自然决策理论下企业的伦理决策范文

摘要:企业伦理决策的研究成果显示学者们的研究思路是沿袭西蒙的有限理性行为决策理论，而现实与其研究结果都呈现出把行为决策理论的研究方法应用于企业伦理决策研究的局限性。采用文献调查、观察、比较等方法，研究企业伦理决策中决策主体的认知结构和决策方案与情境的匹配性，建构自然决策理论视角下的伦理决策模型;利用自然决策理论，从系统的观念、动态的视角研究企业伦理决策机理。创新之处在于将自然决策理论引入企业伦理决策研究领域，建构了企业伦理决策研究体系。结果表明:企业伦理决策是伦理决策主体与客体进行方案与情境匹配的过程。

关键词:企业伦理;伦理决策;伦理决策模型;自然决策理论

引言

媒体社交平台的扩展，使得信息的传播速度和舆论的社会力量都前所未有的迅速和强大。全球范围内的企业伦理事件成为地球公民关注的对象;企业伦理的经济成本增加、公众对生存质量要求提高，企业伦理已经成为企业、公众、学者共同关注的热点问题［1］，成为企业与利益相关者的交往、交换和交易的基础。企业伦理不仅与企业的生存和发展息息相关，对组织公正氛围建设、社会责任承担以及社会伦理环境的和谐的作用也不容忽视。东、西方学者对于企业伦理决策的研究保持着持久的兴趣，已经延续了半个世纪。关于企业伦理决策的研究文献体量较之于其他研究领域最大。伦理决策是企业伦理研究中的重要论题，根据O’Fallon等［2］对伦理决策实证研究综述发现，1996～2003年发表伦理决策研究几乎是过去40年文献的总和［2］。近10年在JournalsofBusinessEthics有139篇关于伦理决策的经验主义的调查研究，主要的市场营销、管理、国际商务，金融和其他商务领域的期刊在伦理决策领域已经发表了更多的文章，JournalsofBusinessEthics是他们参考最多的文献［3］。

1研究述评

学者们建立了企业伦理决策的理论模型，并实证分析了个体、组织与情境等层面影响企业伦理决策的因素。

1．1企业伦理决策模型研究Ferrell等［4］的伦理决策模型把伦理决策过程分为伦理困境、个体决策、实施和行为评估4个阶段;Trevino［5］认为个体和组织因素的共同作用将决定组织的行为，从而扩展了文献［4］模型中决策的第2阶段;Rest［6］把伦理决策划分为四个阶段:伦理认知、伦理判断、伦理意图、伦理行为，这一划分成为伦理决策模型的经典，在长达数十年里得到伦理决策研究者的广泛认同。Jones［7］建立了因事件情况而异的伦理决策模型，提出道德强度概念并刻画了描述道德强度的六个维度，分别是:结果总量、社会一致性、结果发生的可能性、时间间隔、接近性与结果聚集度，他还将这6个维度架构到Rest的伦理决策4阶段模型之上，扩展了伦理决策4阶段模型的事件特征研究维度，将伦理决策研究推进了一大步。从对伦理决策模型简要描述中可看到，伦理决策模型是过程模型，中外研究者认为，在产生决策行为之前，决策者有一个心理过程，各种伦理决策模型也是以此而建立的。

1．2企业伦理决策的研究变量目前检索到有5篇伦理决策实证研究文献综述:文献［8-10］O’Fallon和Butterfield(2005)、Lehnert等(2015)。根据这些研究综述可以把企业伦理决策的研究变量概括为个体因素变量、组织因素变量、道德强度。其中，个体因素的变量受到大量的关注，学者们的研究描绘出伦理决策者个体的全息图(见图1)。从上述文献梳理可以发现，学者们在伦理决策领域从持续的研究中在具体的某一方面有许多的收获，而关于研究的方向、研究的角度却匮乏。

1．3对已有研究的分析及问题的提出东、西方学者对企业伦理决策的研究成果为我国企业的管理实践和学界的研究提供了宝贵的资料。目前研究存在一定的问题和局限性:问题1伦理决策研究变量的疏漏。根据研究综述伦理决策的影响变量有决策者的个体因素、组织因素、道德强度等。同时，伦理决策者本身的各种特征受到极大关注，但是对伦理事件的被动承受者的研究却鲜有。问题2Rest伦理决策模型的悖论(paradox)。Rest［6］的伦理决策框架在伦理决策模型中占主导地位，研究与现实情况显示伦理决策4个过程确实存在并有一定关系(现有研究主要集中于伦理判断与伦理意图之间的关系)。伦理认知、伦理判断、伦理意图确实存在但与伦理行为关系并不必然。从以上论述可以看到，目前关于伦理决策的研究不足以解释研究的结果与现实状况，伦理决策的研究范式已经出现了明显的漏洞。

