新区电子商务中心对策研究范文

摘要：本文基于丹东新区电子商务中心的建设背景，研讨了如何通过政行校企共建电子商务服务园区的合作模式，推进地方特色经济服务与教育事业的融合，依托学院作为引领，阿里巴巴作为行业带头人，将政府、行业、企业以及学校各自的优势发挥出来，弥补各方的不足，融合地方产业特色，从而推进地方电子商务经济发展，促进三四线城市人才本地就业。对于三四线城市学院如何引领本地企业共建地方电子商务服务中心提出了可行性意见和政策方针，具有指导性作用。

关键词：电子商务服务中心；政行校企共建；人才培养模式；产教融合；

一、国内电子商务服务园区建设现状及问题

2017年以来，随着我国电子商务的迅猛发展，依托于政校企三方合作，共同建设的电子商务服务园区模式在一些城市的试点工作正在兴起。电子商务的学科特点决定了跨境电子商务教学与实践结合的重要性，但是，目前国内关于政校企合作共建电子商务服务园区的合作模式及建设方案研究并不多，同时传统的电子商务人才培养模式存在诸多问题，特别是人才培养与行业实践、社会需求脱节等问题。本文意在探讨如何建立以提高实践能力为引领的政校企融合、协同育人的电子商务人才培养模式，实现专业课程内容与职业标准对接、高校教学过程与企业电子商务运作过程对接，形成政校企协同育人的人才培养质量系列评价标准，全面提高教育教学质量。

二、丹东地区电子商务政行校企协同创新的必要性

丹东作为北方四线城市，目前电子商务行业趁着需求量不大，市场成长动力不足等问题，如何推进三四线城市电子商务发展，从而服务于本地实体企业电子商务甚至跨境电商的发展的问题迫在眉睫。经过企业调研和研讨分析，依托地区学院电子商务专业自身专业和人才优势，紧密契合区域经济发展需求，探索出一条“政、行、企、校”互利互惠，共生发展的社会服务新路径，积极地把自身置于区域经济发展链条上，为区域政府、行业和企业服务项目打造一流水准的服务能力，寻找创新点，努力提高社会服务能力。

（一）政府在电子商务服务中心的作用及意义

电子商务服务中心的成立离不开地方政府的支持，通过地方政府的支持，可以获得低价或免费的场地。丹东新区电子商务中心通过与丹东新区政府合作，免费提供了2000平方米的场地，同时为合作企业提供了优惠的税收政策。同时通过与本地企业、院校的合作，扶持当地电子商务行业发展，能够有效促进地方经济增长，同时，地方企业发展进一步促进优秀人才本地就业，提高地方竞争实力。

（二）行业在电子商务服务中心的作用及意义

丹东新区电子商务中心联合丹东阿里巴巴跨境电商服务中心，引入“跨境电商实战项目”，校企协同提升跨境电商社会服务能力。在服务中运营过程中，阿里巴巴跨境电商服务中心能够有效联合地方本地企业实现联合办公，在为企业联合办公的过程中，扶持地方电子商务行业的发展，并在服务企业的过程中获取服务收益。为更好的服务于地方企业，阿里巴巴跨境电商服务中心免费为学生们提供阿里内部课程，为节约成本，培训中会尽量邀请各企业某个领域的专家为学生培训，同时在联合办公过程中，为企业提供最新资讯及培训，使企业在相互沟通中获取更多的市场信息，相互促进。

（三）企业在电子商务服务中心的作用及意义

作为三四线城市的企业，普遍存在总体实力不足，有自身相对稳定的市场，对于拓展新的市场普遍积极性不足，同时成立电子商务部门的成本过高，也是企业不愿意发展电子商务的一个重要原因。因此，依托丹东新区电子商务中心，将丹东本地特色制造业融合在一起，将各企业的电子商务部门入驻联合办公区，由阿里巴巴跨境电商服务中心提供市场最新资讯及人员培训，由政府免费提供办公场地，并降低企业税收，由学院提供在校学生以实习及课程置换的形式通过考核进入企业进行培训及实习，有效降低了企业的运营成本，同时迅速获取市场最新信息，通过企业间相互学习提升自我。

（四）学院在电子商务服务中心的作用及意义

传统的高职院校在教学中，普遍存在缺乏实操性，教学内容无法准确对接市场人才需求及岗位要求，学生动手能力差，毕业无法直接上岗，教师自身也缺乏实践经验，与企业实践需求脱节等问题。通过丹东新区电子商务中心，引入十余家地方龙头企业入驻，学生由阿里巴巴内部培训迅速提升学生的自身技能，在企业考核合格后，进入企业实习与培训，一方面提升了实战能力，另一方面获得了劳动报酬，相当于学生在校即上岗，入学即入职的现代学徒制模式，提升了学生的社会竞争力，大幅提升了学生毕业薪资及就业率。同时教师与企业通过项目的形式，以导师制的形式带领学生完成实战项目，提升了教师的实战能力，提高了教师的收入水平。

三、政行校企共建丹东新区电子商务中心的对策

（一）政行校企共建

“丹东新区电子商务中心”丹东新区电子商务中心是“政行校企”四方合作，服务丹东电子商务产业，引入丹东本地地标性产品，和我院共同开展电子商务实战项目，本项目由丹东市跨境电商服务中心、丹东市相关企业和我院师生共同运营，合作方包括丹东新区政府、丹东市跨境电商服务中心、辽宁机电职业技术学院、丹东市本地各企业。为了深化“实体、实境、实战”的人才培养模式，在服务丹东电子商务产业发展的同时，促进电子商务人才培养质量的提升。与企业共同培养学员职业素养、职业能力、职业精神，培养跨境电商精英，实现优质就业。

