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企业组织过程资产管理探讨范文

时间:2022-01-10 03:47:53

企业组织过程资产管理探讨

摘要:本文介绍了企业组织过程资产的概念,分析了组织过程资产对企业的重要性,提出了企业组织过程资产管理的总体方式。

关键词:组织过程资产管理;信息化管理系统;收集、整理

随着大型企业承接的项目越来越呈现出专业领域跨度大、来源广泛、项目时间持续长的特点,企业的项目管理工作日趋复杂,对项目管理的精细化程度要求日益增高。需要制定更为详细的项目的管理流程、项目的进度管理计划、项目工作管理组织措施与项目管理程序。尤其是企业在承担多项目甚至是多个类似项目时,合理、有效、规范、详尽的组织过程资产管理显得更为重要,可以为后续项目管理提供更有力的支持和参考。因而对企业组织过程资产积累的重要性进行强调,分析企业对组织过程资产管理方式十分必要。

1组织过程资产的概念

组织过程资产是项目管理中的一个概念,美国项目管理协会(PMI)在《项目管理知识体系指南》中是这样定义的:组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策和知识库,包括来自任何(或所有)项目参与组织的,可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。由此可见组织过程资产是一种组织财富,是企业利用以往项目的积累为目前或将来项目运作的强有力支撑,是企业的宝贵财富,是企业文化、企业价值观沉淀的基础。PMI将组织过程资产分为两大类,一是流程与程序,二是共享知识库。

2组织过程资产的重要性

企业在管理任何具体项目时,在项目的启动、规划、执行、监控、收尾阶段,如果有相近甚至类似项目的组织过程资产,对编制项目章程及各种项目文件有较强的参考作用,可给项目管理工作提供一个较高的起点,防止一切从零开始。文件编制的效率及可用性均有提升,同时根据以往项目的经验教训及反馈可有效避免以往项目出现的问题。牛顿曾说“我之所以能取得现在的成就,是因为我站在巨人的肩膀上”,组织过程资产在企业管理活动中正是起到了“巨人的肩膀”的作用。同时在项目实施的过程中不断总结经验教训,收集工作流程、模板及数据,以便本项目的持续改进可供后续项目借鉴使用。如果在项目的各个阶段没用对经验教训进行总结,工作流程、模板及数据(完成的进度表、风险数据和挣值数据等)没有完成收集,甚至不应宣布项目工作完全结束。

3组织过程资产的管理方式

有效的组织过程资产管理需要高层级的策划,高层级的策划可以让企业的领导层了解到组织过程资产管理工作的复杂性和重要性,有利于在实际工作开展中提供充足的资源投入。资源投入不仅指相应的人力资源投入也包括相应的组织政策支持。高层级的策划还有有利组织过程资产的管理更有效的配合企业战略目标的实现。企业应根据自身情况成立专门的组织过程资产管理部门,该部门如被设置为项目管理办公室下属的机构则更易于收集项目工作过程中的各类工作流程、模板及数据,更利于组织过程资产的沉淀,更有效的为后续项目提供参考和支持。组织过程资产管理部门应指定专人参与企业项目管理工作、参与项目实践。一方面可以检验以往组织过程资产对现项目的支持情况,另一方面又可在项目工作的开展过程中收集项目管理数据。实施办法:在组织过程资产收集的过程中,可采用定期和不定期的方式进行收集。定期收集可保障在项目管理过程中收集工作一直保持在线状态,有利于项目团队成员形成相应的习惯,让组织过程资产成为项目管理工作的日常组成部分。不定期收集则可保障收集工作的时效性,尤其是某些专项工作的进展不一定契合定期收集的时间点,在此情况下可根据专项工作的特点开展组织过程资产的不定期收集和整理,以保证收集工作不遗漏、不延迟。组织过程资产库是企业用于存放组织过程资产的仓库,企业应将内容尽可能完整的存入。但庞大的数据库带来的问题就是收集、整理、使用的便利性必须得以保证。收集工作太繁琐将降低企业工作人员收集的积极性及效率;整理工作太累赘不利于将成果及时反馈至项目管理工作中;使用不便利将导致落实效果不佳,组织过程资产的利用率大大降低。对于组织过程资产库的展现形式,不同的企业要求都不一样,传统型的企业,希望根据部门分类、业务分类,在大分类下,又根据时间、作者、层级等分类。在互联网时代的今天,比较开放一些的企业,为了提升效率考虑,则常采用搜索引擎方式,一个入口,将所有需要的内容都查找到。但考虑到信息安全的要求,如果是多个部门共同使用同一个组织过程资产库时,需要对敏感性高、重要程度高的文档进行更高层级的授权与过滤。由于目前大型企业均已广泛使用信息化管理系统,在根据企业自身特点确定了信息系统架构后,就可为组织过程资产库的建立创造条件。

4结语

组织过程资产管理的概念是随着PMI在推广项目管理知识体系时引入的,在伊始便因其实践的良好效果得以广泛的推广。但由于以往企业对组织过程资产管理尚没有长期的经验,企业的信息化系统目前也没有通用、成熟的软件产品。企业只能在实践的过程中一边摸索一边完善。不过随着企业对组织过程资产管理重视程度的提高,只要企业肯投入资源,相信企业都能在实践中形成自己独特的组织过程资产,构成组织的核心竞争力。

参考文献:

[1]赵飞.组织过程资产在项目管理工作中的分类实践[J].中国金融电脑,2010(12):65~66.

作者:张可 单位:中广核工程有限公司

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