文化旅游产业建设发展研究范文

摘要：旅游业是国家经济的重要组成部分，随着信息时代的到来，智慧旅游成为了新的发展方向，主要是借助于通信和通信技术的支撑作用，让旅游企业经营管理水平稳步的提升，通过对旅游产品销售渠道的创新和改革，实现旅游产业内的流动管理，通过更低的成本吸引众多交易主体进入到市场之中，逐步的扩大市场的需求，促使产业逐步创新并大力发展，从而为旅游产业增加必要的竞争力。本文重点分析智慧旅游背景下长沙文化旅游产业建设及发展进程。

关键词：智慧旅游；长沙；文化旅游产业；建设发展

近几年来，随着长沙人民生活水平的提高，思想观念的革新，大家的消费理念从传统的追求物质逐渐向精神、休闲等方向转变，市区的旅游发展势头良好。同时国家及湖南省为推动经济增长，促进旅游经济发展，多个政策：国家旅游局确定2014年中国旅游年的主题为“智慧旅游”；2015年国家旅游局在《关于促进智慧旅游发展的指导意见》提出，到2020年，培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业，形成系统化的智慧旅游价值链网络；湖南省人民政府办公厅在的《湖南省旅游业“十三五”发展规划纲要》中提出，推进“旅游＋互联网”，将智慧旅游纳入智慧城市建设，实施智慧旅游建设工程。这些政策为把智慧旅游作为一种新的旅游信息化理念，快速实现旅游产业向支柱性产业方向发展起着重要的推动作用。当下信息技术飞速发展，长沙旅游业如何借助信息技术，在发展文化旅游产业、建设文化旅游强市中实现旅游信息技术化，实施旅游各要素的融合是首要任务。

一、长沙发展文化旅游业的发展现状

长沙市拥有着悠久的文字历史，自战国以来，长沙就成为了国家发展进程中极为重要的文化中心，现阶段长沙已有历史文化旅游区近百处，4A级旅游区总共8处，部级风景名胜区共有1处，部级森林公园共有2处，国家重点文物保护单位总共有11处【1】。在1982年，国务院把长沙市列为部级历史文化名城之一，其拥有着较为丰富的文化资源，因此适宜发展文化旅游产业，加之深厚的文化底蕴影响，使得长沙市具备了旅游开发价值极高的历史文化资源。可以视为特色文化旅游资源的共有六个重要的部分：铜官窑遗址、汉代长沙国土陵墓群、明代长沙吉王陵墓群、长沙马土堆汉墓、长沙公馆群、“长沙会战”遗址群。长沙市的旅游业发展迅速，在三十多年的发展轨迹中，建立起相对完善的产业体系，实现了食、住、行等多种要素融为一体的链条，其与文化相互结合，打造出别具一格的长沙文化旅游产业。在互联网时代，旅游需求呈现出个性化的趋势，积极的迎合智慧旅游的要求成为必然。长沙市发展旅游产业拥有着得天独厚的条件，其属于全国范围内比较优秀的旅游城市，其在践行智慧城市建设的目标时，具备着坚实的落脚点，这是指引其前进的航标。湖南省委、省政府出台了相关的政策，将长沙视为全省旅游的中心。根据长沙市召开的十三次党代会所提出的目标，证实了“建设世界旅游目的地”的可行性，之后长沙市委、市政府便召开了长沙市旅游发展大会，积极倡导着全市动员，形成大旅游发展氛围，给后续产业链的诞生稳固基础。

（一）旅游经济增长相对稳定长沙市拥有着得天独厚的条件，因此主张大力的发展旅游经济，在2017年全年全市共接待游客13800万人次，实现旅游总收入1770亿元，分别同比增长10.8%和15.3%。根据调查结果分析，接待国内游客13670.8万人次，实现国内旅游收入1712.06亿元，分别同比增长10.9%和15.5%；接待入境游客129.2万人次，实现旅游外汇收入84519.2万美元，分别同比增长6.3%和6.1%。一系列的数字证明了长沙市发展旅游经济的成效，总结其经济增长趋势相对稳定。

