续，实践过程中出现的各种矛盾、问题必须正确认识，并积极思考剖析。现代学徒制是多方利益博弈的产物，只有参与各方一起克制自身利益最大化的冲动，协力寻求共同利益的最大化，才能使现代学徒制脱离窘境，实现可持续健康发展。

参考文献：

[1]刘晓.利益相关者参与下的高等职业教育办学模式改革研究[M].杭州:浙江大学出版社,2015.

[2]吴建设.高职教育推行现代学徒制亟待解决的五大难题[J].高等教育研究,2014(7):41-45.

[3]劳永宝.校、企、园现代学徒制合作模式创新探究———基于实战型电子商务人才培养的视角[J].中国市场,2018(23):178-179.

[4]姜大源.当代世界职业教育发展趋势研究[M].北京:电子工业出版社,2015.

[5]关晶.现代学徒制之“现代性”辨析[J].教育研究,2014(10):97-102.

作者：黄睿 单位：无锡机电高等职业技术学校