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网络维修论文:无线网运营修护研讨

2013/02/17 阅读:

作者:陈海峰单位:福建省泉州市泉港电信分公司

天翼无线网络维护中存在的问题

经过大规模的天翼无线基础网络的建设,天翼无线网络已经逐渐开始朝着日常维护转变,基站遍布大街小巷,用户日趋增多,使得日常维护变得日趋复杂和艰难。随着用户量的不断增加,基站故障后所涉及的用户群越大,造成的不良影响就越明显,如何快速处理站点故障,快速恢复业务,快速定位故障原因成为基站维护的关键。而要做到以上这些,日常维护中的基础工作则成为重点。天翼基站维护是个繁杂的且需要格外细致的日常工作,所谓细节决定成败。在天翼无线网络的维护中还存在较多的问题。

案例1中,我们现场发现导致掉站的原因是市电停电后没有及时处理,导致电池组电源耗尽,最终导致掉站,这里我们不禁要问,为什么我们没有收到市电停电告警的短信通知?为什么后台系统中没看到该站点的停电告警和电池欠压告警信息?怀着以上疑问,对现场设备进行检查时发现,站点在建设时没有及时做好环境告警线的安装和调试,现场设备的告警自然无法得知,而我们在工程验收和日常维护时候并未发现此问题。

案例2中,该站点是A级站点,要求故障处理时长仅3小时,然而该站从发生故障到恢复业务却花了近5个多小时时间,最终导致重大故障。由于故障站点是原有联通站点,发展较早,设备较旧,维护较为薄弱,工程问题遗留较多。现场带过去的CBM备板到现场后使用发现无法使用,原因是备板的存储版本较旧,无法支持新技术。现场处理时需要应急开通临时E1,但是联系了诸多专业人员,耗时2个多小时后,仍旧无法完成临时E1传输链路的建立。由于CBM备板无法使用,我们向兄弟局和市公司求助希望能够提供应急板件,均反馈未存有该类型单板,联系相关人员寻找备板花费较长时间,此时问题仍旧无法解决。

案例3中,我们质询公路局在施工时为什么没有及时通知电信相关部门,公路局给出的答复是,之前曾通知过电信相关部门,但没有得到及时答复,公路局默认电信已经进行相应地处理,然而作为直接管理部门却无法得知该消息,最终导致此次故障发生。为了快速恢复业务,我们进行临时调纤,但是我们发现现场纤芯不清、资源不准等问题,大大地影响了抢修时间。

做好天翼无线网络的运营维护的主要措施

为了解决以上诸多的问题,我们认为要细致认真地抓好日常维护管理,尤其在日常常态化维护,资源动态管理,加强多部门间的协调工作,才能确保做好天翼无线网络的运营维护工作。

1抓工程质量管理,加强日常维护细节处理

日常维护是一个复杂繁琐的过程,但却关系到日常维护的质量,案例1中,如果能在工程验收时及时发现告警线没有安装调试,就可以避免此类故障。一个好的工程质量对转维后的日常维护至关重要,抓好工程施工过程管理监管则起到不可或缺作用。日常维护工作虽然繁杂,但做到细节维护则显得更为重要,如果在日常巡检和维护的过程中能够不定期地测试环境监控告警系统,能够细致地去检查环境告警设备,也可以完全避免该问题出现,所以日常维护不仅仅是要去做,更是要做得细致和认真。

2加强各部门间的协调沟通,建立应急抢修通道

天翼无线网络的发展不仅仅是一个新设备引入,更是一个整个电信后端系统各个专业间的协调运维工作,天翼的CDMA无线网络的架构特点更是需要多方协调配合,需要本地的电源专业、传输专业的协助,也需要市公司的核心网支撑协助,案例2在抢修中需要应急开通临时E1传输链路,由于本地传输网管没有权限,需市公司传输部门帮助,经过本地传输网管的多方协调,花费近2个多小时仍旧无法完成临时E1传输链路的建立,如果能够加强市局和地方局间沟通,建立应急抢修沟通通道,特事特办,及时协调,协助处理,该类型问题应可以得到快速地解决。

案例3中,如果其他前端部门能够及时将公路局告知的消息及时传递至设备管理部门,设备管理部门就能提前做好相应的割接迁移工作,也能够避免此类问题的出现。对于日常工作中的一些应急任务,如果前端市场部门能够将一些重大的日常活动,重大节日活动提前给予通知,设备管理部门能够及时调集资源,积极对话务情况提供必要的应急保障,也能在公众前对天翼品牌起到较好的宣传作用。

3加强日常资源数据管理

案例3中,由于公路局施工导致光缆中断,为了尽快恢复重要业务而进行临时跳纤,当资源提供的纤芯资源部分和现场纤芯情况完全不符,部分纤芯资源存在不准确情况,现场尾纤标签不准确,不规范,导致抢修临时跳纤耗时太长。如果能够在日常站点开通时,细致认真是核对资源信息,对新增的资源及时录入,规范光缆调度流程,按照尾纤标签规范及时做好标签,做好多方协调,以上问题大部分都可以避免。由于新站点的逐渐增多,资源数量的庞大而复杂,认真细致地做好日常资源数据维护管理至关重要。

加强对备板备件的管理更新工作

对于重要业务板件应有充足的备件储存,动态地更新板件存储情况,对备品备件的存放应规范细致,做到应急抢修能够及时找到备件。对于应急备件在有条件的情况下,定期对备用板件进行可用性测试,对长期不用的板件的版本进行及时更新,确保对新技术特性的支持。加强和兄弟局市局的及时沟通,在本地无备件情况下可以得到及时调配。

网络维修论文:无线网运营修护研讨

2013/02/17 阅读:

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