（二）旅游产业规模逐步扩大现阶段，长沙市共设置了120个旅游景点，国家A级风景区共计38个，是2005年的3倍之多。星级饭店共计83家，相较于2005年来说，是其2倍之多。五星级饭店共有12家，四星级饭店共有23家，旅行社共计232家，对比于2005年，是其1.5倍。旅游产品的种类十分丰富，形成了具有鲜明特色的“五色旅游”，如出现刘少奇故居为代表的且具有鲜明特色的“红色旅游”；以关山村和光明村表当的且具体鲜明特色的“绿色旅游”；以天心阁和岳麓书院为代表的且具有鲜明特色的“古色旅游”；以灰汤温泉、浏阳漂流为代表的且具有鲜明特色的“蓝色旅游”；以特色乡镇街区为代表的且具有鲜明特点的“特色旅游”等收到人们的持续关注。

（三）旅游市场集群发展势头迅猛2017年1-11月，长沙实现旅游总收入1643.64亿元，较去年同期增长12.91%；接待旅游者人数12796.49万人次，较去年同期增长7%，据统计，旅游业可辐射影响超过100个行业。亲和力、湖南光大等多家旅行社逐步的进入到全国旅行社百强之中，亲和力旅行社荣获了全国纳税十强荣誉，华天等旅行社被列入全国入境旅游十强行列。一系列的成就证明了长沙旅游产业发展的迅猛势头。

二、长沙市文化旅游产业建设存在的问题

受到智慧旅游的影响，消费者的行为模式及企业运营模式等都会受到影响，以至于整个产业运行状况也会因此而发生变化，这是旅游业借助于现代化的服务模式提升自身竞争力的关键，只有将城市文化和旅游产业实现有效融合，才能保证长沙市的旅游真正的迈入智慧时代。1.资源相对分散因为文化旅游资源管理体制现阶段处于并不完善的状态，所以导致长沙市中的文化旅游资源在管理阶段始终处于较为分散的情况之下，如文化、文物、旅游等多个部门的管理都是需要分属在不同的行政区域之中。管理部门的条块分割，影响到相关工作效率的提高，各自为政的问题导致相对独立且单一的文化旅游经营运作体系构建起来【2】。目前，很多的文化旅游景区还是借助于传统的“门票经济”，使得很多的资源难以进行有效的整合，文化和旅游未能彼此渗透，难以及时的形成大规模的文化旅游产业集团，更无从分析产业集群发展态势，导致经济和社会效益均能受到相关的影响。2.产业化程度低文化常被视为一种事业，却很少将其看做产业，正是在这样的观点中，文化产业发展至今，在一定程度上还是停留在了计划经济时代，尚未踏入到产业化的新时期，即便是丰富多彩的文化，也难以及时的被挖掘出来，现代化经营模式更是无从谈起，阻碍了城市的整体进程。长沙拥有着较为丰富的非物质文化遗产，比如长沙弹词、评书等均列入了“保护名单”，未被适当的开发，产业化步伐较为滞后，导致资源出现了严重的浪费。3.产品与内涵脱节在现有的文化旅游产品之中，往往会反映出这样的问题，就是只有旅游、缺乏文化，旅游和文化属于独立的个体，两者无法发现共通之处，即便是文化和旅游被捆绑到一起，也会出现反效应。因为旅游和文化失去了血肉联系，所以无法打造出文化和旅游间的有效互动模式，旅游产品的开发片面强调旅游，却未能关注文化内涵的传递，对于文化产品赋予的内在文化价值缺少探索和研究，导致同质化问题频现。旅游产品本身也缺乏对传统文化精神的传承，只是借助于大众们喜闻乐见的表达方式，彰显出自身的创新创意，但是却不能带领着游客去体验并感受湖湘传统文明，最终引发了“有景无文”、“有文无景”的现象【3】。长沙市场中出售的多是本地工艺制品，如湘绣、红瓷等，这类工艺品能够反映出的湖湘民族传统文化少之又少。现阶段，长沙旅游收入呈现出逐步上升的趋势，但是文化旅游产品的开发还是反映出重开发、轻创新的问题，文化旅游产品无法推动着旅游业发展，其自身的推动力还有待提升。

