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市场经济环境下企业市场营销能力提升

2019/11/21 阅读:

摘要:企业在发展过程中,合理营销是确保获取市场份额的重要前提。在市场经济环境下,国有企业市场营销策略需要结合实际情况进行调整,从而带动企业更好地发展。基于此,本文通过对市场经济环境下国有企业市场营销工作中存在问题的分析,重点阐述提升国有企业市场营销能力的措施。

关键词:市场经济环境;国有企业;营销能力;存在问题;措施

一、引言

近年来,我国的综合国力持续上涨,在世界上扮演的角色也越来越重要。在经济持续发展的过程中,国有企业的改革可圈可点。其中市场营销的方式相对与传统手段也已经发生了巨大的变化。但部分国有企业在时代发展变化中,营销方式的创新力度不足,依然存在一定的问题,因此研究影响营销能力提升的因素,通过采取积极措施改善当前局面才能更好地助力国有企业健康发展。

二、当前国有企业市场营销中存在的问题

(一)缺乏创新理念当前,依然有部分国有企业存在吃老本的现象,难以跟随经济新常态进行改革,依然使用传统的甚至是非常落后的营销方式,缺乏创新意识,难以跟随时代的潮流发展。这种企业久而久之,就会出现缺乏竞争力的缺点,部分企业由于体系庞大,难以及时发现自身的错误,导致与市场发展存在严重的偏差。也有部分国有企业生搬硬套,使用不切合实际的方式进行强制市场营销,导致整个工作处于被动状态,难以形成特色的营销机制,一旦市场出现变化,难以做出应急措施,导致企业损失惨重。

(二)营销策略不够完善影响我国国有企业营销策略改革的障碍有两个方面:一方面是现有的国有企业盲目跟风现象非常严重,难以对国内市场和国际市场进行分析,一味仿制成功案例,导致国有企业缺乏核心竞争力,最终在市场竞争中落下淘汰的结局。另一方面就是企业的同质性太强,我国的国有企业发展到今天,最突出的特点就是竞争力不够鲜明,缺乏核心技术,导致在市场份额抢占过程中难以保持领先地位。同时国有企业对消费者的层次把握不够明确,对市场目标的认定存在问题,因此新产品的上市也存在一定问题,这也导致营销策略的不准确。

(三)营销渠道不顺畅营销渠道直接影响企业发展过程中的资金运转,当前国有企业在激烈的竞争环境下,过于注重生产产品,对于营销工作不够重视,尤其体现在营销渠道的拓展上。导致容易出现花费大量的成本生产,却难以销售的问题,严重时导致资金链的断裂。这很大程度上是由于国有企业的市场营销模式没有完全建立,忽视了国有企业项目的建立,销售工作节奏难以跟上市场的变化,最终导致营销效率低下。

(四)经营不够规范当前,市场竞争日趋激烈,国有企业由于营销方式落后,容易在短期内受到利益的趋势,忽略国有企业的长远发展,因此在营销过程中也不乏违背市场规律和营销策略,没有履行相关义务和责任的行为,最终辜负了消费者的信任,破坏了国有企业的信誉和形象,也危害到了消费者的合法权益。

(五)营销人才严重缺乏市场经济在发展过程中,国有企业传统的营销模式和营销理念已经暴露出严重问题。具体表现在科技含量较低、管理效率低以及人员素质低等方面。其中人才的缺乏严重影响到国有企业营销模式的创新,对于企业的可持续发展产生了严重的不利影响。当前,国有企业的营销人员大部分到了快退休的年龄,创造力较弱,另外由于薪资待遇的问题,社会人才吸纳数量较少。加上国有企业的管理者由于经营理念等方面的影响,对于人才的引进不够重视,也在很大程度上影响了营销工作的顺利开展。营销人才不足,直接影响到国有企业进步发展。

三、市场经济环境下提升国有企业市场营销能力的措施

(一)完善营销框架第一,明确国有企业的营销理念。营销理念对企业的经营活动起到重要指导作用,企业的营销活动、管理模式也应该围绕营销理念积极开展。企业对于营销理念的建立,应该基于当前的市场经济发展变化,领会现代国有企业营销管理的内涵,将现代企业的管理贯彻落实到国有企业的营销工作中。另一方面,应该在营销模式的改革创新中重视人员的参与度,通过鼓励员工积极参与,形成人人有责的良好氛围,充分调动员工的工作积极性。由于员工的年龄存在层次,因此广泛听取员工的意见有利于更好地把握市场规律和市场的需求变化,对于指导企业的生产以及成本投入具有重要的指导意义。国有企业还应该重视各个部门直接的协调合作,通过提高管理效率,扩大企业的经济效益。最后国有企业在创新营销模式的同时,应该基于自身的特色产品和信誉品牌,建设企业特色文化,从而提高员工的向心力。需要注意的是企业的文化理念应该符合市场经济发展的规律,应该与消费者的价值观念保持一致,从而建立产品与顾客之间的稳定关系。在这种背景下,要非常重视新产品的研发和生产,对于全新的产品在进行营销时,应该安排工作人员及时协助消费者进行使用,确保用户体验以及售后工作的顺利开展。

(二)明确企业自身的营销思路模式国有企业营销模式的改革创新本质上是为了更好地满足市场的需求。因此在营销改革上应该严格按照消费者的需求引领市场,在产品营销过程中应该重视品牌效应的打造,并结合企业的自身特点和文化,立足于市场经济的发展变化,打造自身的品牌和模式。国有企业的经济新常态下,对于品牌的创立也是国有企业发展的重要内容,国有企业应该严格根据自身的特点和条件,量体裁衣,严禁生搬硬套,应该重视科技的研发,提高自身的技术优势,从而改善市场竞争力。在建设品牌的过程中,应该充分分析国内外的资源,制定科学的战略发展目标,通过平衡消费者需求、市场竞争环境、政策导向和企业自身技术水平等多方面的因素,对企业的战略规划进行合理的调整,最终形成国有企业独特的营销管理目标和管理方案。并将相应的目标和方案细化成切实可行的措施,在管理效率上不断提升,促进企业的可持续发展。

