大数据思维图书馆学科服务研究范文

摘要：随着大数据时代的来临和国内图书馆学科馆员制度的引入和发展，学科服务已成为图书馆读者服务的一项重要内容。研究分析了大数据背景下中学图书馆学科服务的困境及意义，提出了提升中学图书馆学科服务质量的策略，为中学图书馆在大数据思维下合理、高效开展学科服务工作提供了参考。

关键词：大数据；学科服务；中学图书馆

研究机构GartnerGroup认为，“大数据”(BigData)需要通过新的数据加工处理模式，才能对多样化的海量信息资源进行优化。大数据技术的优势在于对有用的信息采取专业化处理，从而遴选出更加具有说服力的数据资源。随着学科馆员在图书馆读者服务中的引入，学科馆员制度已成为图书馆的重要组成部分。学科服务类属于知识服务的一种，与传统的图书馆参考咨询服务相比，学科服务需要馆员发挥主观能动性，使信息用户在图书馆更加便利地查找到相关专业资源，为读者提供针对性更强的信息服务。面对大数据时代的来临，在图书馆与各学科之间建立直接联系，使图书馆服务通过对海量文献数据的挖掘，开展基于大数据的知识服务，成为图书馆服务转型的新模式。作为一种新生的服务方式，中学图书馆应积极顺应时展，充分利用大数据带来的红利，使中学师生对图书馆资源利用更加充分，并在图书馆服务中嵌入各类信息素养教育。

一、大数据背景下中学图书馆学科服务的困境及意义

2018年5月，教育部颁布了《中小学图书馆(室)规程》，其对加强中小学图书馆科学化、现代化建设，提升服务教育教学能力提出明确要求。作为中小学校的文献信息中心，图书馆是学校文化建设和课程资源建设的重要载体，是基础教育现代化的重要体现。在大数据时代，中小学图书馆应当重视数字资源建设，通过区域数字图书馆、信息资源中心获取数字图书和电子期刊等方式，切实促进中小学生信息素养的提升，推动全民阅读、书香中国、书香校园建设。

1.大数据背景下中学图书馆学科服务的困境(1)整体教育管理环境限制当前社会，中学生课业压力日益增大，难免会忽视对自身信息素养的培养。但大数据已深刻地影响了学校的管理理念，在中小学信息化长足发展的今天，中学生的信息素养现状得到了改善。但作为培养中学生信息素养的天然场所—中学图书馆，其得到的关注却没有相应增长。以天津市为例，在中学的教学管理中，还是更加注重学生考试成绩的提升，而普遍对影响图书馆发展的经费投入、人员配置、数字资源扩充等方面关注较少。(2)服务内容狭窄内容层次低受传统观念的影响，中学图书馆往往偏好对纸质图书资源的扩充。数字资源受购置经费有限、无法同时面向多名学生、设备运行不稳定等因素的影响，中学图书馆管理者及学校领导层面对数字资源尤其是电子文献、视频资料的扩充和利用的重视程度不及纸质资源，这就导致了图书馆给中学生提供的服务内容范围较狭窄。天津市各级教育技术装备管理中心向中小学推荐的书目中仅仅包含了纸质出版物，这从侧面反映出各级教育管理机构对大数据时代到来的认知还稍显落后。(3)人员配置不足质量不佳大数据时代，图书馆学作为一门交叉学科的特质日益凸显，而图书馆员职业能力滞后的影响也呈几何式扩大。随着中学图书馆信息化的快速发展，对图书馆员的专业知识技能要求也逐步提高。受岗位设置、人员构成的制约，中学图书馆较少设置学科馆员，导致不同专业的教师想要搜寻交叉学科或其他学科的知识，往往会消耗较多时间却无法获得相应资源。

