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事务中心工作总结及来年工作计划范文

时间:2022-12-04 04:54:33

事务中心工作总结及来年工作计划

2014年我们事务中心在厂党政的正确领导下,领导班子团结一心带领全体员工,始终以服务一线为宗旨,认真贯彻执行厂下发的各种文件要求,以冯厂长提出的“八力元素”为指导思想,以改革创新为动力,以严细管理为手段,围绕“龙舞初升”的奋斗目标,务实进取,锐意创新,不断开拓创新,增强后勤服务意识,以管理为主体,提高后勤人员的自身素质建设,实现后勤管理规范化、专业化,各项工作有了长足发展。

一、2014年工作总结

(一)基本情况

我厂现有员工1700余人,而我们食堂员工只有区区26人,担负着繁重的工作任务。我们在事务中心全体员工的大力支持下,精心搞好了各项生活服务工作。为给员工营造一个优美、舒适的工作环境,达到集团公司准军事化管理的要求,厂在今年春季开始了一次规模空前的环境整治、绿化工作。工厂投入了大量的人力、物力、财力,美化、绿化厂区环境。作为绿化工作和环境卫生的主管部门,除了做好份内工作外,还积极协调、组织各车间科室及施工单位,组织购进树苗、草籽等等,出色完成了绿化工作预期目标,使工厂的环境有了大大改观。

(二)我们坚持做好以下几个方面的工作

1、树立正确的态度。坚持一切为了职工的根本观点,牢固树立职工利益无小事的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识和大局意识。充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分。必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,不要认为后勤也就是一个打杂的,没什么好做的。要认识到工作只有分工不同,而没有贵贱之分,否则就会影响到工作质量。从事后勤工作多年,当越做久之后,才发现这里的学问很多,内容广,问题总似有些层出不穷,能让人从不同角度解决问题,从不同的思维角度学到更多处理问题的方法。只要我们后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想,再烦心,再难做,再琐碎的事情做起来都将不是问题。

2、形成规律性的条例。把工作中的成功经验、存在的问题归纳、总结出来,形成成文的和不成文的企业规范。事务中心日常的工作中,无计划的、杂乱的事物性工作占了很大一部分。只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定工作目标。要使后勤工作做细,除了工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施做保障。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。今年年初,综合服务中心领导就提出了加强后勤的基础管理工作,推进值班、运行、资料、组织工作等等各个方面工作的归档建制,做到办事有制度,考核有标准,操作有规范。提高基础管理意识,以形成综合服务中心特定的企业管理文化。

3、强化学习意识。事务中心职工必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理性思维。因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。事实上,后勤工作的发展,需要不断研究新情况,解决新问题。比如,如何完善资产管理、如何规范安全保卫工作、如何降低水、电、车辆的运行成本等,所有这些,都需要进一步学习和研究。后勤也需要理论指导,后勤也有业务学习。

(三)食堂安全生产管理

1、把好食品卫生安全关。要求每位食堂工作人员,每年都要进行上岗前的体检。不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实《食品卫生法》规定的各项要求。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我厂食堂的食品卫生各项工作。餐具要求:一洗、二冲、三消毒,工作台做到随用随清,生熟分开。每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处,立即指出,勒令整改,及时纠正。本年度,全体工作人员能够明确职责,各司其职、认真做好本职工作,服从分配、随叫随到,保证工作正常运转。

2、把住食品进货关。每次进货,都要亲自逐一验收,把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的或存放时间长、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证全厂员工的身体健康。

3、遵守燃气站管理操作规程。食堂还有许多大型炊事设备,这些设备在使用时都存在安全问题,我们建立健全了各种设备安全使用管理制度,定期和不定期的进行检查。我们在日常的安全教育中,提醒员工在工作中时刻注意安全,增强自主保安意识,狠抓责任落实,防微杜渐。作为我厂的窗口单位,为工厂进入集团公司准军事化管理行列做出了自己的贡献,并做到了无违章、无违纪、无事故,真正做到了安全生产。

总的说来,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全厂提供保障,为全厂大局服务。

今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距厂领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在厂目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。

二、2015年工作计划。

新的一年里,我中心不断开拓创新,不断地转变工作作风,增强后勤服务意识,以管理为主体,提高后勤人员的自身素质建设,实现后勤管理规范化、专业化,进一步提高后勤为“中心”的工作保障能力。只要从以下几方面努力:

(一)实行军事化管理。以现有的基础为起点,强力推进准军事化管理,全力以赴创造出后勤服务管理特色的亮点。在大环境上着手治理,保证雨季无积水、秋季无落叶、冬季无积雪食堂、浴池达到市评星级标准。力争为我厂员工生产生活提供安全舒适的环境和优质服务。

(二)逢标必夺。在日常工作中,将工作细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到,提高员工的执行力。充分调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。

(三)文化新组长管理新思维。

(四)创新大发展。提升后勤服务质量,高水平的开展工作。对待员工要像对待自己的家人一样热情,对待工作要像对待自己的家事一样主动。

(五)以安全为核心做好工作。始终把安全生产工作放在工作之首。制定“安全生产例会制度”。根据事务中心的安全生产安排,结合工作实际,制定安全生产工作计划,加强管理,定期进行安全生产检查,记好安全管理台帐,开展安全生产专题板报等形式多样的宣传教育活动,切实把“安全第一”的思想贯穿到工作的各个环节中去。

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