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新经济下的单位职员培训工作探析

2019/09/20 阅读:

摘要:目前,新经济发展形势对于事业单位的运作与发展均带来了新的问题和挑战。职员是事业单位的重要组成部分,职员的专业能力和服务质量,直接决定着事业单位整体的服务水平和经济效益。因此,对于各种规模的事业单位来说,均应该关注人员培训的新动向,优化培训理念、调整培训方式、健全培训机制,从而为事业单位的长远发展提供充足的人才保障。

关键词:事业单位;职员培训;策略

一、事业单位职员培训存在的问题

(一)培训观念陈旧化对事业单位而言,管理理念直接影响着培训观念。事业单位以往大多沿用了突出体制性与规范性的刚性管理模式。而进入新经济时代,事业单位固有的管理理念越发陈旧,因此在职员培训方面,事业单位应该紧跟时代转变的步伐,不断地优化和调整现有的培训理念

(二)培训模式僵硬化与我国的教育体制类似,事业单位的培训方式现已慢慢变得僵化,具体反映在培训大多是采用“灌输”或“命令”的方式进行,此种方式已经沿用了数十年,仍旧保留着计划经济时代的特质。灌输大多为被动型的培养方式,将职员视作学校的学生,对其进行单向的讲授,并未与职员的客观工作需求相契合,势必无法调动职员参与的积极性,无法充分挖掘其潜质。

(三)培训内容单一化培训的内容取决于培训的目的。现阶段,尽管事业单位所处的外部环境早已出现了翻天覆地的变化,然而事业单位仍旧维持着过去单调的培训内容,无法提起学员的学习积极性,严重降低了事业单位培训资源的利用率。

(四)培训时间随意化对事业单位来说,由于培训需使用一定的经费和资源,因此培训时间并非随意设置的。然而目前事业单位的培训却出现了两种极端情况:一方面,大型事业单位的培训用时过久,即便是忽略成本预算消耗,也应该重视当下不断转变的外部环境以及快速更新的相关信息;另一方面,中小型事业单位的培训时长不足,仅仅是形式主义,将大量的知识集中在两三天内讲完,高估了培训对象的接受能力。此种培训方式必然无法获得理想的成效。

(五)培训需求空洞化由于现阶段大多采用了从上到下的“命令型”培训模式,事业单位鲜有重视职员的客观需要,仅仅是遵循领导的指令开展培训工作。领导更为关注整个单位发展战略的制定,无法全面客观地掌握职员的专业基础和工作能力,由此导致培训缺乏明确的目标,使得职员觉得抽象且不实用。因此,此种从上到下的“命令型”培训常常会与职员的真实需求存在着明显的出入。

(六)培训评估形式化长期以来,是否需对培训进行评价?怎样评价?以及评价的成效怎样?始终是困扰人力资源专业的问题。现阶段,大部分事业单位均构建了职员培训评价体系,然而评估工作往往只是表面功夫。培训调查问卷是当下最为常用的培训评估手段,即为在培训完成后向学员发放问卷,要求学员真实反馈对此次培训的看法和感受,此种方式的科学性较低。

二、新经济形势下事业单位职员培训策略

(一)提高事业单位管理人员的培训意识事业单位的领导需要充分关注职员培训过程,从而切实调动职员参与学习的热情。同时,对职员和单位而言,培训能够达到互惠共利的目的,借助于培训,事业单位提升了人员的专业素养和工作能力,为自身的发展和运作输送了诸多杰出的人才,这不但能够提升员工对单位的满意度,同时能够确保单位发展与运作的持续性与稳定性。所以,事业单位需提供充足的培训经费,从而确保自身各项培训活动的有序推进。另一方面,事业单位需选聘专业的培训管理人才,结合单位用人需求以及职员的工作现状,设计出合理的培训方案,从而尽可能提高培训的质量。

