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数字化管理对药房药品管理发放的影响

2019/03/28 阅读:

摘要:目的研究分析在门诊药房工作中应用数字化管理对药品管理以及发放情况的影响。方法择取在实施数字化管理后的2013年5月至2018年6月门诊药房药品管理与发放资料500份,归为B组,并选择未实施数字化管理的2012年4月至2013年4月门诊药房药品管理与发放资料500份,归为A组。统计与对比实施数字化管理后对药品管理以及发放情况的影响。结果B组工作效率(病患等候时间、药物盘点以及单张调剂情况)显著优于A组(P<0.05);B组账实相符率以及报损率均显著优于A组(P<0.05);B组药品发放与管理差错率明显低于A组(P<0.05)。结论在门诊药房工作中实施数字化管理后,能够更好的进行药品管理以及药物发放,并提高工作效率,降低差错事件发生率等,应当推广。

关键词:门诊药房;数字化管理;药品管理

引言

对于医院而言,药房是非常重要的一个组成部分,能够对医院的形象以及服务水准等进行有效反映;随着人们生活质量等的提高,其对门诊药房的药品发放等工作要求更高[1]。传统门诊药房的人工管理存在工作效率低、病患等候时间过长等缺点,因此医院的服务形象被极大拉低,所以需要进行改善。为分析数字化管理的应用效果,本文就我院门诊药房特定时间的情况开展研究如下。

1资料与方法

1.1一般资料

择取在实施数字化管理后的2013年5月至2018年6月门诊药房药品管理与发放资料500份,归为B组,并选择未实施数字化管理的2012年4月至2013年4月门诊药房药品管理与发放资料500份,归为B组。A组男性、女性之比为289:211,年龄21~62(38.44±3.08)岁;B组男性、女性之比为290:210,年龄21~63(38.45±3.09)岁。组间资料对比(P>0.05)。

1.2方法

A组行常规管理,B组实施数字化管理:①每一项药品的信息均进行电子存档,每位医生的诊室计算机需要同医院进行连接,当医师开具电子处方之后,计算机能够自动进行划价,病患缴费后处方自动上传到门诊药房中,其相关工作人员便可进行审查,并将药品准备好。②门诊药房与医院药品库的药品信息需要相互连接,便于能够对药品的出入库情况清楚了解,药剂科相关工作人员每周都需要进行核对;对于特殊药品,需要分别进行登记入库与出库,相关工作人员还需要定期进行检查,避免其失效,且储存的时候需要根据其特点进行;门诊药房相关工作人员需要定期进行药品报损情况统计,核对无误之后上报系统,便于及时更新库存情况。③病患在取药的时候,门诊药房工作人员可将药方调出,然后再次进行审核等,然后交由前台药师进行核对;此外,当医师开出电子药方之后,药方工作人员则可在完成核对之后提前将药品准备好,缩短病患的等待时间。

1.3评判指标

统计与对比实施数字化管理后对药品管理以及发放情况的影响。工作效率:病患等候时间、药物盘点以及单张调剂情况;账实相符率以及报损率、药品发放与管理差错情况。

1.4统计学方法

计量资料、计数资料数据均纳入到选择SPSS19.0分析,分别行t与χ2比较,差异显著时P<0.05。

2结果

2.1工作效率对比

B组工作效率明显高于A组(P<0.05),详见表1。

2.2账实相符率等情况对比

B组账实相符率以及报损率均显著优于A组(P<0.05),详见表2。

2.3差错事件发生率对比

B组药品发放与管理差错率明显低于A组(P<0.05),详见表3。

3讨论

在医院的服务窗口中,门诊药房时间流量较大,加之受到药品种类复杂以及多样的影响,导致其工作量大,易出现人员不足等现象,从而造成药品发放差错事件的发生,拉低了医院的形象等,所以对其进行有效的管理非常重要[2]。以往的常规人工管理方式已经不适用于现代门诊药房工作的需要,随着医学等多方面技术的发展,数字化管理应运而生,其效率更高,而且可通过计算机系统开展管理工作。在计算机系统的帮助下,能够更好地建立药品数据库,为相关工作人员减轻了工作量,更好地进行药品查询以及出入库登记等,整个管理工作都能够实现数字化流程管理;除此之外,电子处方的开具以及划价工作计算机都能够实现同步进行,因此病患的取药等候时间便能够缩短,便在无形之中提高了其对门诊药房工作的满意度[3]。本研究结果显示,B组病患等候时间、药物盘点以及单张调剂时间、账实相符率以及报损率、药品发放与管理差错情况均显著优于A组,差异显著,提示实施数字化管理后效果满意。综上所述,在门诊药房工作中实施数字化管理后,能够更好的进行药品管理以及药物发放,应当推广。

参考文献

[1]郭艳华,李军胜.门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析[J].医药前沿,2016,6(7):365-366.

[2]吴国平.数字化管理模式对门诊药品管理中发生差错率的影响[J].临床合理用药杂志,2017,10(13):170-171.

[3]温晓琳.数字化管理措施在门诊西药房药品管理与发放中的应用[J].临床合理用药杂志,2017,10(34):1-2.

作者:拉姆卓玛 单位:西藏自治区人民医院

数字化管理对药房药品管理发放的影响

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