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消费行为对营销专业教学的启示范文

时间:2022-05-11 09:49:36

消费行为对营销专业教学的启示

生态消费行为主要指人们基于生态和环保的考虑而愿意支付环保产品的价格的一类购买行为。生态消费所购买的商品本身即为生态型,也就是我们常说的绿色环保型商品。这类商品来源于生态,商品所用原材料是生态的,生产所用工艺以及生产过程与环境之间的关系都着重环保。除了生产,消费过程也是生态的,使用时不会影响周边的人和环境,不会造成污染。

一、生态消费行为影响因素

(一)人口统计因素很多学者对人口统计特征进行研究,结果发现生态消费行为更多发生在接受过高等教育的人群、高经济地位人群、年轻人、高收入人群等层面的人。但是同时有学者认为,这个结论无法完全解释不同人群对生态关心程度的差异。换句话说,生态消费行为与人口统计特征之间并没有存在关联。虽然学者对两者之间的研究没有形成统一的结论,但是大部分研究结论都认为如果要很好的对人们的生态消费行为进行预测,不仅要分析人口统计特征,还要重点分析心理意识因素。

(二)心理因素1、消费者感知效力消费者感知效力主要指消费者认为自己的消费行为会影响社会资源环境问题,也就是说,消费者感知效力是消费者对自身能力的自信程度。有学者通过研究发现,消费者感知效力以及其对他人效力的信心会明显影响消费者自身的消费态度和行为。消费者感知效力是影响环境态度以及消费者消费行为的重要因素,它会影响消费者对环境的态度以及产生的消费行为之间的结构和强度。有学者进行了更深入的研究,结果发现消费者感知效力是其他因素无法比拟的影响因素,对消费者生态文明行为的影响最大。2、利他主义生态消费行为从利他主义角度出发可以分为利己主义、社会利他主义以及地球生态行为。其中的利己主义主要是以个人标准为出发点对环境表示关注,消费者会对空气污染进行关注,主要由于如果空气质量不好,他们的健康会受到影响。社会利他主义是基于第三者的角度,他们会认为空气质量差会对第三者的健康造成伤害。地球生态行为是生态消费最为重视的内容,地球上任何有生命的物体都包涵在其中。所以可以说部分消费者发生生态消费行为主要是为了省钱等利己目标的实现;部分消费者则是为了对生态环境进行保护,实现更高层次的价值目标。实际上,消费者购买商品的出发点是什么并不重要,我们不需要强行扭转消费者本身存在的价值观,我们没有办法要求消费者在购买商品时全都持有生态价值观。我们可以做的仅仅是根据消费者不同的价值观制定不同的营销策略,逐渐实现低碳消费的生态目标,达到保护环境的最终目的。3、从众影响该影响因素主要指的是消费者在实施生态消费行为时有没有被大众所影响,也就是说从众心理对生态消费行为是否有影响。我国人民的从众心理比较重,因此,如果大部分人都认同生态消费行为,那么随着时间的延长,偏向于生态消费行为的人将会越来越多,并且生态消费行为将会成为人们的一种消费习惯,使得生态消费产品拥有更加广阔的市场,也有利于绿色社会的构建。4、生态商品特征由于一些特殊原因,生态商品的造价要较高于普通商品,因此也造成了售价高于普通商品。生态消费行为需要消费者花更多的价钱购买一类产品,这就需要商家加强宣传,让消费者了解生态商品优于普通商品之处,包括商品的性能、质量胡总和用途等方面,让消费者自愿承担更高的商品价格。

二、生态消费行为影响因素对营销专业教学的启示

转变传统生活方式,形成低碳生活方式,加强宣传生态环保型产品,应该成为当前营销专业教学的主要内容。加强宣传低碳生活方式能够在全社会范围内逐渐形成以生态消费为主要理念的社会消费氛围,长期以往可以让更多的消费者接受生态消费理念,认识到生态消费的高品位、先进和理智,使人们逐渐愿意自觉承担保护环境的责任,逐渐提高人们的文明修养,生态消费习惯也能够彰显个人的身份特征。教学应该抓住典型特征,利用这些典型对其他消费者行为形成影响,逐渐转变消费者的消费态度。教学选择的典型消费者主要应该是那些已经完全接受生态消费观念,坚定贯彻生态消费理念,完全认可绿色环保产品,可以承受比较高的商品溢价。教学时可以利用他们进行示范,通过示范形成的影响对其他还未坚定生态消费理念的消费者进行态度上的改变,这里主要可以从生态消费的益处以及社会高层人士两方面的影响力来实现,这里的社会高层人士主要包括企业家、科学家或者明星等,利用这些人的影响使消费者转变成生态消费态度,并且真正持着这种态度去完成消费。另外,生态商品生产商应该重视典型消费者的想法,从中发现生态产品可以改进之处,确保其生态消费要求得到满足。

三、结束语

近年来,我国各个层面都在加强生态文明建设,但是大部分都是从宏观层面入手,本文主要从消费者层面入手,具体分析消费者生态文明行为影响因素,同时营销专业教学也得到了相应的启示,有利于提高营销专业教学的针对性,提高教学效果,使培养出的营销专业人才真正符合社会的需求。

作者:陈威 王丽娜 单位:湖南环境生物职业技术学院

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