(三)重视技术创新、工程创新国有企业应该积极转变观念,深入了解市场的变化和消费者的实际需求,通过不断创新自身的营销管理模式和制度,将模仿转变出自主创新,通过树立自身的品牌形象,让过大消费者对国有企业的品牌产生更大的认可,助力国有企业抢占更多的市场份额,让企业利于不败之地。在经济新常态下,企业应该主动出击,积极迎接市场的激烈竞争,通过赢得市场的主动权,大胆创新,全力改革营销模式,不断完善市场营销理念,并重视营销思路的修正,在竞争中占据优势地位。另一方面,创新的灵魂在人才,因此企业营销管理模式的方法之一就是培养一批具有创新精神和先进营销理念的人员,通过构建具备核心竞争力的营销团队,不断学习和摸索成功案例,探索出适合自己的、新颖的、有效的模式和制度。

(四)明确产品营销对象营销过程中作为交叉服务的重点,既要重视客户消费,又要满足客户可能存在的潜在消费需求,实现拓展客户群体与消费市场的目的。如,连锁超市管理人员定期统计分析销售数据,掌握客户消费需求并推出组合套餐,充分满足客户的需求,同时提高企业经济效益。国有企业面对的客户众多,满足全体客户的需求难度相当大。因此国有企业需要明确目标客户,从而更好地指导自身进行产品的设计,既要满足客户现实的需求,也要考虑到市场变化以及客户潜在的需求。长期以来,我国的国有企业在营销策略上通常采用的是一种无差别的营销模式,导致优化结构,满足更多层次客户的需求。因此通过对市场以及目标客户进行需求,细化分类,才能实现对资产的优化,更加合理的对市场进行定位。另一方面,应该重视对市场的分析,从而对目标客户进行更加精准的定位。在这个过程中,国有企业需要充分考虑客户需求的差异性和类似性,通过对客户群体进行分类处理,可以提高国有企业资源和市场的匹配程度,同时实现节约成本的目的。通过这种方式还能更好地满足消费者的需求,提高消费者的满意程度。通过对客户进行分层次处理,还能更好地发掘潜在客户,在营销过程中使用不同的营销方式取得相对较好的效果。

(五)建立科学的营销网络体系在经济新常态下,要想保持国有企业的市场营销核心竞争力,需要不断完善营销网络,在整个网络的运作过程中,通过加强产品流动,提高营销效率。在这一过程中,需要充分依托科学技术,利用互联网技术、计算机技术、信息技术、大数据技术以及智能终端技术,在改变营销模式的同时,应该重视人性化服务的开发,将产品的销售环节融入到人们的日常生活中去。在信息时代的背景下,国有企业应该转变观念,搭载新的技术,通过开创网络营销的新模式,全面分析消费者的实际需求,完善营销网络建设,提高营销的经济效益和衍生价值。必要时需要设定相应的创新管理部门,通过与市场部的结合,及时了解市场的动态变化,更好地捕捉当下客户的需求,并对客户的需求变化做出一定的合理分析,通过数据的支撑,提高产品的开发能力以及创新能力,让每一个产品能够更好地迎合客户的需求,在服务的配合下,完成市场营销工作。

(六)建立以客户为中心的服务意识互联网信息技术为人们带来极大的便利营销产品的日益增多以及服务的多样化发展,消费者的选择范围逐渐扩大,因此各大企业在获客的过程中付出的成本也不断上升。通过现有的数据分析,可以发现获取新客户的成本是保持现有客户满意程度的5倍甚至更多。因此获取新的客户就意味着国有企业的净利润下降。因此国有企业应该充分建立以客户为中心的理念,通过维护客户关系,降低成本开支、广告费用以及促销客户。再加上国有企业品牌的建设,客户对国有企业的信任度不断增强,还能通过转介绍等方式为国有企业赢取更多的客户。在这一过程中,客户对国有企业的认同感不仅体现在产品本身上,更多的体现在国有企业的服务态度。当前客户消费已经与传统的消费模式不同,更多的会注重消费过程中的体验。由于客户的选择区间更多,一旦国有企业的服务意识不足,客户极有可能转身进入下一家企业。由于部分国有企业在产品的研发上差异相对较小,因此从某种程度上说,各大国有企业之间的竞争更多的是服务方面的竞争。

四、结语

综上所述,在市场经济环境下,国有企业改革已经成为一种必然趋势。这种改革本质上要遵循市场的变化规律以及消费者的需求变化。在改革过程中国有企业的经济效益与营销模式将会产生重要关联。在传统的营销模式不断被淘汰的背景下,国有企业应该重视理念的转变、人才的引进,通过积极调研市场变化,创新营销模式,提高产品流动速率和营销效率,才能获取可持续发展。

参考文献:

[1]魏紫微.从市场营销视角看国有企业工作机制的创新及改革[J].现代商业,2016(33).

[2]周子敬,张程,李雪连.经济新常态下国有企业市场营销中的问题及策略[J].企业导报,2016(08).

[3]姜岚影.论国有企业市场营销的意义和发展方向[J].现代经济信息,2011(12).

[4]吴万宏.论社会主义市场经济条件下企业市场营销中的问题与对策[J].企业家天地,2011(06).

作者:舒畅 单位:武汉科技大学城市学院

市场经济环境下企业市场营销能力提升

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