一卡通信息系统的使用与完善范文

1医院“一卡通”信息系统的设计

1.1系统网络结构设计系统通过一卡通工作站采集用信息,经防火墙在前置服务器上进行信息处理,由数据库进行程序调用和数据存储。本系统总体包括基础软件系统、应用软件系统和查询系统三个部分。基础软件系统主要完成发卡软件安装和其它软件的挂接工作;应用软件用来处理门诊挂号、门诊收费以及住院收款管理工作;通过查询系统,可以进行前置工作站的触摸屏查询和互联网查询。1.2系统程序设计1.2.1发卡程序设计就诊卡的办理既可以在窗口操作也可以在自助机操作,同样以识别患者唯一ID的形式进行记录。在窗口办理诊卡时:首先登陆导航台,打开“医疗卡发放管理”模块,点击“发卡”按钮后会弹出一个发放就诊卡界面。填上患者的有效信息后,把要发放的就诊卡放在读卡器上,点击“读卡”按钮,然后设置就诊卡密码,最后点击确定即可。在自助机上办卡时，只要选择“办卡”选项后,扫描二代身份证,再设置就诊卡密码就可以完成自助办卡服务。此外,允许同一张身份证办理多张就诊卡。由于多张卡的ID相同,因此系统自动将卡中的各种就诊信息存储在同一个ID号下,患者只要最终保留其中一张卡,那么就诊记录就会完整的保存下来。1.2.2挂号程序设计患者在使用就诊卡挂号时,系统会自动识别ID,并开启数据库供患者进行选择。当患者选择好挂号科室并选择就诊医生后,系统会根据存储挂号信息的排序显示可以选择的挂号就诊时间。当患者持有同一个ID号的多张卡时,不支持在多个用户终端同时使用。

2常见实际问题处理

2.1挂号预约问题在窗口能查看医生的号源并预约,但是在自助机上没有显示相应的医生。主要是由于门诊办在设置挂号计划安排的时候没有注意生效时间的设置,如果生效时间不是0点0分,那么自助机在生效当天是不会出现医生号源的,而要等到第二天才能出现。2.2由于挂号引起的就诊问题医生接诊时提示余额不足,但是在自助机上能够查寻到就诊卡余额。原因是医生或操作员在进行预约操作时,没有使用就诊卡提取患者信息进行预约,这样造成的结果就是会将重新建立预约患者信息,虽然预约患者与持卡患者姓名相同,但是系统会默认为是两个患者,无法关联起来。2.3自助机无法使用问题助机启动后屏幕持续显示“无法连接HIS服务……”或“系统正在启动……”,迟迟不能进入正常自助机界面。这主要是因为“一卡通”服务器上的Socket服务没有正常运行,只要在服务器上重启一下这个Socket服务即可。当服务上出现小绿旗,说明服务已经正常启动。

3结论

经过合理的网络框架设计和相应程序方面的设计,本系统已经可以完成基本的实际应用功能,达到了设计要求。又根据长时间的实际使用操作,总结出一系列常见问题处理方法。本系统的实际应用,不仅方便了百姓就医,提高了医院服务质量,同时实名制就诊形式也为医院的数字化管理建立了科学的信息平台。

作者：胡迪单位：吉林市中心医院