物业行业全面预算管理问题与策略范文

摘要：随着我国社会的不断发展与进步，人民生活水平不断提高促进了房地产行业的发展，物业行业也随之得到发展；物业行业涌现出众多的企业促使行业市场竞争不断加大。同时，物业行业内各企业在发展过程中存在的问题或者不足之处已经影响到企业的核心竞争力和经济效益，给企业的发展带来了不良影响。基于此，本文从物业企业当前的全面预算管理现状进行分析，指出其管理中存在的问题，提出相应的策略，以期提高物业行业全面预算管理的水平。

关键词：全面预算管理；物业行业；问题；策略

针对当前物业行业的发展情况，物业行业随着房地产的兴起和发展面临着机遇与挑战。物业行业提升企业管理能力十分重要，需要企业能结合自身发展情况进行内部管理的优化。实施全面预算管理是现代企业管理架构中的重要一环，且与企业经营成本和财务管理都息息相关，控制经营成本是物业企业在发展过程中需要重视的问题。物业企业通过全面预算管理可以推进企业战略目标的落实，实现企业的经营发展目标，优化企业的管理流程。

一、物业企业全面预算管理内涵及重要性分析

（一）全面预算管理内涵

全面预算管理是针对现代企业管理提出的关于企业预算方面的管理理念，是促进企业在发展过程中能够有效做到科学管理，促使企业对自身发展状况进行有效认知，并结合未来发展趋势、发展目标以及战略规划采用的重要管理手段。对于物业企业来说，全面预算管理是企业管理体系的重要组成部分，做好全面预算管理，明确未来发展方向和发展目标，能够有效提升企业管理的规范性。

（二）物业企业发展特点分析

物业企业核心工作内容是立足于特定房地产项目，针对业主进行物业管理与服务，并签订相关的服务合同来保证合同中所规定的对小区设备设施进行维修维护服务、区域清洁服务、消防安全服务、停车管理服务等[1]。从整个物业行业来看，行业内各企业在市场环境下竞争十分激烈；但从物业企业的发展水平来看，物业企业在服务水平上的区别都不大，一些企业难以在市场竞争中体现出自身与众不同的优势，只能通过价格战来吸引小区业主。由此可以看出，对于物业企业来说，以低价进行竞争虽然是一种策略，但直接影响到企业经济效益，这就需要物业企业运用科学的管理手段降低运营成本。企业只能加强自身内部管理能力并提升管理水平才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。

（三）物业企业全面预算管理的重要性

全面预算管理的核心理念就是需要企业内部全体员工共同参与到管理之中，企业内开展的各项业务都要有全面预算管理的覆盖。让全面预算管理理念在物业企业得到深入的渗透，能够有效指引物业企业探索科学合理的管理方式并与企业自身实际情况进行结合，让员工可以感受到企业自身的发展现况，了解企业的发展优势与劣势，结合管理与服务现状对企业未来的发展目标进行科学合理的规划。由此，优化内部资源配置，有效管控小区业主资源，为企业管理活动的开展夯实基础。显然，实施全面预算管理对于物业企业整体管理水平的提高及企业发展都具有着重要作用。首先，科学的全面预算管理手段在企业经营中能够促进企业管理，提升企业日常管理工作的质量，引导企业提升服务质量。物业企业利用全面预算管理体系及基于企业战略设置预算管理目标，通过预算管理将各个部门有效联系起来，使各部门相互配合，改进企业的管理流程，加快实现预算管理目标，从而提升企业的服务质量和小区业主对企业的满意程度。其次，可以提升物业企业的经济效益。现阶段物业企业的物业价格提升困难，而企业的人力资源成本和资产成本支出却不断增加，企业承受的经济压力较大，企业通过实施全面预算管理可以对成本进行有效控制，实现降本增效，提升企业的经济效益[2]。

二、物业企业全面预算管理存在的问题

（一）对全面预算管理的认知度和重视度不足，未能有效发挥其效用

通过对当前物业企业的预算管理相关工作分析，可以发现部分物业企业并没有意识到到全面预算管理的重要性，甚至有的企业并没有把预算管理放进企业管理环节之中。相比之下，有一些物业企业虽然具有全面预算管理的意识，但对预算管理的重视程度较低，使得全面预算管理流于形式；在实际开展全面预算工作时，企业管理层只意识到预算相关工作需要财务完成，并以财务部门作为主导完成预算编制工作，体现企业预算年度的预期利润；而真正实施全面预算管理工作需要整个企业内各个部门的通力协作，财务部门在实际做预算时未能真正让其他部门都参与到预算管理工作之中。无论是最终制定的预算目标还是预算编制都存在着不合理之处，使得全面预算无法发挥真正作用。一些规模较小的物业企业，对于企业管理和未来发展不存在长远考虑，更多地追求和关注短期内企业效益的提升。因此，一些规模较小的物业企业发展在短期内开展全面预算管理难以给企业带来较为可观的回报，这导致管理层认为全面预算管理的作用不大，从而影响到全面预算管理的实施。

