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非货币薪酬对员工精神激励的作用

2021/07/21 阅读:

薪酬在现代企业管理中占据重要位置,薪酬体系的建立和实施能够极大影响员工的满意度和忠诚度,进而影响员工工作的积极性。现代企业之间的竞争很大程度上是人才的竞争,吸引并留住适合企业发展的人才是企业在市场竞争中取得优势的关键。长期以来,我国企业对员工的激励主要通过货币薪酬的方式来实现,实际上,单纯地认为通过货币薪酬就可以起到激励作用、提高员工工作积极性的想法是片面的。随着人们生活水平的提高,员工对货币薪酬所带来的激励的敏感度正逐步降低,而非货币薪酬成为有效激励的“主角”。企业为了切实提高员工的积极性,可以将货币薪酬与非货币薪酬结合起来,在货币薪酬激励的基础上,灵活发挥非货币薪酬的精神激励作用,增强组织凝聚力,提高员工的工作效率和积极性。

一、非货币薪酬的界定

薪酬是指组织对员工的贡献所做出的回报,包括货币薪酬与非货币薪酬。货币薪酬通常以现金或物质的方式来体现,而非货币薪酬是指除现金以外并且被员工认为是有价值的、能够给其带来补偿的、能激励他们更积极投入工作的回报,例如员工帮助计划、职业生涯辅导、员工人文关怀等。因此,与传统的货币薪酬相比,非货币薪酬更加注重通过影响员工的精神层面对其进行激励。此外,在表现形式上,传统的货币薪酬通常会根据固定的模式进行给付,灵活性较低,并且绝大部分企业的薪酬制度与员工的工龄挂钩,倾向于培养员工对组织的情感承诺。非货币薪酬更加重视与员工的实际表现以及绩效挂钩,即使刚进入企业的新生代员工也有机会获得非货币薪酬激励,上级领导可以随时对员工的行为进行引导、规范,使员工明确自己的工作目标。

二、非货币薪酬的优势

非货币薪酬可以为货币薪酬提供有效补充。随着对薪酬概念理解的加深,薪酬可以超越传统的工资和奖金等物质激励,而以非货币薪酬形式为员工带来新的精神激励。在与货币薪酬的高成本、低效用的对比下,企业也更希望可以通过非货币薪酬从本质上影响员工对工作的态度。心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在其《人类动机理论》中首次提出了需求层次理论,之后他又在《动机与人格》中对这一理论进行了进一步叙述。该理论提出,人的需求从低层级的生理需求到高层级的心理需求进行过渡升级,当低层次的需求被满足后,高层次的需求将成为人们行为的主导,即在货币薪酬固定时,非货币薪酬将起着决定性作用。

1.持续提高员工的积极性

薪酬是影响员工行为的重要因素之一,但是基于边际效用递减这一规律,企业的货币薪酬会在一定程度上失效。边际效用递减规律是微观经济学中的一个基本规律,它所描述的是在其他因素保持不变的情况下,随着消费者对某一商品的持续消费,对其所获的价值或者满意度是不断降低的。企业货币薪酬的应用同样适用该规律。如图1所示,当货币薪酬W持续增长,直至达到Wo水平之前,随着薪酬的增长,劳动力L的供给量也在不断增长;当货币薪酬水平继续上升时,在E点出现转折,在Wo薪酬水平之后,出现了随着薪酬的增长劳动力的供给量却不断减少的现象,简单来说就是“钱够了”,此时货币薪酬带来的物质激励已经不能正向影响员工的行为,需要非货币薪酬为员工提供精神激励。在货币薪酬一定时,非货币薪酬带来的人文关怀等非物质激励将影响员工的精神层面,使得货币薪酬在无法进一步发挥激励作用时,非货币薪酬可以继续提高员工在工作中的积极性。

2.降低企业的用工成本

非货币薪酬最大的优势在于,与货币薪酬相比,其产生激励作用所需的用工成本较小,多数非货币薪酬的表现形式为精神激励,比如上级对员工的认可和赞美,不需要任何物质成本,就可以让员工感受到被尊重和激励,进而为追求这种精神上的激励而不断努力工作。所以,企业在管理的过程中,可以将货币薪酬与非货币薪酬进行有效结合,这不但可以降低企业的运营成本,还可以提高员工的工作效率。

