中小企业信息管理系统建设问题及对策范文

摘要:在中国市场经济体制改革的过程之中，我国中小型企业所面临的外部竞争环境产生了明显的变动。为了实现自身的稳定运作，许多企业开始着眼于内部管理机制改革的现实条件，以信息管理系统的有效建设和基础以及前提，全面调整内部管理策略以及方向，确保对症下药，主动应对时展的挑战及压力。但是与其他的管理工作相比，信息管理系统建设工作的难度相对偏高，因此难以避免会出现许多问题及障碍。管理工作人员需要反其道而行，了解新时代背景之下信息管理系统建设的相关要求以及策略，进而实现对症下药，积极构建科学完善的信息管理系统，保障自身能够在激烈的市场竞争中占据一席之地，实现稳定运作及全面发展。

关键词:中小企业;信息管理系统;建设问题;对策分析

为了提升自身的综合竞争实力，许多中小型企业的管理者开始结合宏观战略目标实现的现实条件，将工作重心放在信息管理系统建设工作中，积极突破这一工作所面临的各种障碍以及负面影响。将现代化的管理策略与科学高效的管理手段融合一体，充分彰显信息管理工作的重要作用以及优势。信息管理系统的建设工作难度系数相对比较高，时间跨度比较久，包含的工作要求以及工作标准较为严格，因此管理工作人员需要投入更多时间和精力。一方面需要站在时展的角度，坚持与时俱进的发展理念，另一方面需要深入剖析中小型企业在市场竞争中的地位以及市场份额，关注对信息管理系统建设工作的进一步调整以及全面优化，真正实现自身的优化发展，只有这样才能够提升综合竞争力。

一、中小企业信息管理

在信息化以及科学化时代下，中小企业的运作模式以及要求产生了明显的变动。传统的内部管理模式备受诟病，严重制约了自身的稳定建设。其中信息管理系统建设工作不容忽略，这一工作直接关乎企业的进一步发展。一些卓有远见的企业管理者开始站在宏观发展的角度了解市场经济的新变动以及新要求，将工作重点放在信息管理工作上，全面实现自身的时代化发展。信息管理系统建设要求企业站在时代的角度，关注信息技术的有效利用，将大数据技术、云计算以及数据挖掘技术相结合，突破内部管理模式的束缚，将人力资源管理、信息档案管理以及绩效管理融为一体，灵活利用各种现代化的管理策略实现与时俱进，保障自身能够获得更多的市场份额，开辟全新的发展思路，真正实现稳步运作。与其他的管理模块相比，信息管理系统构建工作的难度系数相对偏高，因此企业需要注重时间和精力的有效分配，加大对这一工作的投入和支持力度，注重现代信息技术的有效利用，进一步提升信息管理质量以及水平。以构建科学完善的信息管理系统为基础，主动摆脱传统管理模式的束缚以及负面影响，保障信息化管理工作的有效落实以及全面突破。

二、中小企业信息管理系统建设现状

在对中小企业信息管理系统建设现状进行分析时，可以发现，整体的建设质量以及效率不够理想，中小企业主要是指在参与市场竞争中资产规模、人员规模以及经营规模相对较小的经济单位。在推进国民经济发展的过程中，中小企业发挥了关键性的作用，同时是不可或缺的组成部分。结合相关的数据统计分析发现，中小企业在整体企业中占到了99%以上的比重，为国家的税收做出了50%以上的贡献，在技术创新以及缓解城市就业问题上，中小企业的作用不容忽略。企业管理系统建设工作是中小企业内部管理体系中的重要组成部分，这一工作需要以生产成本的降低、生产效率的提升以及企业决策为基础，确保后期管理工作的全面落实，构建科学完善的业务管理系统，充分彰显业务流程管理工作的重要作用以及优势。其中硬件以及软件技术的有效更新换代不容忽略，有一部分中小企业在参与市场竞争的过程中忽略了对信息管理系统基础设施工作的有效落实。这一工作比较薄弱，难以实现内部信息的有效共享，出现了信息孤岛等问题，因此在参与竞争的过程之中面临许多威胁以及压力。