三、智慧旅游背景下长沙市文化旅游产业建设发展路径

长沙市的旅游及文化融合发展路径值得探索，只有在选择正确的整合道路上，才能保证长沙市文化旅游产品建设规划得以加强【4】。产业融合发展属于较为系统的工程，现阶段，长沙市文化及旅游产业发展水平不一，所具备的基础条件、所处环境也存在差异，只有在文化及旅游产业的体制、机制等方面逐步创新，才能实现两大产业管理体制及经营机制的有效对接，为产业融合创造良好条件。依照长沙市既定的“文化强市，旅游大市”战略目标分析，相关的部门应该积极的落实具体行动，制定出科学的发展方案，保证进一步明确自身的定位，围绕着相应的主题加以整合，组织并利用文化资源，将主题理念和文化创意合理的贯彻至文化产品的开发及设计中，让长沙市文化旅游产业的发展，能够在智慧旅游背景下稳步推进，实现一个又一个确定的目标。

（一）积极利用智慧旅游的技术平台整合优势旅游资源智慧旅游主张实现自动化、智能化服务模式，给旅游产业服务创新提供较为科学的技术支持，因此借助于智慧旅游的影响，长沙市想要稳步的实现文化旅游产业的建设，需要政府和权威旅游组织在平台上出最新的公告和政策，旅游企业还应该依照实际的情况，更新并公布优惠政策，旅游目的地的具体信息以图片和视频的形式进行展示，最佳的旅游线路设计也需要提供。这些均给旅游产业提供自动化服务系统和管理系统，让旅游公共管理及公共服务实现了无缝的衔接。伴随着大众旅游时代的稳步推进，消费者对于旅游公共服务的要求越来越高，长沙市为了迎合广大游客的需求，在发展文化旅游产业的时候，可以积极的借助于智慧旅游平台，满足游客们个性化的需要，进行个性化的定制，为广大的民众出行提供便利。智慧旅游使得旅游产品和服务模式得以创新，旅游企业管理、旅游要素优化等均具备了科学的技术支撑，这就是智慧旅游背景下长沙市文化旅游产业建设及发展的实践过程【5】。

（二）适时转变管理方式及组织结构智慧旅游可以满足游客们的个性化需求，在为游客们提供多样服务的时候，也会承担起基本的责任，也就是将传统旅游管理方式适当的转变，转变为现代化管理模式。借助于信息技术，旅游企业可以落实更为科学有效的监督和管理，同时又能实现实时的控制。另外，智慧旅游的影响，能让旅游秩序得以维持，政府、旅游企业及游客等不同的主体，可以在这个过程中密切联系，完成对旅游资源的合理整合，践行科学化旅游管理方案。智慧旅游能够凭借着独有的技术平台，保证旅游企业积极的运用电子商务技术，构建起新型组织模式，迎合当代社会的发展需求。

（三）逐步改变并升级旅游营销方式智慧旅游经过旅游和舆情的监控，将游客们真正感兴趣的点挖掘出来，企业可以根据此情况及时的创新并营销产品，结合量化分析和判断渠道，选择更适宜长期合作的营销渠道，积极的借助于新媒体的传播功能，让游客们可以积极的参与到宣传行列，通过逐步的积累游客数量和旅游产品消费数据，搭建起自媒体的营销平台。旅游产业转型升级的关键点就是让旅游要素能够实现科学化的配置，构建起更为合理的产业链条【6】。细化来说，智慧旅游可以保证旅游产业内部产品及服务逐步的完成创新并发展，商业模式也可稳步的改善，由此提升旅游单位本身的经营水平。逐步的降低运营的成本，让旅游产业和文化、体育等实现融合，实现旅游产业链条的延伸和边界拓宽，打造出更为科学的产业集群，确保旅游产业和其他的产业都能实现共进，逐步的提升其他产业附加价值。

