中小企业ERP项目管理方法范文

ERP也就是“EnterpriseResourcesPlanning”的英文缩写，代表企业资源计划的意思，ERP最早诞生于20世纪90年代，其主要目的是为了有机联系企业内外部所有资源。ERP项目管理是为了将企业生产、销售以及财务管理等内部管理活动和客户的实际需求以及外部市场有机结合起来，建立一个系统的价值链。ERP是现代先进的企业管理思想和信息技术有机结合的产物，可以更好、更快地了解客户的实际需求以及市场变化情况，及时调整企业的生产、营销策略，进而有机统一企业价值以及客户价值，为企业带来更多利益。现代中小企业之间的竞争越来越激烈，中小企业非常有必要进一步深入探究ERP项目管理办法。

一、中小企业进行ERP管理的必要性

相对于一些大型企业管理而言，中小企业管理相对简单一些，销售渠道比较稳定，而且平时的日常管理主要以定单式管理为主。随着现代信息技术的不断发展和应用，很多中小企业也开始引入信息技术，大力发展信息化建设，但是在信息化管理过程中，很多中小企业仍然停留在传统的管理模式上，不管是采购环节、生产环节都不能深入利用信息化技术。现代企业面临的市场竞争日益激烈，市场竞争环境也越来越复杂，以往传统的经营模式以及管理理念很难完全满足现代企业管理需求，中小企业想要在激烈的市场竞争中立足，必须不断创新、改革企业管理模式。ERP是一种现代化先进的企业管理模式，主要是以信息化为基础，高效整合并且优化配置企业的管理思想、企业内外部所有资源以及相关数据等，通过信息化手段把企业的采购、计划、生产、销售等和客户的实际需求紧密联系起来，重新组合企业组织、优化企业业务流程，构建一条系统的信息化供应链，这样有利于提高企业运行效率。

目前很多大型企业已经成功实施并应用了ERP系统，在某种程度上，其已经成为企业规范化管理的标准，然而ERP系统在中小企业的实施成效无从得知，可能会有效提高中小企业的整体管理水平，也有可能会导致失败。中小企业进行ERP管理模式会存在一定风险，如何有效解决这些风险，充分发挥ERP管理的作用，是中小企业管理者思考的重点。

二、中小企业ERP项目管理方法

（一）前期准备工作俗话说，“精心的准备是成功的一半，”对于ERP管理而言也是如此，中小企业实施ERP之前，如果做好充分的前期准备工作，会大大提高成功率。1.加强企业经营者及管理者对ERP相关知识的教育和培训中小企业实施ERP之前，应该组织企业经营管理者以及ERP项目的相关参与人员进行ERP相关知识的培训，使他们能深入、全面认识和理解ERP项目。人是决定一种工具或软件成败与否的关键和重点，实施ERP的过程中，人不单单是组织者，同时也是使用者。中小企业经营管理者以及ERP项目参与人员是影响ERP项目实施的主要因素，他们只有深入、全面的认识企业自身特点、管理模式以及企业的实际需求，才可以选择最合适的ERP软件类型，采用效率更高的措施提高ERP运行质量，根据ERP运行的实际情况及时调整实施策略。2.整理中小企业的实际经营管理情况中小企业实施ERP项目之前，企业管理部门应该客观地进行评价ERP项目负责人的思想，并且评估其对于业务的熟练程度，全面、深入分析企业当前管理程序中的主要问题。最后以书面总结的形式制定一套科学、统一的评价标准。3.全面分析中小企业的自身需求中小企业实施ERP之前，一定要全面分析企业自身的实际需求，系统地评估中小企业自身的经营管理特点，而且应该分析企业对于ERP的需求。例如，企业有没有必要实施ERP项目？实施ERP项目的目标是什么？当前以企业的发展状况是不是适合实施ERP项目？实施ERP系统可不可以使企业运行效率发生质的改变？综合考虑这些问题后，将分析结果上交给相关决策部门，经过相互探讨、协商后最终确实是否实施ERP项目，并且制定相应的实施方案。4.选择合适的软件类型选择合适的ERP软件类型对于ERP项目实施的成功率会有直接的影响，假如选择的ERP软件类型和企业的自身需求存在较大出入后，后期企业在实施过程中会面临很大风险，很可能会导致项目失败。因此，中小企业一定要谨慎选择ERP软件类型，明确科学、具体的实施程序。这就要求ERP项目管理人员应该对中小企业的特点以及实际需求进行全面、系统地调查和分析，将企业的基本情况摸透后再选择合适的软件类型，当然在选择的过程中还应该考虑到同行业企业竞争对手情况、企业内外部环境以及其他方面等。