3.提高激励的时效性

传统的货币薪酬激励注重培养员工的忠诚度和对组织承诺,并且,大部分企业的薪酬制度直接与员工的工龄挂钩,忽略了薪酬与绩效考核的关联,使得一些刚进入企业的人才的绩效达成与薪酬发放不成正比,导致组织内部缺乏公平性,久而久之,企业将难以留住新生代人才,企业的发展也必将受到阻碍。而非货币薪酬实施方式灵活,其影响效果能够直接作用于员工精神层面,上级领导可以根据员工的绩效以及工作表现随时对其进行表扬或者批评,提高了薪酬激励作用的公平性和时效性,能够有效提高员工的工作积极性。

三、非货币薪酬的员工激励路径

在经济高速发展的背景下,越来越多的企业意识到非货币薪酬对员工管理的重要性。但受传统货币薪酬制度的影响,非货币薪酬的激励作用并不显著。为了有效发挥薪酬的激励作用,本研究从非货币薪酬的激励路径入手,从建立晋升通道、创新员工领导模式、提供职业生涯规划以及注重人文关怀四个方面探究其作用于员工的激励路径,具体如图2所示。

1.建立晋升通道

职位晋升指的是组织赋予人才的特定职责以及与之相关和配套的权利,是企业为了科学合理地利用人力资源而做出的职位变动。企业应结合自身发展状况和员工的实际需求,本着公平、公正的原则建立适合企业发展的员工晋升通道,确保晋升的原则和方式完全公开,使员工明确晋升渠道以及努力方向,明确自身的职业发展规划,有效提高工作效率,助力企业发展。

2.创新员工领导模式

在早期的企业发展过程中,就已经出现了质量圈和员工持股计划等员工领导模式,但是由于管理者以及企业内部环境等因素,非货币薪酬对企业发展的影响并没有受到重视,使得这些员工领导模式虽然有一定的发展潜能,但是没有发挥出实效。海底捞公司作为我国餐饮界的领军企业,其管理模式一直处于该领域前沿,由于其在管理过程中能够灵活运用非货币薪酬的激励作用,使得每一个员工都有极高的忠诚度,进而推动企业的迅速发展。创新员工领导模式实际上是企业对员工的一种认可,能够满足员工对自我实现的需求,进而提高员工的主人翁意识,促进企业发展。

3.提供职业生涯规划

职业生涯规划是指员工对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标并努力实现这一目标的过程。换句话说,职业生涯规划要求员工根据自身的情况,将自己定位在一个最能发挥自己长处、最适合自己能力的职业或者岗位上。有效的职业发展生涯规划可以使员工明确职业发展目标,员工只有明确目标才能选择正确的发展道路。企业在帮助员工制定合理的职业发展规划的同时,还需为其提供相应的培训,并注重培训的针对性和有效性,使培训既可以起到激励作用,又可以挖掘员工的发展潜能,以促进企业以及员工自身的发展。

4.注重人文关怀

人文关怀是企业为提升员工的工作状态以及生存状况,从情感方面考虑并采取措施的一种关怀方式。大部分员工都同时扮演着员工和家庭成员两种角色,员工必须努力干活才能稳定工作,而工作和生活难免不产生冲突,这会给员工带来压力。为了缓解此类矛盾,企业应加强对员工的人文关怀,细致分析矛盾产生的原因,并通过非正式沟通,以弹性工资制、家庭援助服务等方式切实解决员工工作与家庭的矛盾。企业注重人文关怀可以提高员工幸福感,这也是员工投身于工作的动力之一。薪酬激励会直接作用于员工,进而影响企业的发展。如何吸引人才、留住人才是各企业当前以及未来在管理中的首要任务。非货币薪酬相较于货币薪酬有其独特的优势,对企业的激励作用日益显著,企业只有从员工角度出发,结合其根本需求,及时完善薪酬制度,才能真正发挥薪酬的作用,推动企业的发展。

参考资料:

[1]褚有辉.国有投资公司薪酬管理存在的问题与对策——以银川永力源科技投资发展有限公司为例[J].经营与管理,2020(10):97-101.

[2]张伟.边际效用递减与员工货币薪酬激励失效的相关性探究[J].开封大学学报,2018,32(3):37-39.

作者:刘丽君 洛琳 单位:沈阳航空航天大学

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