三、中小企业信息管理系统建设问题

在参与市场竞争的过程中，中小企业的发展速度越来越快。与其他的企业相比，中小企业的综合实力比较有限，发展速度相对于偏慢，面临着许多的发展困境以及障碍。为了突破这一问题，许多中小企业开始调整自身的发展模式，以信息管理系统的建设工作为基础，了解信息管理系统建设的现实条件，积极改革传统的运作模式以及管理理念，确保对症下药。将更多现代化的管理元素融入信息管理系统建设工作之中，通过这种形式来使与时展保持同步。但是整个市场环境比较复杂，面临的威胁较为多元，因此有一部分中小企业因为自身的综合实力比较有限，在信息管理系统建设的过程中出现了许多问题及矛盾。

(一)忽略软件投入

信息管理系统建设工作的难度系数相对偏高，时间跨度较大，因此在开展这一工作的过程中出现了诸多问题及矛盾，其中最为突出的问题是忽略了软件投入，过于注重硬件支持。有一部分企业在采购硬件的过程中投入了诸多的时间以及精力，但是在软件采购上投入的时间却不足。硬件投入能够确保企业获得更多的经济效益，积极优化目前的办公环境，促进设备的更新换代，因此大部分管理者十分关注硬件管理工作的预算调整。但是对于软件管理工作来说，直接影响着企业的信息管理系统建设，有一部分企业对这一工作认知和理解不够充分，外加上信息管理系统软件建设工作的难度相对偏高，功能比较强，因此实质的成本投资相对偏高。对于一些综合实力偏弱的中小型企业来说很难承受，因此在软件投入时非常谨慎，最终导致信息管理系统难以实现有效应用以及全面推广。

(二)无视发展战略

发展战略目标的设置非常关键，直接影响着企业的稳定运作及发展，通过对信息资源的优化利用以及配置，企业能够明确自身的未来发展方向，积极了解各种决定性的因素。但是有一部分企业对这个板块的认知还不够全面，认识不够到位，领导者过于注重短期的经济效益，没有主动利用信息技术进一步强化自身的内部管理，核心竞争力提升速度较慢，很少有企业会着眼于CRM系统的构建要求，明确自身的发展战略目标。

(三)建设过程不够规范

信息管理系统建设工作是一个长期的过程，包含的工作要求以及环节较为复杂，因此在落实信息管理工作的过程中，管理工作人员需要着眼于整个建设过程来进行分析以及研究，加强规范处理以及高效监督。但是整个建设过程缺乏一定的规范，还没有构建科学完善的管理规章制度，最终的结果不够理想，有一部分企业过于注重喊口号，没有着眼于信息化建设工作中所存在的各种具体问题来进行分析，因此各种矛盾层出不穷。有的企业没有结合信息管理系统建设的实际要求，设置明确的时间表。管理工作不够规范以及科学，缺乏合理性，周期比较长，因此预算超支等问题时有发生，严重影响了中小企业自身的稳定运作以及成本控制。

四、中小企业信息管理系统建设对策

为了有效避免上文所存在的各类不足，中小企业需要注重工作思路的有效调整以及工作策略的全面创新，抓住信息管理系统建设工作的重点以及难点，在进一步调整以及改革的基础上，实现自身的稳定运作以及全面发展。

(一)加大软件投入

作为信息管理系统建设中的重要组成部分，软件投入工作不容忽略，有一部分企业出现了重硬件、轻软件的问题，最终导致自身的发展备受阻碍，综合实力提升速度极慢。在“互联网+”时代背景下，企业的内部管理工作产生了明显的变动，高层领导以及底层员工都需要意识到信息管理系统建设的重要作用以及优势，加强对信息资源的优化配置以及利用。以构建科学完善的信息管理系统和基础以及前提，在全面加大软件投入的前提和基础上，积极构建CRM系统(客户关系管理系统)，加强不同管理环节之间的内在逻辑联系。在CRM系统(客户关系管理系统)的宏观指导下促进不同管理环节的全面落实以及有效突破，真正彰显信息管理的重要优势，只有这样才能够实现自身的稳定运作以及全面发展。