2伦理决策研究范式探索

2．1将自然决策理论引入企业伦理决策研究决策理论一直以来都是经济学和管理学研究的重点。决策理论的主流经历了经典决策理论、有限理性理论、行为决策理论的演变，越来越重视行为和心理的作用，贴近真实的决策，但仍然是对规范性理论的修改和完善。决策理论的比较如表1所示。从伦理决策综述中的伦理决策模型可以看到，现有的研究都是遵循行为决策理论的研究范式。在有限理性的人性基础上把伦理决策过程化、阶段化，其中，Rest的伦理决策框架在伦理决策中占主导地位，在决策的过程中考虑信息充分，方案比较，遵循决策的满意原则。自20世纪90年代以来，自然(主义)决策理论在国外决策研究领域产生了越来越大的影响，这种理论被认为是决策理论范式的转换。根据郎淳刚等［11］的综述，国外的学者从不同的领域拓展了自然决策理论模型，并将其应用到知识管理、团队决策、应对不确定性等研究领域，取得了丰富的研究成果。自然决策理论并没有一个统一的模型。众多研究者在发展模型和构建理论时侧重点也有所不同。自然决策理论有以下4个基本特点:过程导向、情景-行动匹配、决策规则、情境依赖。伦理决策与企业的其他经营决策相比较有其特殊性。根据与企业伦理决策者的访谈并结合自身体验发现，伦理决策与决策者的认知结构密切相关，在实际决策中决策者会根据实际所面对的情境采取与之匹配的方案而不是只着眼于相对的后果值。应该怎么做、想怎么做、实际怎么做之间是存在差距，行为决策理论考虑到决策者的心理和行为偏差，但仍然保留理性决策的特色忽视情境因素。西蒙的有限理性理论论证了决策者的认知结构和价值观念的重要性，将决策过程看做是一种序贯分析。由此可以确定伦理决策本身与自然决策理论的特征更加吻合。

2．2环境人假设依据梅洛-庞蒂［12］的研究，身体的空间性不同于外部物体的空间性或空间感觉的空间性那样的一种位置的空间性，而是一种处境的空间性。人总是生活在身体的处境空间性(自然性)与体制(制度化)空间性的矛盾与冲突之中。无论是柏拉图、笛卡尔、尼采、海德格尔，还是老庄、孔孟哲学，对精神与身体区分和二元论思维构成了东、西方哲学思考中最为本源的东西。卢世林［13］说，事实上作为存在的整体人是由精神、身体与环境构成。在社交媒体平台被广泛接受、经济发展全球一体化的今天，脱离开环境讲人的行为是不符合实际情况的。决策者会在某种特定情境下受到利益的诱惑选择与其传统文化价值观意识相背离的行为，那么企业伦理决策者的行为不必然是其伦理观的反映就是可以解释的现象了。伦理决策不能脱离决策主体和客体，决策主体和客体处于特定的伦理决策环境中(文化、制度、组织环境，事件本身)，决策主体与客体的行为都会根据具体情境做出调整。伦理决策环境人解构如图2所示。伦理决策环境人假说:①决策人的行为具有模仿性、从众性;②决策人的行为会主动适应环境;决策人由于惧怕受到环境的惩罚而适应环境决策人会利用环境的漏洞③决策人渴望更有序更美好的环境;④决策人的实际行动会考虑情境匹配;⑤决策人的行为既能适应环境又能改变环境;

3模型构建

3．1映像理论的拓展应用和完善伦理决策者在应该怎么做、想怎么做、实际怎么做之间最终会如何决策，决策者的心智模型是什么，选用Beach等［14］的映像理论作为研究的理论基础，并结合伦理决策的具体特征对其理论进行完善。映像理论的主要内容是决策者将备选方案与头脑中的理想映像进行比较，决定采纳或者拒绝该方案。决策者的映像包括3类:价值映像(Valueimage)主要指决策者的原则，包括价值观、伦理道德、信念等;轨迹映像代表决策者的目标;策略映像包括决策者的策略和预测达到目标的途径，是决策者的计划集。价值观是指个体对人、事、物所秉持的赞成或者反对的态度以及其对政治、人生、道德与审美价值等所形成的高度概括的观念［15］。价值观是一个相对稳定的个体内在特征，其中个体对待道德的态度就是伦理观。因此，鉴于研究的是管理中的伦理问题，价值印象的考量参数定位为伦理观。

3．2“环境人”伦理决策的心智模型既然伦理观与伦理行为之间并没有直接的因果关系，行业类型、组织规模方面的研究，其结论也不尽相同。根据研究表明30多年来企业界认识的伦理决策是功利主义这一事实存在。那么伦理决策的最终行为是由什么决定的呢?Daft等［16］提到Scanning的含义为，人们并不一定是信息的被动接受者，却总是主动搜寻对他们有影响的关键环境变换和事件。根据伦理决策的环境人假设，决策者的伦理决策受到决策情境的制约和个人伦理观的影响。企业伦理决策者受其为组织利益考虑的职责会优先选择与情境匹配的行为。情境中核心要素为组织伦理氛围和事件特征判断，即决策者处于何种伦理氛围中、组织的整体伦理水平的状况如何，以及决策者感知的公众对此类事件的容忍程度的判断。“环境人”伦理决策的心智模型见图3。这一模型显示伦理决策者在应然与实然之间可能因为其所处的具体环境与情境不同而大相径庭。同一个决策者可能会对同一个伦理事件根据不同的环境和情境采用不同的行为。

4结语

文章通过简要的文献梳理，点出目前企业伦理决策实证研究领域的局限性和存在的问题，探讨企业伦理决策研究的新范式。通过对决策理论的特征和适用性进行比较研究，得出行为决策理论在研究企业伦理决策问题中存在局限性的结论，同时，把自然决策理论引入到企业伦理决策中;自然决策要着重考虑情境匹配与选择，提出伦理决策的环境人假说并建构了自然决策理论视角下的环境人伦理决策心智模型。

参考文献(References):

［1］吴红梅，刘洪．基于商业决策视角的伦理观研究述评［J］．外国经济与管理，2010，32(8):18-26．

［11］郎淳刚，刘树林．国外自然决策理论研究述评［J］．技术经济与管理研究，2009(4):63-67．

［12］梅洛-庞蒂．知觉现象学［M］．北京:商务印书馆，2001．

［13］卢世林．身体的空间性与“环境人”的生活［J］．世界学术论坛，2005(6):16-20．

［15］黄希庭．当代中国青年价值观与教育［M］．成都:四川教育出版社，1994．

作者：何景涛 单位：宁夏大学