2.大数据背景下中学图书馆学科服务的意义(1)有助于学生知识的全面发展中学阶段是个人信息素养形成的关键时期，大数据技术的发展为中学图书馆学科服务功能提供了充分的数据基础。大数据背景下，在中学图书馆传统服务中嵌入学科服务，有助于中学生更加全面、便利地掌握知识，给未来学科知识融合打下良好基础，助力于学生的终身发展。(2)有助于中学图书馆服务整体质量的提高大数据时代，中学图书馆在各级教育主管部门的重视下，硬件设施、服务内容不断优化，学科服务的开展使得中学图书馆功能更加完善。中学图书馆的服务对象为中学生、学科教师及中学管理者，他们对学科服务的需求日益增强。结合大数据时代的特点，在中学图书馆开展学科服务易于被接受，且能达到事半功倍的效果。(3)有助于促进中学图书馆员整体素质提升学科馆员的专业水平对中学图书馆开展的学科服务的质量有着决定性作用。当前中学图书馆专职馆员较少，多从事图书馆全面业务，具有图书馆学科背景且从事学科服务的馆员寥寥无几。由于中学图书馆员对自然科学、人文社科类专业的了解不易达到具有专业学科背景的中学任课教师的水平，在中学图书馆设置学科服务，可以将学科教师与图书馆员结合起来，通过对学科教师和图书馆员交叉培训，提升双方学科服务能力，从而推动中学图书馆员综合素质的发展。

二、大数据背景下提升中学图书馆学科服务质量的策略

1.增强顶层设计提升学科服务理念在高校中，学科服务与学科馆员制度引入较早，但中学图书馆尚未普及。中学图书馆要以大数据思维为统领，通过建立健全学校文献信息和学科服务体系，协助教师开展教学教研活动，指导学生掌握检索与利用文献信息的知识与技能。探索开展校际、馆际合作模式，以实现智能化、多元化服务。中学图书馆还应注重建立统筹协调机制，寻找学科建设与图书馆建设的共通之处，在大数据时代将学科服务嵌入中学图书馆。以天津市南开中学为例，通过阅读推广模式，图书馆大力发展语文、英语类学科服务。图书馆通过开展诵读大赛、诗词创作等，积极与学科教师联动，引导读者在图书馆搜寻相关知识，并通过公众号、服务号等信息平台实现共享。

2.扩充中学图书馆数字馆藏资源扩充有效、活跃的数字馆藏资源是在大数据时代中学图书馆推行学科服务的重要保障。在配置中学图书馆馆藏资源的实践中，管理者们将绝大多数经费投入图书、报纸、期刊的购置中，而对各类数据库及电子文献的采购存在较大不足。中学图书馆管理者应注意制订关于大数据与学科服务的数据共享标准、共享分级目录、共享管理办法，以及学科服务应用指南，从而使学科服务在图书馆服务中弥合信息鸿沟，促成大数据思维下的中学图书馆学科服务长效发展。以天津市南开区为例，部分中小学通过购买超星移动图书馆、中文在线阅读器等移动阅读设备，通过网络共享大数据资源，通过在线订报、下载教材等服务，便利化获取核心课程资源，促进了大数据环境下的学科服务发展。

3.完善人员配置提升综合素质按照2018年教育部的《中小学图书馆(室)规程》规定，中小学图书馆员任职的条件为具备基本的图书馆专业知识与专业技能，而学科服务的要求显然高于基本要求。为促进中学图书馆学科服务的良好发展，必须要将图书馆员与在教学一线任课的专业教师的作用结合起来。大数据背景下，中学图书馆员应广泛联系学科教师，培养学科教师的信息服务能力及图书馆基本知识，可采取发动学科教师到图书馆做义工的形式，寻找图书馆员、学科教师、学科服务的最大公约数，提升中学图书馆学科服务能力。以天津市南开中学为例，通过设置教师专用阅览室，为学科教师配置专业期刊、工具书等，方便学科教师在专用阅览室开展教研、深造活动，从而提升图书馆学科服务的质量。

三、结语

大数据时代的发展变革，为中学图书馆学科服务的开展带来了新的机遇。中学图书馆亟须顺应大数据时代背景，通过完善信息服务来适应学科服务模式。中学图书馆应借鉴高校图书馆的学科服务经验，通过智慧校园、数字校园的建设，及时开展适合中学生学习特点、符合其心理发展需求的学科服务。教育装备部门、中学图书馆也应针对区域、校情的差别，在制订普遍性工作指南的同时，进行差别化要求，制订切实可行的中学图书馆学科服务策略，充分挖掘中学图书馆员和各学科教师的信息素养潜力，积极开展中学图书馆学科服务工作。

参考文献

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作者：张楠 单位：天津市南开中学