（四）优化要素配置并带动新兴产业长沙市本身拥有着得天独厚的资源，适宜发展旅游产业，加之其是文化古城，在发展文化旅游产业的过程中，还是具备着自身的优势。智慧旅游属于旅游业和现代信息产业实现有效融合的新形态，能够逐步的提高旅游产业素质，为旅游产业的调整提供源源不断的推动力。智慧旅游可以在技术和服务上彰显出自身特性，其思想也会让旅游业内资源进行合理的细化与整合，逐步的引领着相关产业发展。已经有很多的企业开始融入至旅游界，还有较多的剩余资本逐步的迈入旅游市场。旅游界原有企业开始让行业中的业务呈现出逐步拓展的趋势，旅游市场也开始被合理的细分出来。智慧旅游拥有着云计算这类模式，可以让游客们关注个性化旅游体验和信息享受过程，相关的旅游单位应该积极的转变经营方式，适当的重组并细分旅游资源，开拓并发展相应的服务。智慧旅游通过把网络应用逐步的植入到旅游要素之中，让游客们的旅游新方式得以开辟，旅游产业结构的优化与发展更为迅速。

（五）稳步的实现旅游及文化产业融合旅游本身的异地性和信息丰富性等使得旅游面临着与文化融合的趋势。语音导游为根本的电子化景区及智慧城市就是旅游及文化两大产业实现有效融合的关键点，确保规模并不大的文化景点可以实现资源的优化配置，项目的内涵得以丰富起来，借助于多元化的展示手段，让旅游景点的人气得以提升，将旅游消费中适当的植入文化，发挥出积极的旅游功能【7】。通过适当的挖掘和开发等基本手段，在旅游项目开发、培育等多个方面，逐步的跟进消费者的需求，在历史文化底蕴、地域文化特色等不同的方面，彰显出旅游产品自身的文化特征，使其拥有的深厚文化内涵和更多文化元素等凸显出来。适当的开发并大力宣传富有品牌竞争力的旅游产品，保证游客们可以真正的融入到欣赏文化底蕴的行列，而不是单纯的作为旁观者，努力发挥出文化旅游活动参与者的角色力量，适当的加深对长沙市具有地方特色的文化和历史人文景观的印象。

结语

本次研究重点分析了智慧旅游背景下长沙文化旅游产业建设发展路径，逐步的实现文化和旅游产业的融合成为了必然的趋势，面对长沙市独有的地理风貌和人文景观，可见其在发展旅游产业时拥有的巨大潜力，作为文化古城，长沙市又具有文化产业发展优势，足见两大产业融合的潜力巨大。智慧旅游是新时代的产物，其对长沙文化旅游产业建设与发展起到了积极的影响，通过搭建技术平台，文化旅游产业的融合趋势更为科学，逐步的实现互利共赢。作为拥有着五千多年文明的古城，长沙市需要积极地挖掘文化资源的内在价值，同时也要重视旅游资源的足够优势，保证释放出文化旅游产业的潜力，实现“文化强市，旅游大市”的既定目标，给国民经济的发展做出积极的贡献。

参考文献:

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[3]黎忠文，唐建兵.“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨[J].四川师范大学学报（社会科学版），2015，42（01）：48-53.

[4]王恩旭.基于G1-熵值的智慧旅游城市建设水平评价模型及实证研究[J].大连理工大学学报（社会科学版），2014，35（02）：68-73.

[5]郑耀星，叶颖.智慧旅游：未来旅游业发展新趋势——基于4G技术支撑下的景区转型升级[J].资源开发与市场，2014，30（05）：607-610.

[6]徐波林，李东和，钱亚林，刘燕桃.智慧旅游：一种新的旅游发展趋势——基于现有研究成果的综述[J].资源开发与市场，2013，29（07）：781-784.

[7]乔海燕.关于构建旅游公共信息服务系统的思考——基于智慧旅游视角[J].中南林业科技大学学报（社会科学版），2012，6（02）：27-29.

作者：刘建娥 单位：长沙职业技术学院