（二）签订校企合作框架协议，明确政行校企职责及任务分工

双方本着合作共赢、职责共担的原则，充分发挥各自优势和潜能，在校企双方达成合作共识的前提下，签订合作开展电子商务服务中心框架协议，明确双方在人才培养过程中合作方式和分工，构建双方在人才培养成本分担机制，管理机制、激励机制、沟通与协调机制和保障与约束机制等。在协议中明确约定试点实施的核心要素：招生招工一体化工作，明确学生与学徒的双重身份；明确校企双主体的职责与人才培养成本分担；明确联合培养学生的岗位；校企共同制定和完善人才培养制度和标准；校企共同开发课程和教学资源；校企共同安排教学过程和学生管理，实施双课堂双导师人才培养；共建试点教学实习基地；同时明确校企双方责任与义务。

（三）组建工作委员会，共同招生招工、共同培养、共同考核

成立工作小组，包括学校人员、阿里巴巴人员、入驻企业人员、行业专家、政府人员等组成的工作委员会，建立校企共同招生招工、共同培养、共同考核评价的人才培养机制和管理方案。委员会工作职责：1．工作委员会负责电子商务服务中心的统筹与管理，从资源共享、资金投入、成本分担等方面深入探讨，建立电子商务服务中心实战实施方案；2．工作委员会负责指导学生人才培养方案的制订，制定优秀学生人才选拔机制、课程置换方案、校企合作人才培养机制、学分替换机制、企业奖励机制、人员淘汰机制、教学改革、教学进度实施方案、工作任务驱动方案、考核方案等工作；3．工作委员会负责学员选拔机制的制定、企业学生双选机制、学生退出机制；4．工作委员会负责指导对学生及家长进行试点项目宣讲；5．工作委员会负责评价电子商务服务中心运营实施效果，并推广。

（四）校企联合制定专业人才培养方案

依托丹东新区电子商务中心打造的众益网络学院电子商务服务中心试点工作遵循“德技并修、工学结合”的原则，将进一步完善专业人才培养方案，包括专业人才培养目标规格、课程标准、师资结构、考核评价与质量保障体系等。由政府、行业、企业、学院多方联合建立的电子商务精英实战班。其具体人才培养运作流程如图2所示：由丹东新区管委会提供的联合办公区，学生入学后，由学院组办，邀请阿里巴巴丹东跨境电商服务中心丹东众益网络科技有限公司及其他企业进行宣讲会，介绍电子商务精英实战班的培训内容及管理方案。学生自愿报名参加由丹东跨境电商服务中心免费提供的电子商务实战培训，加入电子商务精英实战班，经过半年的学习，学生将参加由二十余家入驻联合办公区的丹东企业举行的宣讲会，考核通过的学生加入电子商务精英实战特训营，正式进入企业进行实习，同时丹东市跨境电商服务中心每周仍然举行按照既定的人才培养体系，继续开展线上线下相结合的培训课程，培训课程以学分替换的形式弥补正式课堂教学课程内容与学分，学生经过一个月的实习考核期，进入企业的最终考核，考核通过的学生将以学徒的身份正式进入企业获得薪资待遇，并同时参加丹东市跨境电商服务中心的培训课程，考核不合格的学生将回到学院与丹东市跨境电商服务中心提供的二次培训，参与丹东市跨境电商服务中心的实战项目，在此期间，如果学生得到企业的认可，可随时加入企业进入学徒期。学生最终完成企业实战项目，将得到学院、丹东市跨境电商服务中心、企业联合颁发的毕业证，修满学分，得到毕业证书，并选择留在实习企业就业，或者通过阿里巴巴推送到优秀的电子商务企业。

（五）教学标准及课程体系

由校企双方主导，在行业协会与政府部门协助下具体制定教学标准。结合企业数值岗位实际用人技能标准、职业精神、技术发展与学院教学规律和人才培养理论体系，共同制定教学标准。同时建立学徒课程体系，坚持课程内容与“双标准”对接、生产与学习对接、教学与生产对接、学生与学徒对接等原则。课程体系设计与电子商务工作体系相对应，课程内容与工作项目贯通。

（六）有机结合学生管理制度和企业用工制度

为科学的完成电子商务中心学生的教学进程安排，应推进学生管理制度和企业用工制度的有机结合，进一步细化措施的可操作性，创新相关配套管理制度。一是建立系统的用工制度，建立健全企业人才培养产权制度。明晰企业在线年代学徒培养中的产权以保障合法收益。二是建立健全企业培养人才培养成本补偿制度。对参与培养的企业成本进行补偿，采用全口径制，既要包括实训实训期间企业支付给其的报酬，也要讲企业指导老师的误工费、企业班主任学生管理费、学生培训过程损耗费等计入其中。三是建立健全校企合作人才实用性用制度，以保障参与企业的权益，建立参与方企业财政投入制度，对参与企业主要是设立专项基金与设立服务经费。。四是完善质量监控制度，将考核内容是指为“反应、学习、行为、绩效”四个层次，学生评价则由“自我评价、教师评价、师傅评价、企业评价”相结合。

四、结语

通过丹东新区电子商务中心试点工作实施，开发符合本专业特点，满足企业人才需求的课程体系，达到校企双赢目的，示范引领省内其他专业校企深度融合，职教集团、二级产业学院、公共实训基地建设等方面成果在辽宁省乃至全国同类院校中具有引领及示范作用。但是在具体运营中人存在学生积极性难以调动等问题，仍需各界专家积极探索政行校企合作共建电子商务服务中心的管理及运营模式。

参考文献：

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［5］赵健，魏丽，李知屿．“政、校、企”协同培养跨境电子商务人才的模式研究［J］．黑龙江科学，2018，9（07）．

作者：王娅婷 单位：辽宁机电职业技术学院