银行业在两化城市建设中的价值体现范文

一、大庆银行业在现代化国际化城市建设中发挥的作用

（一）构建诚信环境。良好的信用环境已经成为衡量一个地区综合竞争力的重要标准。银行在诚信环境建设中的地位举足轻重，目前我国的征信系统建设主要还是以个人或企业在金融系统内的信用记录为主，而个人或企业主要的不良信用记录都是信用卡或贷款违约，银行作为提供信贷资金的机构，应该督促、监督个人或企业合规用信。

（二）打造城市品牌。大庆作为新中国成立以来迅速崛起的石油城市，“油田”已经是大庆面向世界递出的第一张名片，作为大庆市的银行业，应该借助这张名片发挥自身优势为城市品牌增光。当前金融产品和服务市场已经从卖方市场向买方市场转变，产品同质化程度变得越来越高，对内合规竞争，对外联合建设金融品牌是大庆市银行业未来的发展趋势，也是提高城市形象的有效途径。

二、大庆银行业在现代化国际化城市建设中应做的工作

（一）打造形象工程，提升第一印象，塑造专业规范的行业形象大庆是一个因油而生、因油而兴的工业城市，现辖五区四县，全市总面积21219平方公里，其中市区5107平方公里，湿地资源丰富面积达960万亩，150多个天然湖泊遍布城区。经过30多年的城市建设，市区内已经形成了固定的经济中心，而部分银行的经营网点由于设立较早，网点功能、设置等都已经不再适应城市发展的速度，近年来大庆市各银行都在逐步的、有计划的进行着网点改造，但银行作为金融服务机构，应该注重自己的专业形象，网点装修改造应该突出专业、实用、便捷的特点。1.突出自身特色，方便民众识别。现代商业银行的网店装修，一般都是由总行级别的统一设计，但不论是传统的四大国有银行，还是新兴的股份制商业银行，在发展的过程中都会逐渐形成自己的特色业务，而在网点装修方面，应该重点突出自己的特色服务，方便客户迅速的找到解决自己金融需求的渠道。2.有规划的开设社区银行，扩大金融服务范围。大庆市的地理特点是经济政治集中、生活居住分散，广阔的城市区域内星罗棋布了大小不等的居住小区，而银行的网点辐射面积有限，无法满足分散的居民区需求。增加在中大型居民区开设社区银行的数量，不但有利于银行扩大自己的经营区域，延伸服务，而且可以及时满足不同的金融需求。3.提高等候区舒适程度。随着监管制度的不断完善、普通交易金额的增加、授权管理的集中，目前银行单笔业务交易时间拉长，客户等候时间增加，不但影响业务效率而且会滋长客户的焦躁情绪，银行在网点的翻新改造过程中应充分考虑到等候区的程度，改变只是单一的提供业务宣传的现状，适当增加可点播节目的液晶电视、上网专区、wifi覆盖区域等。4.试点推行银亭服务，减轻柜面业务压力。目前我省银行还没有地市建设银亭服务，但根据大庆市的地域特点，繁华区域可以适当推行银亭建设，提供全方位金融服务的银亭，不同于传统的只提供存取款转账业务的自动柜员机，不但可以补充银行物理网点固定，服务面有限的缺点，还可以全天候、24小时工作，延长服务时间。

（二）加强中小企业贷款支持力度，搭建政府、银行、企业信息平台小企业融资难一直是制约民营企业发展的瓶颈，而信息不对称，银行对小企业经营调查难、信用分析难、资金监管难，也导致了银行对小企业贷款谨慎至极，大庆市要建设现代化国际化城市，中小企业的发展势在必行，解决银行与企业间信息不对称是问题的关键。1.建立一个由工商、税务等管理机构和所有银行参与的信息平台。对大庆市所有的中小企业登记注册，可以让所有参与机构共享企业的注册年检情况、缴税纳税情况、生产经营情况、银行信用情况等，以便银行对企业的生产经营进行判断，做出是否进行资金支持的决定。2.搭建第三方平台。由政府牵头搭建一个第三方平台，政府注入一定保证金，小企业资金需求由第三方平台担保，而与传统的担保公司不同的是，企业由第三方平台担保时，经营款项必须直接回笼到第三方平台，这样企业资金无法及时回流时，第三方平台可以先行垫付贷款，以免企业产生不良信用，而第三方平台掌控企业的资金回笼，也可以很好的控制风险。3.简化流程，适度增加信用贷款。可以根据企业几年来的经营状况、纳税情况、用信情况，对企业进行星级评分，对连续多年的优质企业，银行可以考虑简化信贷手续，放宽准入门槛，增加信用贷款比例。