（二）预算目标与企业发展水平不符

物业企业的全面预算管理需要制定预算目标，但是在针对预算编制的工作准备来看，部分物业企业未能做到科学合理地评判自身发展的水平，直接影响到发展目标和经营目标的制定和规划。如果企业预算目标与实际发展情况不相符，会导致目标的可行性降低，无法很好地完成既定目标。甚至，部分物业企业的预算目标与战略目标出现了脱节，导致预算目标在落实过程中出现较多的问题，企业对全面预算管理所投入的人力物力资源难以得到对等的回报。

（三）预算编制缺乏合理性

企业在进行预算编制的过程中需要所有部门共同参与，预算目标的制定是和企业的整体利益相结合的，其目的是降低成本，增加经济效益，以促进物业企业的良性发展。在预算编制过程中，有的部门未能结合企业整体发展现况和市场发展态势，盲目制定部门目标，与企业整体经营目标存在不相符合，甚至相互矛盾的情况；有的部门为了提升工作效率未能按照实际情况编制部门预算，导致企业的整体预算受到影响，使预算编制的可执行性较低。

（四）预算执行监督不到位

企业做好全面预算管理，不单单是结合物业企业发展来制定预算目标，还要针对预算目标来落实相关工作环节和内容，从而做好预算执行工作。现阶段，物业企业的预算目标实际执行过程中未能做到有效监督和管理控制，很可能无法达到预算的预期效果。有的物业企业预算管理缺少监督，这就意味着执行人员在监督过程中很可能存在不规范和不合理性，如果未加以控制，也会导致预算执行出现问题而无法及时反馈，严重影响到预算执行的效率。

三、物业企业全面预算管理的应对策略

（一）重视和完善预算管理的组织保障

企业的管理层应高度重视预算管理工作，一方面要制定出完善的预算管理制度，另一方面要大力宣导全面预算的重要性，树立起全员参的意识，让企业每一个员工都能充分认识到全面预算管理与公司目标前景的关系及对企业发展的重要性，提高业务部门的预算参与度及重视度，让更多部门、更多人员参与进来。这样既能提高员工的工作积极性，也可以促进更多信息的交流，以提高预算工作效率，真正做到全面预算管理。

（二）制定预算时结合企业年度经营目标

在实际操作时，部门利益往往与公司目标会出现冲突。为了完成企业整体经营目标，管理层会将目标进行层层分解，这样会给各职能部门带来一定的压力，而预算编制部门一般会采取降低收入预算、提高成本费用等手段让目标更容易实现。此时，物业企业应有完善的预算审核制度，企业管理层需要充分听取项目负责人的意见后，通过预算管理会议进行最后的审核。

（三）全员参与全面预算管理，提高认识水平

预算编制以财务部门为主，业务部门参与度不高会导致预算编制不合理。预算编制是以各种业务经营活动、人力资源、投资业务等为基础的，仅凭财务部门是无法准确把握各类经营管理数据的。因此，各职能部门要积极发挥协同的作用，充分认识到业务预算是企业整体预算的基础，在各自分管的范围内对业务经营容进行合理测算。这样的预算编制范围才能更加全面，预算管理的责、权、利才能相匹配。

（四）采取有效的方法落实全面预算管理

一些物业企业编制预算后出现无法落地的情况，这主要是编制预算部门和业务部门没有进行有效结合。其中关键的因素是物业企业没有采取一套科学的编制预算方法和合理的编制流程。编制预算时，先要制定预算编制规则，明晰预算收支的口径信息，否则业务部门难以开展预算编制。这就要求主导预算编制部门不仅要对预算模板的填报内容进行培训，还要就预算编制规则进行阐释。编制预算需要数据的支撑，业务部门要充分了解项目资源，对所掌握的资源信息进行梳理，这个过程中要保证各类数据的真实性和准确性，才来编制出真实有效的预算。

（五）做好预算分析与过程控制

预算工作中要把预算管理和会计核算有机结合起来,有效地发挥预算控制的职能，从而真正做到全面预算管理。同时，物业企业还应当完善责任制，明确预算执行的主体责任，以便在后期出现问题能够及时追究，也可借此提升预算执行部门和人员的工作积极性，端正其工作态度。预算管理部门需要对预算执行情况进行动态的跟踪监督，及时发现预算执行中存在的问题并进行解决，避免给企业造成较大的损失。

四、结语

对于物业企业来说，要提高企业管理能力，增强企业核心竞争力，促进企业效益的提升，就需要重视并加强全面预算管理，尤其是企业管理层提高对全面预算管理的重视，明确企业发展目标。全面预算管理能够协助物业企业合理配置内部资源，提升企业的管理水平、服务质量以及经济效益，促进物业企业健康发展。

参考文献：

[1]王玉良.全面预算管理在物业服务企业中的应用[J].纳税,2021,15(04):173-174.

[2]冯秋燕.物业企业全面预算管理的改善对策探讨[J].企业改革与管理,2021(01):139-140.

作者:李建华 单位:港联不动产服务(中国)股份有限公司沈阳分公司