工商管理学试验教育探索范文

作者：郑宝华单位：江苏技术师范学院商学院讲师博士

工商管理学科是一门科学性和实践性相结合的学科，它要求在教学过程中，不但要教授学生该学科的基本理论知识，更要重视培养学生的实践操作能力、知识运用能力、分析问题和解决问题的能力。随着经济和社会的迅猛发展，整个社会对工商管理学科人才的需求不断增长，迫切需要大量既有理论知识，又有实践操作能力的工商管理人才。很多高校在工商管理类课程的教学过程当中，都开始重视理论教学和实践教学的结合，希望工商管理专业的学生除了掌握丰富的理论知识以外，走上工作岗位后又富有实践操作能力，能胜任其所承担的工作，让用人单位满意。基于此，本文对工商管理学科实践教学的问题，尤其是工商管理学科实践教学质量评价的问题进行了一些研究，希望对工商管理学科实践教学效果有所帮助。

一、工商管理学科实践教学质量评价的意义

(一)工商管理学科实践教学的意义。

1．有助于理论知识更好得掌握。工商管理学科专业里有很多理论知识点是学生必须掌握的。由于这些知识点具有抽象性、概括性，致使学生直接很好掌握有点困难，甚至有些学生会认为这些知识点在实际工作中不起作用。通过在实践教学中，进行案例分析、情景模拟、角色扮演、实验软件操作，在企业里参与日常运营管理等方法，可以让学生利用所学的知识在实际复杂多变的情景中进行决策分析，从而知道了某些知识点在管理活动中的地位和作用，体验真实的管理情景，达到对各个知识点的融会贯通。

2．有助于培养学生的创新能力。最新颁布的《国家中长期人才发展规划纲要(2010～2020年)》明确指出要建立学校教育和实践锻炼相结合的培养体系，着力培养学生的创新精神和创新思维，增强学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。同样企业需要有创新能力的工商管理学科人才，而创新能力只有在实践中培养。工商管理实践教学体现因人施教的理念，将创新和创业教育融于教学过程中，充分激发学生的潜能，有助于创新创业型人才的培养。在大学里加强对学生的实践教学，能够促进学生依靠自己独立思考，独立解决所遇到的困难，培养学生的创新精神和创新能力。实践教学中，学生面对的是没有固定模式的环境，唯有思考、学习、创新，才能有所收获。

3．有助于培养学生的沟通与合作能力。现代社会里，一个做工商管理工作的员工要取得成功，良好的沟通能力和紧密的团队协作精神是必要的条件，这种能力可以在实践中得到培养。工商管理实践性教学环节中有许多集体活动，通过实践教学环节，能够锻炼学生彼此之间的沟通能力和协作精神，使学生在校期间就具备较强的沟通能力和团队合作精神。

(二)工商管理实践教学质量评价的意义。

教学质量评价实际上是一种教学管理手段，是对实践教学或者其他教学方式的监督和调控管理。通过收集信息、分析信息，可以了解教学动态、教学秩序、教学水平和教学效果状况，为相关决策提供依据。

1．教学信息反馈功能。通过实践教学质量评价，可为实践教学目标的实现程度、教学活动所采取的形式和方法等提供信息。根据评价反馈的信息，调节师生教育教学的活动，使教学始终有效地进行。很多工商管理实践教学在学校课堂外进行，相关部门很难通过传统的听课等方式了解教学情况，通过合理的实践教学质量评价能使工商管理学科实践教学的具体信息得到反馈。

2．教学的考察鉴别功能。通过实践教学质量评价可以了解到具体实践教学的效果如何，了解实践教学质量和实践教学水平，了解实践教学工作中存在的矛盾，了解实践实习单位的要求等，以便更好地提高实践教学效果。

二、模糊层次分析综合评价模型

影响工商管理学科实践教学评价绩效的因素是复杂的，因而导致了实践教学评价内在结构的模糊性和投入产出因果关系的随机性。对这种多层次、多因素指标体系进行综合评价有多种数学方法，模糊综合评价法是其中应用较广的方法之一。该方法以模糊教学为基础，融合了层次分析法，对具有模糊性与随机性的评价对象进行综合评价，其具体方法如下:

(一)建立评价指标体系。根据上文的指标评价体系，评价指标集分为三个层次:第一层，总目标因素集u=(u1，u2，u3);第二层的第i个子目标因素集ui=(ui1，ui2，Λ，uim)，其中:uij为ui中的第j个因素，m为ui中的因素个数，i=1或2;第三层子目标因素集u1j=(u1j1，u1j2，Λ，u1jn)，其中:u1jk为第一层第j子目标因素集u1j中的第k个因素，n为u1j中的因素个数，j=1…4。

(二)确定评价集。假设对实践教学评价绩效的评价分四个等级:好、较好、一般、不好，则评价集具体为v=(v1，v2，v3，v4)=(好，较好，一般，不好)。

(三)确定权重。采用专家估计法或层次分析法(AHP)根据重要性程度对各级指标赋以不同的权重，得到三层权重集:总目标因素集u的权重集A=(a1，a2)，;第二层目标因素集ui的权重集Ai=(ai1，ai2，Λ，aim)，其中aij表示ui中第j个因素的权重;第三层目标因素集u1j的权重集A1j=(a1j1，a1j2，Λ，a1jn)，其中a1jk表示u1j中第k个因素的权重。

(四)建立单因素评判矩阵。单独从一个指标出发进行评判，以确定评价集元素对因素集元素的隶属度。如rij表示从因素集ui(i=1，2，…，p)着眼对抉择等级vj(j=1，2，…，q)的隶属度(即第i个因素ui在第j个评语vj上的概率分布)，因而得出第i个因素集ui的单因素评判集ri=(ui1，ui2，Λ，uiq)。所以，包括p个评价因素的评价集就构成一个评价矩阵R:

(五)综合评价。由前面得到的权重及单因素模糊评价判断矩阵，进行综合评价:B=AR=(bj)=(b1，b2，Λ，bq)，bj表示被评价对象具有评价等级vj的概率，如果评判结果∑bj≠1，还应将其归一化。

三、实践教学质量评价指标体系

设定评价指标体系遵循的主要原则一般包括:目的性原则、科学性原则、可行及有效性原则、定性与定量相结合原则、关键指标原则等等。根据工商管理学科实践教学评价的要求，其指标体系设计如表1所示。四、结语工商管理学科实践教学质量评价是一项重要而且复杂的系统工作，是对教学过程的综合管理。工商管理学科教学质量评价指标体系由实践教学内容、实践教学方法和实践教学效果三个一级指标以及若干二级和三级指标组成，应用模糊层次分析综合评价法能够有效地对工商管理学科实践教学质量进行科学评价。这不仅有助于评价实践教学质量，更重要地，将有助于推动工商管理学科实践教学在更规范的体系中实施。