（三）简化农户贷款操作手续，构建方便快捷的三农金融需求系统1.加强县域网点建设，完善县域网点服务功能。现阶段县域城市化建设脚步日益加快，速度甚至超过了城市发展速度，尤其是乡村学校撤并，初高中学校逐步向县域靠拢后，县域已经成为农业区域发展的中心，而随着十多年前部分银行撤出县域后，目前我市县域的银行机构只有农业银行、信用社、邮政银行、龙江银行，相对市区的金融网点偏少，提供的金融服务也不健全，无法全面满足县域的金融需求。2.县以下金融网点偏少，金融需求无法得到满足。相对于城市、县城的集中，村屯地理位置分散，在所有地区都建设金融网点成本高、管理难，几乎不可能实现。目前比较适合乡村的金融需求的服务还应以电话银行、网上银行为主，其中还应以电话银行发展为主。与乡村政府联合，在乡村政府遍布电话银行，同时大力推广银行卡业务，争取全面实现资金划转的电话操作，信贷资金的自助服务，实现农户信贷资金电话自助申请到位、农用产品购买电话划转到销售部门、销售回款划转到银行卡、信贷资金电话自助还款的全程电子化服务。3.适度简化农户贷款手续，增加自助环节。对于已经完成农户贷款调查，信用使用情况良好的农户，可以根据其土地承包合同，村委会提供的居住耕种情况核定自助贷款期限和限额，在期限内实现农户贷款的自助循环借款，简化农户申请贷款的过程，方便农户更灵活方便的使用信贷资金。

（四）全面发展电子银行业务，扩建自助式随身式银行平台服务1.完善网上银行，拓展网银功能。网络已成为当今世界最大的信息传播平台，网上银行相当于是在网络上建立的虚拟银行柜台，基本上不受时间、空间限制，是最适合家庭使用的电子金融产品，而且可以最全面的加载银行产品，与传统的银行柜台业务相比，网上银行业务有许多优势。一是有利于扩大客户群体，打破过去依靠物理网点聚集客户的缺点；二是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务；三是降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力；四是变相延长了银行服务时间。但是目前我国各银行的网上银行业务还比较单一，基本上只有查询、转账、缴费，缺少多样化的服务，银行应该相应加强网络服务的创新，增加产品品种，提供网络视频咨询、实时理财解答等。2.推进移动银行，提供随身服务。目前我国的移动银行主要是结合了货币电子化与移动通信的服务，借助手机这个终端实现随时随地的业务办理，是继ATM机、互联网、POS机之后银行开展业务的新工具，手机银行与传统银行、网上银行相比，一是使用便捷，实时性好，可以随时掌握自己账户的信息，随时进行账户交易；二是手机银行须经过SIM卡和账户双重密码确认之后,方可操作,安全性较高；三是用户群体庞大，可以有效的拓展业务。我国的主流银行均已开通了手机银行业务，但随着认知度和使用率的提高，手机银行的发展也遇到了瓶颈，目前我国手机银行的主要用途就是炒股和资金划转，缺少更多的产品创新。3.做好安全工作，保证电子银行安全运行。电子商务在我国属于新兴产业，但发展并没有想象中迅速，银行产品的电子化进程发展同样艰辛，普通客户接受速度较慢，主要原因一是我国传统的银行储蓄方式在人们中形成了根深蒂固的传统，银行的存款要看到白纸黑字的存折，汇款要看到银行盖章的回单，很难接受银行卡；二是客户总有一种在银行办理业务，办错了是银行的责任，而自己输账号进行转账，业务办错了责任是自己的认识；三是网络、手机等传播渠道风险性较高，网络黑客对用户账号、密码的窃取相对容易；四是随时随地的资金使用，不利于培养强制储蓄的习惯。从以上问题可以看出，保证银行电子产品安全是促进发展的基础，绝对安全的交易平台才能使客户放心的使用电子产品，目前银行主要以保证安全为手段下载电子证书，应该在个人指纹等方面拓展网络安全。

（五）完善企业文化建设，彰显现代商业银行的精神面貌1.体现出大庆特有的“艰苦奋斗”、“知难而上”的奋进文化。大庆精神曾经激励共和国几代人拼搏奋进，作为这片光荣土地上的银行人，本身就应该更加深刻的体会这种精神，自觉将这种精神融入到自己的工作、生活中。2.体现出大庆特有的“贡献社会”、“共建家园”的责任文化。以中国传统文化为根基，以贡献社会、共建家园为责任，以体现人生价值为激励，发展符合自身情况的企业文化，充分展现出银行人的社会责任，为大庆市的精神文明建设做出银行人应有的贡献。

（六）尝试发行联名卡，筑建油田特色金融品牌大庆的银行业可以突出地方特色，联合开发具有大庆特色的银行产品，为宣传大庆提供金融方面的支持。首先可以从银行方面入手，联合推出例如“大庆卡”或“油田卡”的统一背景标识的银行卡，同时可以增加铁人纪念馆、城市规划馆等门禁服务功能，水电煤气等收费服务等，真正实现大庆市内的一卡通，突出大庆市特点，使人对大庆的银行业产生总体的印象识别。

作者：张剑涛高汉福单位：中国农业银行大庆市分行