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药房药品管理与发放数字化管理应用

2019/03/28 阅读:

【摘要】目的探讨数字化管理在西药房药品管理与发放中的应用分析。方法选取我院2017年1—5月未实行数字化管理的西药房120例处方单作为对照组,选取2018年1—3月实施数字化管理的西药房120例处方单作为观察组,对比实施前后的管理效果、药品发放及处方单出错率。结果观察组中患者的平均取药时间及药品盘点时间均短于对照组,组间比较,差异均具有统计学意义(P<0.05);同时,观察组处方单出错率(4.17%)低于对照组(16.67%),组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论数字化管理在西药房药品管理与发放中的应用显著,可缩短药品盘点时间,提升工作效率,缩短患者取药时间。

【关键词】数字化管理;西药;药品管理;药房管理;药品发放;取药时间

西药房作为医院的一项重要部门,其与患者有直接的关系,其管理水平与药品安全、药品质量、服务水平及社会经济效益均具有直接影响。门诊西药房有药品监管与用药监督的职责,故而药品的管理与发放工作至关重要。数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术,通过统计技术量化管理对象与管理行为,实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法[1-5]。数字化管理能客观、公正地反映出事物的本质和规律,加快了数据的统计、分析及处理速度,极大的提高工作效率,减少出错率[6-8]。本次研究中对比数字化关系实施前后西药房药品管理与发放的效果,现对比如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2017年1—5月未实行数字化管理的西药房120例处方单作为对照组,其中患者120例,医师3名。选取2018年1—3月实施数字化管理的西药房120例处方单作为观察组,其中患者120例,医师1名。观察组处方单中,男性患者70例,女性患者50例,年龄22~70岁,平均(45.61±2.97)岁;对照组处方单中,男性患者71例,女性患者49例,年龄22~69岁,平均(45.72±2.66)岁,两组患者的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。对照组中,男性医师1名,女性医师2名,年龄30~39岁,平均(35.12±2.12)岁;观察组中,女性医师1名,年龄32岁。

1.2方法

对照组:未实行数字化管理,行常规管理干预,人工对药品价格进行录入,同时实施药品发放。观察组:行数字化管理,具体为:建立院内局域网,将各个科室计算机与局域网相连,医师在开具处方单时,处方单当中的药品信息会在计算机上显示,医师选择药品,计算机系统自动划价,同时计算费用。医师对处方单进行确定,打印出来交至患者或其家属,患者或其家属可在自助缴费机上进行缴费,也可在人工缴费处进行缴费。同时处方单也自动传至西药房,患者拿着缴费单在药房取药,可通过自助取药机或人工取药处。每个药品发放窗口分配1名药师,根据计算机处方单对患者药品发放进行审核,同时消减库存药品。在录入药品信息时,通过计算机打印单据,交至部门审核留存,同时医师、药师及各级管理人员均可通过局域网对药品信息进行查询,发挥监督管理职能,减少出错率。

1.3观察指标

记录两组药品盘点时间与患者取药时间,进行对比,同时比较两组处方单出错率。

1.4统计学分析

采用SPSS19.0统计软件处理,计量资料用(x-±s)表示,用t检验;计数资料用(%)表示,用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组药品盘点时间及患者取药时间比较

观察组药品盘点时间为(1.28±0.36)d,对照组药品盘点时间为(3.56±0.78)d,组间数据比较,差异具有统计学意义(t=29.073,P=0.000);观察组患者的平均取药时间为(15.68±2.36)min,对照组患者的平均取药时间为(20.69±2.34)min,组间数据比较,差异具有统计学意义(t=16.514,P=0.000)。

2.2两组出错率比较

观察组处方单的出错率为4.17%(5/120),对照组处方单的出错率为16.67%(20/120),组间数据比较,差异具有统计学意义(χ2=10.047,P=0.002)。

3讨论

西药房药品较多,管理任务中,常规药房管理导致管理人员工作压力大,易出现差错,同时患者取药时间较长,患者满意度较低[9-10]。数字化管理是新型管理模式,其通过计算机、网络等技术,强化基础管理,公正客观的对反映出西药房管理及药品发放中存在的问题,促使管理人员能够对其不断完善[11-12]。与常规管理模式比较,可显著提升工作效率,加快药品整理归纳,方便鼓励人员对其进行检查,同时能够显著降低出错率,缩短患者等待时间,提升满意度。本次研究结果显示,观察组中患者的平均取药时间及药品盘点时间均短于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05),说明数字化管理能够显著缩短患者取药时间,帮助药品管理人员提升药品盘点速度。究其原因,可能与建立院内局域网,医师通过局域网开具处方单,同时将处方单直接传至药房,药房人员能够直接从计算机上,查看相应处方单,从而有效缩短药品准备时间,促使患者在取药过程中,不会出现药方不明确现象。同时在盘点过程中,计算机能够根据药品情况,直接消除发放药品,管理人员只需将新收入的物品进行录入,即可自行统计数量,可方便药品核对,促使药品管理更加快捷,从而提升工作效率。观察组处方单出错率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),进一步证实数字化管理能够显著减少药品发放出错现象,在西药房管理及药品发放过程中具有显著应用价值。但在本次研究研究中人存在一定缺陷,如选取样本数据较少等,需在下次研究中进一步强化。综上所述,数字化管理在西药房药品管理与发放中的应用显著,可缩短药品盘点时间,提升工作效率,缩短患者取药时间,同时减少出错率。

作者:陈玉铭 赵庆兰 王杰 单位:国人民解放军联勤保障部队第九六四医院药剂科

药房药品管理与发放数字化管理应用

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