（二）实施准备工作实施ERP的过程中，主要的工作内容是准备、设置各种数据以及参数，这样可以在选择ERP软件类型之前就可以准备好数据，提高工作效率。为此，首先应该成立一个专门的ERP项目小组。ERP项目属于一个大工程，涉及到很多内容，因此企业内部各部门及组织都应该积极参与其中，给予相应的支持和帮助，为了确保中小企业能顺利开展ERP项目，应该根据ERP项目实施需求选择对的工作人员，而且应该做好各部门之间的协调、配合工作，使大家能齐心协力，高效率地完成ERP项目。一般的项目组织成员应该包括企业的经营管理人员、业务人员以及项目实施人员等。同时，应该全面搜集企业的相关数据。中小企业安装ERP系统后，实际工作的话需要一些基础性的数据，因此输入这些基础性数据前一定要进行大量的数据搜集以及分析工作。例如，搜集和分析企业产品、产品库存以及相关数据等，还应该调试需要用到的一些数据信息，并且设置相应的参数等。其次，就是安装ERP系统，成立ERP项目小组，搜集到充足的数据后，就应该安装ERP系统，安装后要先进行相应的调试后，才可以正式投入运行。另外，还需要测试ERP软件。测试ERP软件的过程中，测试对象应该针对整个ERP系统，就是说全员测试，只有进行系统的测试才可以明确功能、数据以及流程之间的相互集成关系，准确找出ERP系统软件中存在的缺陷。根据测试过程中发现的问题及时协商、探讨相应的解决办法，这样可以为后期的二次开发以及用户提供重要的参考依据。

（三）模拟运行ERP系统，进行用户化模拟运行ERP系统，并且实现用户化这个过程实际上是非常有必要的，但是很多中小企业都对这个环节不以为然。中小企业刚开始实施ERP系统时，相关的工作人员可能并不是很熟悉ERP软件的功能以及使用方法，选择产品后，并且在ERP系统中输入一些相关的基础数据来模拟运行后，可以帮助项目小组成员更加熟悉整个业务操作方法和操作流程，发现ERP系统实际运行中可能出现的问题，及时提出相应的解决对策。同时，应该制定科学、合理的工作准则以及业务流程。测试并且模拟运行ERP项目后，企业应该根据项目小组在系统测试过程中发现的问题提供相应的解决对策，制定相应的工作准则以及工程流程，而且应该结合ERP项目的实际实施情况不断改进和完善，使ERP项目更加科学、合理。其次，中小企业在具体实施ERP项目的过程中，可以结合企业的实际需求采用合适的运行模式，针对具体的问题进行分析，并且结合中小企业自身的实际情况制定科学、可行性高的实施步骤，这样可以确保每一位用户在每个阶段都能坚守自己的岗位，充分发挥出自己的作用。

（四）实现ERP系统的连续运行通常，一个系统应该保持持续运行，也就是说，中小企业即使运行了一个新的系统，也不是指它的工作就可以结束，还应该进行业绩评价，做好后期支持工作。必要的情况下，还应该逐一评价和总结系统实施效率以及系统实施成效，客观的评价系统实施效果有没有达到最先设定的预期目标，通过实际和计划的对比，就可以在偏差中找出问题，总结出相应的纠正措施以及控制措施。其次，因为现代企业面临的市场竞争日益激烈，市场需求也变幻莫测，因此系统也要不断更新，定期评价系统的实施情况，及时发现问题，及时改进、完善，提高系统的运行效率。

三、结语

当前ERP在中小企业管理中的应用仍然处于初级阶段，因为我国中小企业管理水平普遍较为低下，因此很多大企业设计的管理软件对于中小企业并不适用，这样不利于中小企业的信息化建设。中小企业应该根据企业自身的特点以及需求，选择合适的ERP软件，充分发挥ERP的作用。

作者：王琳 单位：中国人民大学