(二)明确发展战略目标

着眼于上文中的相关论述分析可以发现，信息管理系统建设工作比较难，需要耗费大量的人力、物力以及时间，为了尽量避免工作偏差以及方向失误，管理工作人员需要制定明确的发展战略目标。在战略目标的指导下加强对不同管理环节的有效控制以及全面协调，积极实现自身的稳定运作及发展。管理工作人员需要积累丰富的管理经验，了解前一阶段各项管理工作所存在的各类问题，将工作重心放在信息管理系统建设工作上，了解这一工作的核心以及要点，着眼时展进程，在进一步调整以及改进的同时保障各项管理资源的合理配置以及优化利用，不断实现自身管理模式的全面改进以及积极优化。这一点对提升自身的综合竞争实力都有非常关键的影响。另外，管理层还需要注重与竞争对手之间的联系以及合作，尽量避免简单的管理系统建设，而是需要了解信息管理系统与其他管理系统之间的逻辑联系以及区别，在全面优化以及调整的过程中充分彰显自身的发展优势，占据更多的市场份额，确保自身能够在复杂的竞争环境中脱颖而出。

(三)规范管理建设过程

管理过程的规范发展最为关键，这一点对管理工作人员是一个较大的挑战和考验，管理层需要在总结经验教训的基础上，明确信息管理系统建设的核心以及要点，进一步突破传统管理模式的束缚以及负面影响。着眼于信息化建设工作的宏观要求，在长远发展规划的指导下明确短期需求以及长远需求的现实条件，始终站在发展的角度，积极剖析未来发展的现实需求以及所面临的各种矛盾冲突，调整自身的发展理念以及战略目标。一方面需要关注对不同管理策略的分析，另一方面需要结合自身的综合竞争实力，积极调整工作思路以及工作方向，保障自身能够实现稳步运作，真正实现长远成长及发展。信息化管理工作的有效实施对企业有非常深远的影响，企业管理层需要尽量避免简单直白的照搬照抄，而是需要了解自身的实践运作过程，在总结经验的基础上，主动调整后一阶段的管理策略以及管理方向。灵活应对时展的变动以及挑战，进一步实现现代化的运作，主动适应互联网+时代对企业发展以及管理的实际要求。其中高层管理者需要意识到自身的重要责任以及社会价值，树立良好的企业形象，积极打造独具特色的企业文化，实现差异化的发展，着眼于信息管理建设过程的规范要求在全面调整以及改进突破的前提下，将硬件建设与软件建设融为一体。只有这样才能够突破传统运作模式的负面影响，在全面改革以及调整的同时满足新时代对企业管理所提出的新要求和新标准。

(四)培养信息化管理人才

信息化管理人才的培养对企业的发展有非常深远的影响，内部管理工作的落实离不开高科技管理人才。为了实现自身的信息运作，充分体现信息管理系统建设的重要作用以及优势，企业需要着眼于信息化管理人才培养的现实条件，进一步加强对这一工作的投入和支持力度。IT技术人才的培养不容忽略，中小企业需要意识到这一工作的必要性以及重要性，形成属于自己的专业团队和队伍。结合相关的实践证明分析不难发现，信息管理人才的培养能够为企业打下扎实的制定基础，同时能够灵活地利用各种CRM系统实现稳定运作，充分彰显这一系统的指导作用以及优势，解决信息管理系统在建设过程中所遇到的各种困难以及障碍。另外，现代信息人才的培养工作比较复杂及多元，企业需要注重定时性、全面性、统一性以及持续性，尽量避免中途而退。而是需要构建全方位一体化的管理系统，关注对不同管理方式的分析以及研究，了解自身所存在的各类不足，积极应对时展的挑战。在此基础上，企业还需要注重人才开发质量的进一步提升，深化人才对各项管理规范的认知以及理解，主动解决自身所面临的各种冲突，尽量少走弯路。着眼于信息管理建设工作的相关要求，关注对不同发展阶段的重难点分析以及研究，深化优秀人才对信息管理系统建设工作的认知以及理解，保障其能够全身心地投入其中，不断调动自身的工作能动性，积极利用CRM系统促进工作质量以及工作效率的综合提升。

五、结语

在参与市场竞争的过程中，中小企业所面临的外部环境越来越复杂以及多元，信息管理系统的建设有助于企业在复杂的环境之中脱颖而出，实现稳定运作。管理层需要意识到这一工作的重要性以及必要性，关注硬件软件的合理投入，明确自身的发展战略目标，规范整个管理建设过程，进一步培养信息化管理人才，实现自身的全面发展以及改革突破。

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作者:郭翔 单位:央视频融媒体发展有限公司