“6S”现场管理法分析范文

1、“6S”现场管理法的内涵

“6S”管理法主要包括六个方面的内涵，即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETEU)、素养(SHITSUKE)和节约(SAVE)，这六个词均以字母“S”开头，所以简称“6S”。整理是“6S”管理进行的第一个环节，其内容就是员工根据工作场所中必需品与非必需品的标准，将非必需品清理出现场，以保持空间优化、行道畅通。整顿即按照器材、工具、物料等必需品的使用频率将其位置固定下来，以便在需要的时间以最快的速度找到。清扫就是清除掉工作场所中的脏污，注重细微之处。清洁是在上面三项工作的基础上，建立起规范化、标准化的制度，并通过奖惩和考评强制员工执行，以使清理效果进一步优化和持续化。素养就是培养人遵守制度、积极向上的行为方式和良好习惯，无须制度的约束和企业的监督也能自觉践行。节约即消除一切不必要的浪费行为，实现资源的合理利用和优化配置。

2、应用“6S”管理法提升城市管理水平的对策建议

2．1提升市民的环境素养，找准城市环境治理的“引爆点”一个城市环境状况的好坏，反映了这个城市居民环境素养的高低。城市治理不是靠单纯管出来的，它需要全体市民的共同努力。市民素养的提升是改善保定市容貌的“引爆点”。“6S”现场管理法中素质的提升是一个渐进式过程，难以收到立竿见影的效果，可从以下四方面着手:第一，提高市民素质关键在教育，必须不断加大城市环境教育投入、丰富教育内容、拓宽教育渠道、创新教育形式;第二，把广场文化建设作为提高市民素质的有效载体，将市民的环境教育寓教于乐;第三，提高市民素质要以社区为依托，通过开展“环境优质社区评选”“环境标杆个人”“环境志愿者行动”等活动，改善市民的环境素质;第四，发现与打造对市容治理有突出贡献的普通居民标杆，通过长期的宣传教育，在提升全民环境素质的同时，让更多的人加入到建立“善美保定”的队伍中来。

2．2制定科学的城市发展规划，从源头上减少新的环境问题产生保定市在城市管理方面虽然有了一套工作计划，但重点是抓一些冒尖、突出的问题，哪里乱了抓哪里，导致市容市貌好一段时间，坏一段时间。实际上，很多环境问题都和城市规划设计不科学与不合理有关。例如，过多的丁字路口对交通拥堵无疑是“火烧浇油”，不科学的市场布局必然增加流动摊贩乱摆乱放现象等。因此，必须把城市环境治理作为一项系统工程来看待，从规划的源头上减少新的环境问题产生。对那些已经既成的规划事实，我们只能做事后的优化调整;对还没有进行的城市规划，我们必须深入研究城市管理建设发展的整体布局，将市容管理中一些科学的、长远的设想纳入到城市的整体规划。市容规划应该包括:优化城市道路结构、完善的垃圾处理设施、科学合理的市场体系、美化的城市空间景观、完善公益服务设施等等。

2．3实施科学管理，提高响应速度为切实深化城市管理“6S”行动，政府必须转变执政理念，坚决避免“行动开展是应付上级检查”的消极陈腐观念，提高工作主动性、增强紧迫感、树立责任感和使命感。第一，实施科学管理。政府应将企业管理理念深入到城市管理之中，按标准和流程推进“6S”行动，转变“老经验”和习惯式工作方式，促进工作的规范化、科学化;第二，加强城市管理队伍自身建设。努力培育一支学习型、知识型干部队伍，掌握现代管理方法和信息化手段，实行岗位责任制、确保权责统一;第三，实施精细化管理。按照“处置有措、反映迅速、精益求精”的工作思路，努力达到细致、深入、精确的城市管理要求，简化办事程序、提高办事效率、提高响应速度。

2．4设计公众参与渠道，提高公众参与环境治理的积极性公众参与是城市管理“6S”行动的力量之源和胜利之本，也是城市管理顺利进行的客观需要和必然趋势。公众参与不是一个简单的口号，它需要培养公众的参与意识、提供必要的技术支持，更需要设计健全的参与渠道。第一，进一步加强传统媒体的作用。建立统一的举报电话，既便于市民记忆也有利于行动的统一调度。在广播、电视、报纸等媒体上提供与公共互动的渠道，听取市民建议。第二，充分发挥新媒体的作用。微博是互动性最强的媒介平台，通过开设官方微博、培养忠实粉丝的方式，可以为政府的信息和民意征集助力。各辖区可以建立微信群，“微信摇一摇，城管到身边”，简化、便捷的参与渠道更能获得公众的青睐。第三，重视群众意见，及时给予反馈。公众之所以对城市管理中发现的问题没有举报，是因为他们认为举报也不会收到效果，这就要求相关部门必须对公众的意见给予足够的重视，以提高公众参与的积极性。

2．5设计个性化的宣传方式不同年龄阶段的人群了解“6S”行动的渠道是不同的，应充分考虑不同人群的特点，设计个性化的宣传方式。(1)中小学生应以学校渗透为主中小学生可塑性较强、与外界接触较少，学校是其主要的信息来源。对中小学生的教育一定要从小抓起，一旦这种环保意识和主人翁意识在头脑中形成，就会养成良好的生活习惯和行为习惯，并终生受益。在学校里应定期或不定期地开设专门的环保课程，表彰“环保标兵”，对有乱扔垃圾、随地吐痰等不良恶习的学生进行口头批评。(2)大学生要发挥引领风尚的作用大学生群体易于接受新鲜事物，信息来源渠道广泛，这一类人受教育时间较长、整体素质较高，他们并非意识不到美化市容、净化环境的重要性，而是缺乏参与到这个行动中的积极性与自觉性。在校园中，可举办环保知识竞赛、废物改造利用大赛、垃圾箱图案设计比赛、城市治理宣传讲座等校园活动，在丰富大学生业余生活的同时也能促使他们担当起城市管理“6S”行动引领者和带动者的角色。(3)对就业人群要全方位覆盖就业人群的人口数量最多、治理难度也最大。可在他们上下班必经之地广泛开展宣传活动，捕捉“上班族”碎片化、零散化的时间，采用文字、图像、视频等丰富化的宣传手段，全方位、立体化覆盖每一个上班人群经常出入的地段。并根据工作轨迹的接触点设计不同形态的宣传信息，进行补充覆盖和重复覆盖。在户外显示屏、办公楼内楼宇视频、公交站牌灯箱等场所设计宣传内容，应尽量符合就业人群的阅读习惯和接受方式。(4)对离退休人员要以报纸为主离退休职工等老年群体活动区域主要集中在公园、广场、社区等场所，他们之间相互熟识，并有一部分人热心公益和志愿工作以排解退休后的孤独感。相关部门可在广场、社区等老年人活动密集区域加强户外宣传，并在他们当中选拔志愿者，用他们的正能量感染身边更多的人。老年人上QQ、玩微博的较少，却对报纸“情有独钟”，在报纸上刊登“6S”行动的理念，能够在老年群体中取得好的宣传效果。城市管理是城市发展的永恒主题，以维护和强化城市功能、满足城市发展和人民日益增长的生活需要为目标。保定市政府巧妙地将“6S”现场管理理念移植到城市管理中，用先进的企业管理理念破解城市管理的难题，是对“6S”内涵的向外延伸和落地实施。

作者：王进 单位：河北大学管理学院