(二)创新培训方式,强化培训质量对于事业单位培训形式单调且培训方法陈旧的现状,事业单位需持续优化培训方式,从而确保培训的效果。对于培训老师的选择,不应仅仅局限于单位内的杰出员工,同时应聘请外部的专业培训机构或个人为职员提供培训,其具备更丰富的培训经验和更专业的培训方式,培训形式更为活泼,能够切实调动职员的参与热情,改善培训效果。同时,事业单位需融入新的培训观念和手段,借助于各种培训手段的融合以提升培训的丰富度,融入前沿的培训技术,以视听融合的形式强化学员的感性认识。笔者认为,上述手段有助于调动学员参与培训的能动性,最终改善事业单位培训的效果。

(三)了解职员培训需求,优化培训内容事业单位的培训负责人在培训前期应全面调查与研究职员的工作现状,从而深入掌握其培训的诉求,结合职员在日常工作中面临的问题,设计相应的培训方案以及培训教材。切实扫除员工的工作阻力,同时提升培训的效率并减少培训的投入,推动事业单位的长远发展。同时,事业单位内部包含多种岗位,所以,事业单位不仅要向职员开展各种作业规范和专业技能培训活动,同时需开展素质培训,旨在提升员工的职业素养与道德水平,引导其端正正确的工作态度。

(四)完善职员培训管理制度职业培训管理是事业单位人力资源管理的核心内容之一,为了对员工培训过程进行规范,确保职业培训的有序推进,改善培训效果,事业单位必须构建健全职业培训监管体系。同时,健全的培训管理体系有助于提高人员的专业素养和工作能力,加深其对工作内容的熟悉度,从而目标明确地提升人员的专业理论基础和实际能力,挖掘其个人潜质,提高整个单位的凝聚力,推动职员个人以及事业单位整体的长足发展。另一方面,健全的培训管理体系对于培养体系建设以及培训工作的落实均作出了详细的要求,确保了职员培训工作的持续推进,从而有助于切实改善事业单位的服务质量,提升事业单位的盈利水平。

(五)掌握管理层职员的培训状态事业单位既要重视对一线人员的培训,同时需密切关注单位管理层的培训进展。新经济形势对于事业单位管理人员的专业素养提出了更为严格的要求。所以,事业单位必须对管理人员加以培训。面向一线服务人员的培训工作仅能够改善事业单位的短期服务效果,而管理人员工作能力的增强则是事业单位长远发展的必要前提。事业单位的管理人员参与各种培训和学习活动,能够掌握前沿的管理理念和措施,同时在日常的管理过程中加以实践,最终切实减少事业单位的经营成本,提升整个单位的服务水平。另一方面,事业单位管理层实践和运用多种前沿的管理思想,能够全面提升自身的管理和服务质量,塑造积极健康的公众形象,从而吸引大批优秀人才的加入,最终促进整个单位的发展。

(六)完善培训考核制度为了调动职员参与培训的热情,改善培训效果,事业单位需构建和健全培训考评体系,全面追踪和评价职员的培训成果。评估职员的培训效果有助于培训负责人掌握培训工作是否实现了既定的任务,同时结合当前的培训情况明确后续的培训任务以及培训方案。另一方面,事业单位需将员工培训考评成绩作为单位奖惩认定的重要参考,从而使得全体人员能够充分关注事业单位的培训工作。对于奖励政策的制定,需尽可能采用员工比较认可和青睐的形式。构建和健全培训评价体系,既有助于事业单位有效提升员工参与培训活动的热情,同时能够实现对培训成果的全面追踪和评价,反思和总结培训工作中的问题,同时结合此类问题制定对应的改善措施,从而改善培训工作开展的效果。

三、结束语

身处新经济时代,事业单位经营与发展的重点已逐渐从过去的技术和经费等传统资源转变为人才和知识等新兴资源。对事业单位来说,培训是其挖掘优秀人才、提升人才竞争力的有力措施之一,也是事业单位长远生存与发展的源动力。

参考文献:

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[3]夏顺丽.浅析新形势下以人为本的新员工管理[J].国网技术学院学报,2017(04)

[4]孟建华.浅析在国企人力资源管理体制下员工流失的原因和对策[J].赤子(上中旬),2016(22)

作者:孙海琴单位:安庆市人事考试院

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